So erweitern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft auf den US-Markt

US sind die größte Wirtschaft der Welt mit einer florierenden Online-Shopping-Szene. Wenn Sie ein Händler mit einem E-Commerce-Geschäft in Europa sind, denken Sie möglicherweise darüber nach, sich zu verzweigen und an Kunden in den USA zu verkaufen. Es bietet eine großartige Gelegenheit, Ihr E-Commerce-Geschäft zu erweitern und einen ganz neuen Markt zu erreichen.

Aber wie können Sie es angehen? Was müssen Sie beachten? Wie unterscheidet sich der Verkauf in den USA vom Verkauf in Europa? Um alle Ihre Fragen hier bei ShippyPro zu beantworten, haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, wie Sie Ihr E-Commerce-Geschäft auf den US-Markt ausweiten können.

US-E-Commerce-Markttrends

Wenn Sie überlegen, in ein neues Land zu expandieren, ist es wichtig, dass Sie ein gutes Verständnis dafür haben, wie der Markt dort ist. Zum Glück für E-Commerce-Händler wächst der Online-Markt in den USA ständig. Es wird vorausgesagt, dass es bis 2021 in den USA 230,5 Millionen Online-Käufer geben wird. Einer anderen Statista-Prognose zufolge wird der Online-Einzelhandelsumsatz – der sich 2019 auf 343,15 Milliarden US-Dollar belief – 2024 voraussichtlich 476,5 Milliarden US-Dollar erreichen. Es ist klar, dass dies ein Markt ist, der wirklich in Bewegung ist.

Die Zahl der US-Käufer, die bei Verkäufern außerhalb der USA einkaufen, steigt ebenfalls. Im Jahr 2016 kauften 69% der Online-Käufer nur bei E-Commerce-Einzelhändlern in den USA, 28% sowohl bei inländischen als auch bei grenzüberschreitenden Einzelhändlern und 4% nur bei grenzüberschreitenden Einzelhändlern. Bis 2018 waren diese Zahlen unterschiedlich: 66% kauften nur von inländischen Verkäufern, 27% von einer Mischung aus inländischen und grenzüberschreitenden Verkäufern und 7% ausschließlich von internationalen Verkäufern. Dies deutet darauf hin, dass die Zahl der US-Käufer, die nach anderen Märkten suchen, um ihre Einkäufe zu tätigen, zunehmend zunimmt.

Top-Produkte und Kategorien für US-E-Commerce-Käufer

Käufer in den USA kaufen online nach einer Vielzahl von Produkten, aber die Mode- und Technologiesektoren sind führend. Ab November 2017 waren die beliebtesten Produkte, die von US-Kunden online gekauft wurden:

• Modekleidung und Accessoires (71% Frauen, 49% Männer)
• Gesundheits- und Schönheitsprodukte (54% Frauen, 33% Männer)
• Bücher, CDs und andere physische Medien (46% Frauen, 45% Männer)
• Technologieprodukte (31% Frauen, 49% Männer)
• Haus und Möbel (31% Frauen, 28% Männer)

Speziell bei Amazon waren 2019 die beliebtesten Produkte:

• Elektronik (44%)
• Kleidung, Schuhe und Schmuck (43%)
• Haus und Küche (39%)
• Schönheits- und Körperpflege (36%)
• Bücher (33%)
• Handys und Zubehör (28%)
• Filme und Fernsehen (25%)
• Heimtierbedarf (20%)
• Sport und Outdoor (17%)
• Lebensmittel und Gourmet (15%)
• Autoteile und Zubehör (13%)

Einzelhändler in allen Branchen haben gute Möglichkeiten, obwohl Mode und Technologie bei US-Online-Käufern am beliebtesten sind. Das Ziel Ihres Unternehmens ist es, sich von Wettbewerbern in Ihrer Branche abzuheben, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der USA verkaufen.

Zunahme des mobilen Einkaufens

Immer mehr Käufer kaufen mit ihrem Smartphone ein. Mit der Technologie zum Stöbern, Vergleichen der Preise zwischen Einzelhändlern und Kaufen von Produkten ist der Kampf um das Herausragen härter als je zuvor.

Im Jahr 2021 wird erwartet, dass mehr als die Hälfte (54%) des gesamten E-Commerce im Einzelhandel von mobilen Plattformen generiert wird. Und es sind nicht nur traditionelle Suchmaschinen, mit denen Käufer ihre neuen Lieblingsprodukte entdecken. Social Media wird für Käufer in den USA immer wichtiger – tatsächlich haben 48% der Online-Käufer in den USA Produkte oder Dienstleistungen gekauft, die sie über Social Media-Plattformen entdeckt haben.

Das bedeutet, dass Ihr Unternehmen nicht nur auf Desktop-Plattformen, sondern auch auf Mobilgeräten für Kunden verfügbar und sichtbar sein muss.

US-Einkaufsverhalten

Laut einer im Oktober 2019 durchgeführten Umfrage treffen Kunden in den USA beim Online-Einkauf ihre Kaufentscheidungen in erster Linie auf der Grundlage wettbewerbsfähiger Preise. 70% gaben an, dass dies der wichtigste Faktor war, der sie dazu veranlasste, mit einem bestimmten Online-Shop einzukaufen Einzelhändler. Die Versandkosten sind ein weiterer Schlüsselfaktor. 62% gaben an, dass der kostenlose Versand eine wichtige Rolle bei der Auswahl des Online-Händlers spielt.

Laut einem Bericht von JP Morgan aus dem Jahr 2019 ist die bevorzugte Möglichkeit für US-Kunden, online einzukaufen, das Handy. Beliebt ist jedoch auch das Einkaufen in Apps von Einzelhändlern.

App-basierte Verkäufe machen 55% aller mobilen E-Commerce-Transaktionen aus, dank ihrer Benutzerfreundlichkeit und schnellen Zahlungsoptionen. In den USA gehören Amazon, Poshmark und Letgo zu den nach Anzahl der Downloads führenden Apps. Die Verkaufszahlen für E-Commerce-Transaktionen auf verschiedenen Geräten im Jahr 2017 lauten wie folgt:

• E-Commerce auf einem mobilen Gerät abgeschlossen: 282,8 Milliarden US-Dollar
• Mobile Commerce in-App abgeschlossen: 156,3 Milliarden US-Dollar
• Mobile Commerce über einen Browser abgeschlossen: 126,5 Milliarden US-Dollar

Saisonale Ereignisse wie Weihnachten können sich auf die Art und Weise auswirken, wie Menschen einkaufen. Während der Winterferien 2018 stieg der mobile Handel gegenüber dem Vorjahr um 56%, verglichen mit einem Anstieg von 5% bei Desktops.

Wenn es darum geht, wie Menschen ihre Waren tatsächlich bezahlen, sind Kartenzahlungen die häufigste Methode. Ab 2018 verwendeten die meisten amerikanischen Käufer eine Kreditkarte (44%), während 32% eine Debitkarte verwendeten.

Eine zunehmende Anzahl von Käufern verwendet jedoch digitale Geldbörsen, insbesondere „Digital Natives“, d. H. Junge Menschen, die mit dem Zugang zu Highspeed-Internet und Smartphones aufgewachsen sind und mit diesen vertraut sind. Über die Hälfte (55%) der E-Commerce-Händler gab an, dass sie voraussichtlich im nächsten Jahr Zahlungen für digitale Geldbörsen akzeptieren werden. Dies schließt beliebte Plattformen wie PayPal, Google Pay und Apple Pay ein.

Beste Online-Marktplätze und CMS in den USA

Sie haben beschlossen, in den USA zu verkaufen, und haben jetzt einen guten Überblick über den Markt. Was sind die besten Marktplätze, auf denen Sie mit dem Verkauf beginnen können? Und welches CMS sollten Sie verwenden, um Ihren Umsatz zu steigern? Werfen wir einen Blick auf einige der beliebtesten Marktplätze und CMS in den USA.

Beste Marktplätze in den USA

Der beste Marktplatz für Ihr E-Commerce-Geschäft hängt davon ab, wonach Sie suchen und welche Arten von Produkten Sie verkaufen. Wir empfehlen einige der beliebtesten Marktplätze, wie unten beschrieben.

Amazon

Es ist keine Überraschung zu erfahren, dass Amazon die meistbesuchte E-Commerce-Plattform in den USA ist. Im Mai 2020 hatte Amazon.com über 2,5 Milliarden Besuche (kombiniert mit Mobilgeräten und Desktops). Dies war ein deutlicher Anstieg gegenüber Februar 2020, als 2,01 Milliarden Besuche verzeichnet wurden. 

Tatsächlich beginnen 66% der Käufer ihre Produktforschung bei Amazon. Es wird also nicht nur zum Einkaufen verwendet, sondern auch zum Eingrenzen der Produktauswahl und zum Vergleichen der Preise.

eBay

eBay ist ein weiterer beliebter Marktplatz in den USA. Der Gesamtumsatz der Plattform belief sich 2019 auf 10,8 Milliarden US-Dollar, ein leichter Anstieg gegenüber 10,7 Milliarden US-Dollar gegenüber dem Vorjahr.

Walmart

Wenn Sie schon einmal in den USA waren, haben Sie riesige Walmart-Geschäfte in Städten im ganzen Land gesehen. Die Marke war 2019 der führende amerikanische Einzelhändler mit einem Umsatz von rund 399,8 Millionen US-Dollar. Walmart hat sich jedoch auch auf den E-Commerce konzentriert, da es die Konkurrenz von etablierten Online-Marktplätzen wie Amazon anerkennt. E-Commerce macht derzeit rund 8% des Gesamtumsatzes von Walmart ab 2019 aus, aber das Unternehmen legt Wert auf E-Commerce in der Zukunft. Der E-Commerce-Umsatz des Unternehmens wird voraussichtlich von 15 Milliarden US-Dollar im Jahr 2017 auf rund 38 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 steigen.

Etsy

Etsy ist die ideale Wahl für den Marktplatz, wenn Sie sich auf handgefertigte, handwerkliche oder Vintage-Artikel spezialisiert haben. Die Einzelhandelsumsätze bei Etsy haben in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Im Jahr 2012 belief sich der Jahresumsatz von Etsy auf dem Marktplatz auf 55,33 Mio. USD. Dies war bis 2019 auf 593,65 USD gestiegen, was 72,5% des Umsatzes des Unternehmens entspricht.

Im Jahr 2019 verkauften mehr als 2,5 Millionen Verkäufer Waren über Etsy, nach 2,1 Millionen im Vorjahr.

Bestes CMS in den USA

Es gibt auch eine Vielzahl verschiedener Content-Management-Systeme, die Sie für Ihren E-Commerce-Shop verwenden können. Einige unserer Favoriten sind:

WooCommerce

WooCommerce ist mit einem Marktanteil von 23% die führende E-Commerce-Plattform der USA. Es wurde für kleine bis große Online-Händler entwickelt, die eine WordPress-Site verwenden, und ist wegen seiner Einfachheit beliebt. In den USA gibt es fast 1,2 Millionen E-Commerce-Geschäfte, die WooCommerce als E-Commerce-Plattform verwenden.

Shopify

Shopify ist eine weitere beliebte Plattform in den USA mit einem Marktanteil von 21%. Etwas mehr als eine Million Standorte nutzen Shopify in den USA und unterstützen eine breite Palette von Branchen, darunter Schönheit, Elektronik, Mode, Lebensmittel und Einrichtungsgegenstände. Es bietet grundlegende Vorlagen, mit denen Sie sich einfach einrichten können.

Prestashop

PrestaShop wird von 300.000 E-Commerce-Websites weltweit verwendet und ist in 60 verschiedenen Sprachen verfügbar. Es verfügt über eine Vielzahl integrierter Funktionen, die die Verwaltung von Produktlisten, Zahlungen, Versand, Herstellern und Lieferanten vereinfachen.

Magento

Magento ist in hohem Maße anpassbar, was bedeutet, dass Einzelhändler, die sich für dieses CMS entscheiden, sicherstellen können, dass das Aussehen und der Inhalt ihres Geschäfts mit ihrer Marke übereinstimmen. Mit Magento wurden mehr als 100.000 Online-Shops eingerichtet, und 2019 wurden Waren im Wert von mehr als 155 Milliarden US-Dollar über Magento-basierte Systeme verkauft.

Ecwid

Ecwid hat 6% des Marktanteils in den USA. Es wird von über 200.000 Händlern in 175 Ländern verwendet. Es wurde 2009 gegründet, um kleinen Unternehmen das einfache Hinzufügen von Online-Shops zu ihren vorhandenen Websites zu ermöglichen, anstatt ein völlig neues Geschäft von Grund auf neu zu erstellen.

Verkaufen Sie jetzt in die USA

Unabhängig davon, welche Marktplätze Sie verwenden und welches CMS Sie zum Verkauf von Produkten auf Ihrer eigenen Website verwenden, können Sie diese wahrscheinlich mit ShippyPro verbinden. Wir bieten die Integration mit 63 Vertriebskanälen, sodass Sie alle Ihre Verkäufe und Lieferungen einfach über ein handliches Dashboard verwalten können!

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• Easy Return, ein All-in-One-Portal zur Automatisierung und Vereinfachung des Rückgabeprozesses für Sie und Ihre Kunden
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Und wenn Sie nach Tipps und Lösungen für den Versand in die USA suchen, lesen Sie den zweiten Teil dieses ShippyPro-Handbuchs, Versand in die USA mit FedEx und ShippyPro!