Mobile E-Commerce zu Weihnachten 2019

Weihnachten ist eine großartige Gelegenheit für jeden Händler. Für einige Branchen, wie Mode und Luxusgüter, ist dies eine echte Goldmine. Denken Sie einfach an Black Friday und Cyber ​​Monday. Der italienische Online-Markt zählt seit mehreren Jahren so viel, dass er jedes Jahr Online-Verkaufsrekorde verzeichnet.

Kurz gesagt, es kommt eine große Umsatzsteigerung. Sind Sie sicher, dass Sie diese verlieren möchten?

Wenn Sie einerseits das Risiko eingehen, dass so viele Kunden flüchten, bedeutet dies andererseits, dass Sie den gesamten Verkaufsprozess verwalten, indem Sie die Kanäle nutzen, die von Ihren Wettbewerbern am wenigsten genutzt werden, z. B. den Kauf von E-Commerce-Mobilgeräten. Aus diesem Grund haben wir uns eine Checkliste überlegt, um keinen Verkauf mehr zu verpassen. Folgen Sie uns und lesen Sie weiter!

Inhaltsverzeichnis

Weihnachtszeit und E-Commerce

Für viele E-Commerce Unternehmen sind die Weihnachtsferien ein wahrer Boom. Um dies zu realisieren, ist es ausreichend, einige Daten kurz zu analysieren.

Laut E-Marketer erreichten die Einzelhandelsumsätze in der Weihnachtszeit in den USA einen Rekordwert von 1 Billion US-Dollar und nahmen im Vergleich zum Vorjahr um 5,4% zu. Die erstaunlichste Zahl ist jedoch, dass der E-Commerce bei einer begrenzten Steigerung des Einzelhandelsumsatzes um 16,7% wuchs und Produkte für insgesamt 124 Mrd. USD verkaufte.

Und auch 2019 scheint das E-Commerce-Rennen nicht zu stoppen.

Lesen Sie jetzt unsere Checkliste für die Weihnachtsfeiertage und seien Sie bereit!

Mobile E-Commerce zu verkaufen

Wenn das Wachstum der Online-Verkäufe nicht aufzuhalten scheint, ist das der mobilen Einkäufe umso überraschender.

Unter besonderer Berücksichtigung des italienischen Marktes erfolgen inzwischen 39% der italienischen E-Commerce-Einkäufe via Smartphone, Gegenüber 2018 ist eine Steigerung um 32,6% zu verzeichnen.

Wenn Sie sich also online etablieren möchten, müssen Sie Ihren E-Commerce überdenken, um zuerst mobil zu sein.

Wo soll man anfangen? Zunächst muss Ihre Website so benutzerfreundlich und intuitiv wie möglich gestaltet werden, damit der Kunde keine Zeit verschwendet und problemlos auf allen Seiten der Website navigieren kann.

Laut einer Studie von Yottaa reduzieren lange Ladezeiten und Schwierigkeiten beim Scrollen im Katalog die Conversions um 7%.

Und Sie wissen, wie bereits ein einziger Prozentpunkt der Conversion-Rate am Monatsende einen Unterschied ausmachen kann.

Sprechen wir also über die Dinge, die Sie jetzt in Ihrem E-Commerce tun können.

1. Entwickeln Sie eine mobile Version Ihrer WebsiteWebsite mit Layouts und Größe, die an die Navigation von verschiedenen Smartphones angepasst werden können.
2. Wählen Sie ein ansprechendes Design. Überprüfen Sie, ob die Links und Schaltflächen ordnungsgemäß funktionieren und alle Seiten ohne Probleme angezeigt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auch auf einem kleinen Bildschirm gut lesbare Schriftarten verwenden. Kurz gesagt, durch ein ansprechendes Design wird Ihre Website einladend und der Umsatz mit Mobile gesteigert.
3. Testen Sie die Mobile-Version als erster. Mit anderen Worten, Sie sollten versuchen, auf Ihrer Website zu surfen, indem Sie sich in die Lage des Kunden versetzen und fragen: “Würde ich Zeit damit verbringen, für diesen E-Commerce einzukaufen, oder nicht?”

Mobile E-Commerce ist daher eines der Tools, mit denen Sie die Conversions nicht nur in der Weihnachtszeit steigern können.

Eine von Mobile optimierte Website ist im Jahr 2019 unerlässlich.

Die Vorschläge, wie Sie in der Weihnachtszeit 2019 Traffic und Verkäufe für Ihren E-Commerce erzielen können, enden hier nicht. Lass sie uns gemeinsam sehen.

Real-Time Response dank Push-Benachrichtigungen

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Dies sind die Benachrichtigungen, die wir auf unserem Mobiltelefon erhalten, ohne auf Apps zugreifen oder diese herunterladen zu müssen. Sie werden aufgrund einiger Trigger automatisch aktiviert.

Nur um ein Beispiel zu nennen, die Benachrichtigungen, die Facebook oder Instagram Ihnen senden, ohne tatsächlich online zu sein.

Push-Benachrichtigungen warnen uns jedoch nicht nur, wenn eine Nachricht oder eine E-Mail eingeht. Sie sind auch hervorragende Werbemittel, mit denen Sie mit Ihren Kunden kommunizieren können.

Versetzen Sie sich als Händler in die Lage der Kunden und überlegen Sie, sie mit personalisierten Push-Benachrichtigungen zu warnen.

Fragen Sie sich, wann Sie Push-Benachrichtigungen verwenden sollen?

Es gibt zwei Haupttypen von Push-Benachrichtigungen:

• Einmalige Benachrichtigung, die gelegentlich an den Kunden gesendet wird und für den Fall eines neu zu bewerbenden Produkts oder eines Sonderangebots geeignet ist.
• Benachrichtigung basierend auf Aktivität und Ort der Kunden. Die ist perfekt, um den Benutzer zum Kauf oder, besser, zum Rückkauf zu bewegen.

Abhängig vom Ziel und der Art des Benutzers, den Sie “treffen” möchten, können Sie den einen oder anderen Typ verwenden.

Nicht zu unterschätzen ist auch die Landingpage nach dem Klick aus einer Push-Benachrichtigung von großer Bedeutung. Die Frage, die in diesem Fall gestellt werden muss, lautet: „Wo möchten wir den Kunden landen, nachdem er seine Aufmerksamkeit erregt hat?“ Es gibt mehrere Möglichkeiten:

• Angebote für einzelne Produkte oder bestimmte Kategorien müssen auf dieses Produkt oder diese Kategorie bezogen werden
• Im Fall von Warenkorbabbrecher können Sie den Kunden an den Warenkorb weiterleiten und möglicherweise einen zusätzlichen Anreiz hinzufügen, ihn zum Kauf zu bewegen
• Informationen zu Sonderrabatten wie Black Friday oder Weihnachten finden Sie auf der Seite mit den Angeboten oder, sofern keine Alternativen vorhanden sind, auf der Startseite Ihrer Website.

Denken Sie jedoch in jedem Fall daran, dass Ihre Conversion-Rate umso vollständiger ist, je weniger Klicks erforderlich sind, um einen Kauf abzuschließen.

Entwickeln Sie Ihre App mit speziellen Angeboten

Eine weitere Möglichkeit, das Engagement und vor allem die Conversions Ihres E-Commerce in den Weihnachtsferien zu steigern, besteht darin, Ihre App zum Mittelpunkt Ihrer Sonderaktionen zu machen.

Mit speziellen Inhalten und Angeboten steigern Sie in der Tat die Downloads und das Gefühl der Exklusivität und ermutigen die Kunden, eine einmalige Gelegenheit zu nutzen. Da für die App bestimmte Marketingaktionen erforderlich sind, können Sie die in Social Media für Mobilgeräte wie Instagram oder Facebook bewerben.

Auf diese Weise können Kunden direkt von ihrem Mobiltelefon aus schnell auf Ihren E-Commerce zugreifen.

Wie wir bereits für Push-Benachrichtigungen gesehen haben, ist es für die Umsatzsteigerung von grundlegender Bedeutung, Ihren Kunden den Weg zu ebnen und Ihre Produkte leicht zugänglich zu machen.

Einfaches Check Out für Weihnachten 2019

Check Out ist entscheinend, um potenzielle Kunden in echte Kunden zu verwandeln.

Sie müssen ihre Kunden und ihre Zeit nicht ausnutzen, besonders vor Weihnachten, wenn sie wenig Zeit haben, Geschenke zu machen, und einfach nur einkaufen möchten, ohne jedes Mal ihre persönlichen Daten eingeben zu müssen.

Da wir uns weiterhin auf das Browsen auf Smartphones konzentrieren, können Sie Einkäufe in Ihrem E-Commerce am besten durch Optimieren der Kaufabwicklung über Mobilgeräte vereinfachen.

Wie? Mit 3 einfachen Schritten:

1. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Anmeldeinformationen auch über die App zu speichern, damit sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
2. Bieten Sie mehr Optionen als die manuelle Eingabe von Kreditkarteninformationen. Beispielsweise können Sie einen Scanner entwickeln, der Kartendaten aufzeichnet und die für immer speichert. Zu kompliziert? Es ist die Zukunft im E-Commerce Bereich. Wenn Sie mit der Zeit gehen möchten, müssen Sie auch über diese Lösungen nachdenken.
3. Ermöglichen Sie das einfache Bezahlen mit Apple Pay, Android Pay, Google Wallet, MasterPass, Visa Checkout und / oder Paypal. Auf diese Weise besteht keine Gefahr, den Warenkorb zu verlassen.

Highlight der Werbung für Weihnachten 2019

Das Marketing für die Weinhachtszeit 2019 wird sicherlich voll von Katalogen und anderen „klassischen“ Werbemitteln sein. Sie können Ihrer Werbung jedoch etwas mehr verleihen, indem Sie potenziellen Kunden erlauben, direkt von dem Bild zu kaufen, das auf ihrem Smartphone angezeigt wird.

Wie?

Zum Beispiel durch die direkte Verknüpfung des Produkts mit der Werbung, sodass der Käufer mit wenigen Klicks einkaufen und das gewünschte Objekt nicht vergessen kann.

Optimieren Sie Ihre Mobile E-Commerce!

Weihnachten steht vor der Tür und alle Händler schärfen ihre Waffen, um in der riesigen Welt des Online-Handels mithalten zu können. Wir raten Ihnen, sich auf die mobile Version Ihrer Website zu konzentrieren, da die Trends klar sind: Immer mehr Nutzer kaufen von ihrem Handy aus.

Mit personalisierten Zahlungsoptionen, einfach zu speichernden Profildaten und vor allem dem sofortigen Zugriff auf Ihre Produkte ohne Klicks können Sie unter den Tausenden von Anzeigen auftauchen, die Ihre Kunden vor der Weihnachtzzeit überfluten und eine erhebliche Umsatzsteigerung der Mobile E-Commerce garantieren.