E-commerce Verpackung zu Weihnachten 2019

E-Commerce-Verpackungen sind sehr oft ein Markenhebel, der von Online-Verkäufern unterschätzt wird, der jedoch insbesondere in den letzten Monaten des Jahres enorme Vorteile in Bezug auf Bekanntheit und Kundenbindung bringen kann.

Für viele Händler bedeuten November und Dezember einen regelrechten Umsatzboom, der in einigen Fällen 30% der jährlichen Bestellungen ausmacht.

Es ist daher wichtig, dass der gesamte Kaufprozess perfekt ausgeführt wird und dass Sie bereit sind, den Versand, den Kundenservice und alles, was mit Ihrem Online-Geschäft zu tun hat, zu verwalten.

Sich auf Weihnachten vorzubereiten, bedeutet aber auch, eine Reihe von Strategien für eine sichere Verpackung zu wählen, die den Kunden überzeugen kann

Storytelling Packaging: Verpackungen, die über Sie sprechen

Bevor wir uns praktischen Tipps für eine wirkungsvolle Verpackung zuwenden, betrachten wir das Einkaufserlebnis und seine Beziehung zu Weihnachten.

Wir haben gesagt, dass Ihr E-Commerce-Umsatz im November und Dezember stark steigt. Dies bedeutet, dass viele alte Kunden wiederkommen und Sie möglicherweise neue gewinnen.

Deshalb könnte Weihnachten 2019 eine hervorragende Zeit für eine Umgestaltung Ihrer Verpackungen sein. Markenklebebänder oder nachhaltige Schachteln sind Methoden, die Ihnen helfen, auch nach dem Weihnachtseinkauf im Gedächtnis zu bleiben.

Ein weiterer nicht zu unterschätzender Aspekt ist, dass Sie mit einer wirkungsvollen Weihnachtsverpackung zwei Menschen glücklich machen können: den Käufer und den Empfänger des Geschenks.

Aber wie macht man die Verpackung für Weihnachten 2019 wirklich einzigartig und personalisiert? Schauen wir uns das gemeinsam an.

Wählen Sie die richtige Verpackungsart für Ihren E-Commerce

Wenn Sie bereits seit langem E-Commerce betreiben und mit dem Versand vertraut sind, haben Sie bereits darüber nachgedacht. Es könnte jedoch eine gute Idee sein, die Art der Verpackung für Weihnachten zu ueberdenken.

Versenden Sie mit Paketen, Papiertüten oder Poly-Mailern? Passt die von Ihnen verwendete Verpackung zu den verschickten Artikeln? Zu groß? Wie schwer und voluminös sind Ihre Produkte?

Dies sind nur einige der Fragen, bevor Sie Ihre Verpackungsstrategie planen.

Aber machen wir einige praktische Beispiele.

Was sind die Vor- und Nachteile?

• Sicherlich können Sie das Produkt besser mit Bändern, Aufklebern schützen, … Kurz gesagt, mit einer großen Schachtel ist es einfach, das Öffnen des Geschenks zu einem einzigartigen Erlebnis zu machen.
• Auf der anderen Seite sind Kartons schwer zu lagern und sind teurer fuer Sie und Ihre Kunden. Das Versenden eines Sweatshirts mit einem Beutel aus Polyethylen ist beispielsweise viel praktischer und kostengünstiger, auch wenn die Auswirkungen geringer sind.

Und was ist mit dem Versand mit einem Poly-Mailer?

• Poly-Mailer sind dünn und flexibel und, wie bereits erwähnt, ideal für den Versand von Kleidungsstücken.
• Sie sind auch wirtschaftlich und langlebig. Sie sind nicht teuer zu versenden und es ist schwierig für die, beschädigt an ihr Ziel anzukommen.
• Ein offensichtlicher Nachteil ist, dass sie nicht zum Versenden von starren Gegenständen wie Schmuck und Parfums verwendet werden können. Um dieses Problem zu lösen, setzen sich Poly-Mailer mit internen Blasen, die das Produkt schützen, durch.

Schließlich sprechen wir über Papierumschläge.

Was sind die Vor- und Nachteile?

• Sie reduzieren sicherlich den Kunststoffverbrauch. In einer Welt des Online-Handels, in der die Umwelt in eine neue Phase der Aufmerksamkeit gerät, ist das Versenden von Papierumschlägen eine hervorragende Möglichkeit, einen guten Eindruck beim Kunden zu hinterlassen.
• Papierumschläge sind etwas teurer als Polyethylentaschen, auch wenn sie weniger kosten als Kartons.

Bevor wir uns der Storytelling-Verpackung widmen, möchte ich Sie daran erinnern, dass Sie die PDF-Version des Artikels herunterladen können, wenn Sie sofort auf alle Tipps in unserem Handbuch zugreifen möchten. So können Sie es mit Ihren Kollegen teilen oder unsere Tipps immer zur Hand haben.

Storytelling Packaging: Ihrer Marke, eine einzigartige Verpackung

Eine sorgfältige Auswahl der Verpackung für Weihnachten 2019 bietet die Möglichkeit, Ihrer Marke eine Identität zu verleihen.

Wenn Ihr E-Commerce aus einer langen und wichtigen Offline-Tradition stammt und Online-Verkauf für Sie die gleiche Sorgfalt und Hingabe bedeutet, die Sie in die Verwaltung eines „physischen“ Geschäfts investieren würden, sollten Sie darüber nachdenken, Ihre Verpackung so anzupassen, dass sie einzigartig und erkennbar wird.

Tatsächlich erhalten Ihre Kunden, besonders zur Weihnachtszeit, trotzdem viele Pakete. Der Versand mit maßgeschneiderten Verpackungen hilft Ihnen dabei, eine engere Verbindung zu ihnen herzustellen.

Sie könnten argumentieren, dass Sie zum Erzählen Ihrer Geschichte Marketing-Tools, die Website, Social Media … verwenden können. Aber etwas Greifbares zu erhalten ist anders.

Und vor allem kann es den Unterschied machen.

Was bedeutet, Verpackungen einzigartig zu machen?

1. Zum Beispiel mit einem Karton, der den Namen Ihrer Marke und einen Slogan enthält, der Sie auszeichnet (Ihre Auszahlung oder Ihr Wertversprechen).

2. Oder mit Markenklebebändern

3. Oder vielleicht können Sie auf dem KartonPlatz für Ihr Engagement für die Umwelt schaffen

Kurz gesagt, die E-Commerce Verpackung für Weihnachten 2019 sollte über Sie oder vielmehr über alle immateriellen Aspekte Ihrer Marke sprechen.

Eine wirkungsvolle Verpackung beschränkt sich jedoch nicht nur auf das äußere Erscheinungsbild. Es gibt einige Tricks, die Sie auch für den Innenraum übernehmen können. Lass sie uns gemeinsam sehen.

Hochwirksame E-Commerce-Verpackung endet nicht mit dem äußeren Umschlag

Wenn Sie einen großen Karton verwenden, aber auch Poly-Mailer, können Sie das Innere Ihrer Verpackung einzigartig und effektiv gestalten.

Auf diese Weise packt der Empfänger des Geschenks ein Paket aus, das im Detail studiert und für ihn personalisiert wurde.

Auf der anderen Seite muss der Käufer weniger nachdenken, da er nicht an manuelle Verpackungen denken muss und in der Lage sein wird, ein Geschenk entsprechend den Weihnachtserwartungen zu überreichen.

Aus diesem Grund reicht das Papier, das das Objekt schützt, für die Weihnachtsverpackung 2019 nicht mehr aus.

Sie müssen mehr tun. Denken Sie nur daran, wie oft Ihre Kunden Social Media nutzen.

Viele von ihnen möchten den Moment festhalten, in dem sie Geschenke öffnen und mit Freunden teilen. Wie können Sie all dies nutzen?

Sie könnten das Produkt elegant mit einem Qualitätspapier umwickeln, indem Sie vielleicht eine Notiz hinzufügen, auf die der Käufer die Wünsche schreiben kann. Oder stellen Sie sich vor, wie sehr Sie maßgeschneiderte Aufkleber für Ihre Marke schätzen würden.

Eine kleine Geste, die immer großen Erfolg hat und Leidenschaft und Aufmerksamkeit für den Kunden bedeutet.

Wenn Sie sofort auf alle Tipps zugreifen möchten, die wir für die Verpackung Ihres E-Commerce bereithalten, laden Sie die PDF-Version des Artikels herunter oder lesen Sie weiter, um weitere Informationen zu erhalten.

E-Commerce-Verpackung für die Rücksendung

Nach dem Weihnachtsgeschäft müssen Sie sich auf die Retoure vorbereiten.

Mittlerweile machen Online-Bestellungsretoren durchschnittlich 15% der Gesamtbestellungen aus, und in der Modewelt beträgt der Prozentsatz in Standardperioden bis zu 30%.

Nach Weihnachten wird die problematische Situation kritisch.

Nach den Feiertagen kann die Rücksendung sogar 40% der versandten Bestellungen erreichen, und Sie möchten sicher nicht, dass 40% Ihrer Kunden eine schlechte Rücksendeerfahrung machen.

Wenn also Retoure berücksichtigt werden sollen, lohnt es sich, ein komfortables und problemloses Erlebnis anzubieten.

Die Daten zeigen einen sehr hohen Prozentsatz (96%) der Kunden, die bereit sind, erneut bei demselben Händler zu kaufen, an den sie ein Produkt zurückgesandt haben, und zwar nur dann, wenn die Rücksendung zufriedenstellend war.

Wie können diese beiden Anforderungen bei der Verpackung kombiniert werden?

Hier unten einige Tipps:

• Verwenden Sie wiederverschließbare Beutel oder fügen Sie jeder Packung einen zusätzlichen Poly-Mailer hinzu
• Enthält Anweisungen im Paket, damit der Empfänger dasselbe Rückgabepaket verwenden kann
• Fügen Sie jeder Sendung ein Rücksendeetikett hinzu

Mit diesen kleinen Tricks fällt es Empfängern sehr leicht, das Produkt zurückzugeben.

Haben Sie alles auf Lager, um die Verkäufe zum Jahresende abzudecken?

Ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, bedeutet auch, schnell im Versand zu sein.

Eine Geschwindigkeit, die zu Weihnachten noch mehr gefragt ist.

Sind Sie sicher, dass Sie alles haben, was Sie zum Versenden benötigen? Sind Sie bereit für eine unerwartete Menge an Einkäufen?

Unter diesem Gesichtspunkt kann eine Schätzung des für die Bearbeitung von Weihnachtsaufträgen erforderlichen Bestands hilfreich sein, indem der richtige Saldo ermittelt wird, um den Bestand und Ihr Ertragskonto nicht zu überlasten.

Wie? Wenn Sie die Verkaufsgeschichte zur Verfügung haben, ist es ganz einfach:

• Berechnen Sie die Umsatzhistorie in den letzten Monaten des Jahres (in Stückzahl)
• Wenden Sie einen Trend basierend auf der prozentualen Zunahme (oder Abnahme des prozentualen Verkehrsaufkommens in den letzten Monaten des Jahres) an.
• Multiplizieren Sie die Anzahl der Verkäufe mit dem Trend und finden Sie die Anforderungen, um alle Verkäufe zum Jahresende abzudecken

Nehmen wir ein praktisches Beispiel ab den Daten von 2018

• Von hier aus erzielten Verkäufe bis zum Jahresende 2018: 1000
• Umsatzentwicklung (2018 gegenüber 2017): + 10%
• Gesamtbedarf 2019: 1100 Packungen

Natürlich ist es nicht notwendig, sofort eine Bestandsaufnahme aller Bedürfnisse vorzunehmen, aber Sie können zumindest in erster Linie 40% der Gesamtmenge abdecken und eine laufende Änderung vornehmen.

In diesen Fällen gibt es keine genauen wissenschaftlichen Erkenntnisse. Denken Sie immer daran, Ihren gesunden Menschenverstand zu verwenden, und vergessen Sie nicht, die Mindestbestell– oder Nachbestellzeiten der Lieferanten Ihrer Verpackungen zu berücksichtigen.

Seien Sie nachhaltig und informieren Sie Ihre Kunden

Leider fällt zu Weihnachten 25% mehr Abfall an als im Rest des Jahres.

Ein weiterer Hebel, den Sie in diesem historischen und kulturellen Moment zu Ihrem Vorteil nutzen können, ist die Nachhaltigkeit der Verpackung.

Wenn Sie sich nicht nur auf die Umweltfreundlichkeit, sondern auch auf die Nachhaltigkeit Ihrer Verpackungen konzentrieren, können Sie sich von der Konkurrenz abheben.

Wie sollten Sie in der Praxis vorgehen, um die Umwelt durch Verpackung zu respektieren? Lassen Sie es uns gemeinsam anschauen:

1. Verwenden Sie keine zu großen Packungen. Ist diese große Kiste für so kleine Dinge wirklich notwendig?

2. Versand mit leicht zu recycelnder Verpackung. Ihre Kunden möchten trennen und gleichzeitig vermeiden, dass all das Papier oder der Kunststoff mit Kopfschmerzen entsorgt wird.

3. Ermuntert Kunden zum Recycling. Nachhaltigkeit bedeutet auch, über Nachhaltigkeit zu sprechen und bewährte Verfahren zu verbreiten.

Optimieren Sie den gesamten Workflow für Weihnachten 2019

Bisher haben wir gesehen, wie wir Kunden mit maßgeschneiderten und ökologisch nachhaltigen Verpackungen überzeugen können. Aber sind Sie dafür bereit?

Wenn Sie Ihre Gewinne maximieren möchten, muss nichts schiefgehen.

Von der Lieferung der Verpackung bis zum Kauf auf Ihrer Website. Sie benötigen eine reibungslose Auftragsverwaltungssoftware, die den Käufern die Option bietet, anzuzeigen, dass das von ihnen gekaufte Produkt ein Geschenk ist. Auf diese Weise können Sie ein Weihnachtspaket zusammenstellen.

Außerdem sollten Sie in Bezug auf die Verpackung immer einen Plan B haben, wenn Sie die Lieferung der kundenspezifischen Pakete abschließen.

Markenlose Pakete sind beispielsweise nicht so elegant wie die früheren, aber dennoch sehr nützlich.

Zum Schluss noch eine grundsätzliche Frage: Sind Ihre Spediteure zuverlässig? Kennen Sie ihre Lieferzeiten?

Die Lieferung eines Pakets, auch wenn es schön und unbeschädigt ist, nach Weihnachten oder lange nach der erwarteten Lieferzeit ist wie ein eigenes Ziel. Es ermutigt Kunden nicht, Ihnen eine zweite Chance zu geben.

Möchten Sie mehr über Verpackungen für Weihnachten 2019 erfahren?

Die Verpackung ist wichtig, aber das ist noch nicht alles, wenn Sie alle Verkaufschancen der letzten Monate des Jahres nutzen möchten. Die Verpackung allein wird sicherlich nicht ausreichen, um Ihrem E-Commerce einen Schritt nach vorne zu helfen.

Auf der anderen Seite, bevor Ihre Kunden Ihre Verpackung schätzen können, müssen Sie ” sie überzeugen“, auf Ihrer Website zu kaufen.

Dieser Artikel ist Teil einer Reihe von Leitfäden, die wir für E-Commerce-Unternehmen erstellt haben, die den Weihnachtsverkauf überleben möchten, ohne auch nur eine Verkaufschance zu verlieren.

In diesen Leitfäden geht es insbesondere um:

• M-Commerce
• SEO
• Sendungen und Fristen der Spediteure in der Weihnachtszeit
• Bezahlte Werbung und PPC
• Merchandising und Promotions

Testen Sie Ihre E-Commerce Verpackung und lesen Sie unsere kostenlosen Anleitungen, die auf nur wenigen Seiten alles zusammenfassen, was Sie wissen müssen, um Ihren Weihnachtsverkauf zu maximieren, ohne verrückt zu werden.