E-Commerce in Frankreich: Statistiken von 2019 bis zu Trends von 2020

E-Commerce, der lange vor dem Jahr 2000 geboren wurde, wird von Jahr zu Jahr beliebter und deckt nun alle Aspekte unseres Lebens ab. Heutzutage planen die meisten Händler und zukünftigen Unternehmer, ihr Geschäft auf E-Commerce auszudehnen oder zu starten. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen die E-Commerce Trends von 2020.

Wenn man weiß, dass fast die Hälfte der Weltbevölkerung, die das Internet nutzt, 2019 online einkaufen sollte, wie steht es dann mit dem Online-Verkauf in Frankreich? Wo steht Frankreich in den Zahlen und wie sieht der E-Commerce im Jahr 2020 aus?

Inhaltsverzeichnis

Die Zahlen von E-Commerce in Frankreich 2019

Nach Angaben des Observatoire des Usages Internet von Médiamétrie (Beobachtungsstelle für die Internetnutzung) haben 87,5% der französischen Internetnutzer im ersten Quartal 2019 Online-Einkäufe getätigt. Dieser Wert scheint den für 2019 erstellten Statistiken zu entsprechen: Er wird den historischen Wert von 100 Milliarden Euro erreichen! 

Das erste Quartal startete gut, laut FEVAD-Bericht (Französischer Verband für E-Commerce und Fernabsatz) stieg der Umsatz mit E-Commerce im Vergleich zum ersten Quartal 2018 um 11,9%. Es handelt sich also um insgesamt 407 Millionen Transaktionen auf E-Commerce-Sites für französische Käufer (+ 19% über ein Jahr), was 24,9 Milliarden Euro entspricht. Dieser Anstieg ist zum Teil auf eine deutliche Zunahme der Online-Käufer zurückzuführen.

Wir stellen fest, dass der mobile Kanal eine signifikante Entwicklung fortsetzt: Er macht 22% des Umsatzes aus, der direkt von E-Commerce-Sites und 35% von führenden Sites erzielt wird. Marc Lolivier, Geschäftsführer von FEVAD, erklärt: „Im Durchschnitt haben 42,9 Millionen Internetnutzer (68,3% der Franzosen) jeden Monat mindestens eine der Websites und / oder Anwendungen der 15 wichtigsten E-Commerce-Anbieter aufgerufen. Dieses Wachstum geht mit einem Anstieg der mobilen Besuche einher, auf die einige Websites bis zu 75% des Datenverkehrs entfallen. “ 

Das bunte Diagramm oben zeigt Ihnen die spektakulären Auswirkungen des Smartphones auf die fünf meistbesuchten Websites und Anwendungen von Computern und Smartphones. Unmöglich, den Unterschied für Veepee zu verpassen, der 65,9% der Käufer über Smartphones gegenüber 30,6% über Computer ausmacht. Dieser Verkehrskanal ist eine echte Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen.

Wie lässt sich dieser Anstieg der Zahlen erklären?

Es muss daran erinnert werden, dass die Zunahme der Zahlen und die Diversifizierung der Tools und Lösungen, die den Verbrauchern angeboten werden, zusammenpassen. Smartphones und Tablets spielen eine sehr wichtige Rolle für das Wachstum des E-Commerce. Ihre zunehmende Verwendung geht in den Trendprozess von 2019 ein und erklärt den stetigen Anstieg der Zahlen.

Sie können es sich nicht entgehen lassen, in sozialen Netzwerken mit Instagram und seinen Geschichten, Facebook und seinem Marktetplace usw. einzukaufen. Ihre Nutzung wurde erleichtert, das Vertrauen in ihre Plattformen erhöht und die Trends des E-Commerce vorgebracht.

Mit einem starken Schwerpunkt auf Ethik, Bio- und Ökoverantwortung wird deutlich, dass E-Business-Unternehmen mit einer verantwortungsvollen CSR-Politik die Nutzer sozialer Netzwerke verzaubern, indem sie diese Aspekte hervorheben, ganz zu schweigen von einer präzisen und leicht verständlichen visuellen Linie. Konsequenzen: vertrauenswürdige Benutzer und einfach zum Warenkorb geführt.

Die vorige Grafik zeigt, dass führende E-Commerce-Unternehmen wie Amazon, Cdiscount oder Booking.com, die zu den 15 am häufigsten besuchten E-Commerce-Websites gehören, weiterhin die Möglichkeit bieten, Produkte oder Dienstleistungen über Grenzen hinweg zu verkaufen.

FEVAD kündigt in seinem Bericht über den E-Commerce im Jahr 2019 an: „In Frankreich übersteigt der Anteil der grenzüberschreitenden elektronischen Käufer den Anteil von UK und Deutschlands. Mehr als die Hälfte der Händlerseiten (66%), kleine oder große Händler verkaufen international.”

E-Commerce-Trends in Frankreich bis 2020

Die Xerfi-Studie „E-Commerce in Frankreich bis 2020“ prognostiziert einen Anstieg des Online-Umsatzes von 60% zwischen 2014 und 2020. Nach den in den vorhergehenden Abschnitten genannten Zahlen stimmt Frankreich dieser Prognose zu. Während es 2018 den Meilenstein von 90 Milliarden Umsätzen überschritten hat, wird erwartet, dass es bis Ende 2019 die Marke von 100 Milliarden Umsatz überschreitet. Ein guter Start ins Jahr 2020!

Das Jahr 2019 ist jedoch bereits in vollem Gange. Daher ist es eine gute Idee, die E-Commerce-Trends für das kommende Jahr in Frankreich zu projizieren. Wir geben Ihnen 5 Trends, die Sie beim E-Commerce im Jahr 2020 nicht verpassen sollten, von Augmented Reality bis ROPO und der Zukunft der Logistik mit ShippyPro.

1. Augmented reality technology: Sephora, Ikea, Amazon und Lenskart (eine indische E-Commerce-Plattform, die sich auf Brillenmarketing spezialisiert hat) sind Schlüsselbeispiele. Weit davon entfernt, in Bezug auf E-Commerce-Trends, ermöglichen die ihren Verbrauchern, Artikel über Augmented Reality auszuwählen. Käufer können dann vor dem Kauf Artikel auswählen, um ein innovatives (vorerst) und konkretes Kundenerlebnis zu gewährleisten.

2. Sprachsuche: Dominos, Lyft und Walmart sind die Pioniere der Sprachforschung. Während Google sicherstellt, dass seine Nutzer über die Sprachsuche in ihrer Google-Suchmaschine gute Ergebnisse erzielen können, haben sich diese drei Unternehmen bereits angewöhnt, ihren Kunden qualitativ hochwertige Sprachdienste anzubieten. Ein Trend, der nicht zu übersehen ist, wenn Sie (laut ComsCore) wissen, dass bis 2020 mehr als 50% der Suche Sprachsuchen sein werden.

3. Dematerialisierung und Automatisierung von Logistikprozessen: Es ist unmöglich, über E-Commerce-Trends von 2020 zu sprechen, ohne ShippyPro zu erwähnen. Wenn es mehr Käufer gibt, ist es klar, dass die Bestellungen zunehmen und das Volumen größer wird. Hier kommen digitale Plattformen wie ShippyPro ins Spiel, mit denen E-Commerce-Unternehmen alle Versandprozesse mit nur wenigen Klicks verwalten und automatisieren können!

Vom Import von Bestellinformationen bis zur Retourenabwicklung automatisiert und integriert ShippyPro Marketplaces und E-Commerce-CMS wie Magento, Prestashop, Shopify oder WooCommerce. Reale Trends in Bezug auf Logistik, Dematerialisierung und Automatisierung von Logistikprozessen sind die Must-Haves des Jahres 2020.

4. Visual Marketing: 40% der Benutzer reagieren besser auf ein schönes Bild als auf einen einfachen Text. Bei Visual Marketing (oder Image Marketing) geht es darum, Ihr Markenimage zu bearbeiten und Ihre Produkte über ein einfaches Image zu verkaufen. Dies ist eine echte Chance für Marken, soziale Netzwerke sind ihre Partner auf der Suche nach einem optimalen visuellen Marketing.

5. Research Online Purchase Offline(ROPO): Dies ist ein Kundenverhalten: Sie führen Online-Recherchen durch, um ihre Einkäufe in einem Ladengeschäft abzuschließen. Laut Ipsos überprüfen 53% der französischen Verbraucher das Internet, bevor sie in den Laden gehen. Hierbei handelt es sich um neue Daten, die berücksichtigt werden müssen, um die Wirksamkeit digitaler Kampagnen besser zu verstehen und zu bewerten. 

Zusammenfassend ist es nicht zu leugnen, dass der Online-Verkauf nicht aufhören wird. Während B2C-Online-Verkäufe (für Einzelpersonen) demokratisiert sind, hat der B2B-E-Commerce (für Unternehmen) noch nicht das letzte Wort gesagt und wird in den nächsten Jahren weiterwachsen.

Wie auch immer, B2B oder B2C, Fortschritte und Zahlen lügen nicht: Die Welt des E-Commerce verändert sich. B2B oder B2C, Fortschritt und Zahlen lügen jedoch nicht: Die Welt des E-Commerce verändert sich. Sie müssen aktuelle und zukünftige Trends kennen und jeden Schritt nach vorne als Chance zur Erweiterung Ihres Geschäfts betrachten!