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TikTok für E-Commerce: So verkaufen Sie Ihre Produkte mit Social Commerce

Während die Plattform von besorgten Eltern und Regierungen gleichermaßen viel Schwachsinn bekommen hat, kann niemand den Reiz und das schnelle Wachstum von TikTok leugnen.

Abgesehen von Kontroversen untersuchen wir in diesem Post das Marketingpotential von TikTok für E-Commerce-Unternehmen, wie dies in Direktvertrieb umgewandelt werden kann und wie Sie mit der wachsenden Nachfrage nach Ihren Fulfillment-Vorgängen Schritt halten können.

Was ist TikTok?

Es ist ein videobasiertes Social-Media-Network des chinesischen Unternehmens ByteDance. Das 2016 gegründete Unternehmen wurde 2018 in westlichen Ländern immer beliebter und hatte bis Oktober 2020 weltweit 2 Milliarden Downloads seiner App erzielt.

Die Top-Influencer der App haben durch verschiedene virale Tänze an Bekanntheit gewonnen. 
Es gibt jedoch immer mehr TikTok-Inhalte, die diese trendigen Tänze nicht enthalten.

Es gibt humorvolle Sketche, Voice-Over und natürlich viele kurze Videos, in denen weder gespielt noch getanzt wird.

Viele haben das Unternehmen mit Vine verglichen, außer dass TikTok-Videos 15 Sekunden lang sein können, während Vine-Videos bis zu 6 Sekunden lang waren.

Warum ist TikTok eine großartige Gelegenheit für E-Commerce-Unternehmen?

Vertrauenswürdig ist jede Social-Media-Plattform, die mit den Verbrauchern schnell wächst, eine Erkundung wert. Während die größte Generationsbevölkerung auf TikTok weiterhin Gen Z ist (41% der Benutzer sind zwischen 16 und 24 Jahre alt), treten monatlich viele Millennials und sogar Boomer bei. Es besteht eine große Chance, dass die Zielgruppe für Ihre E-Commerce-Marke auf TikTok gefunden wird.

TikTok-Benutzer sind loyal. 91% der TikTok-Benutzer besuchen die App mehr als einmal am Tag, und die durchschnittliche Zeit, die sie in der App verbringen, beträgt 52 Minuten. Dies bedeutet, dass es viele Möglichkeiten gibt, von Ihrem idealen Publikum gesehen zu werden.

Was macht die App noch so besonders? Es ist ein Algorithmus. Im Gegensatz zu Instagram oder Twitter können TikTok-Inhalte Benutzern angezeigt werden, die Ihnen nicht folgen. Ähnlich wie bei YouTube wird jedem Benutzer viraler Inhalt angezeigt, den der Algorithmus für gut geeignet hält. Ihre Marke hat die Chance, über Ihre Follower und Ihr Kernpublikum hinaus sichtbar zu werden.

So bewerben Sie Ihre Produkte auf TikTok

Natürlich gibt es eine Menge Möglichkeiten. Wie sollte Ihre Marke diese Plattform angehen?

Veröffentlichen Sie Ihren eigenen Inhalt

Kendra Scott ist eine Milliarden-Dollar-Accessoire-Marke, die den größten Teil ihres Umsatzes über ihren Online-Shop erzielt. Auf dem TikTok-Kanal der Marke veröffentlichen sie die folgenden Arten von Videos:

  • Neue Produkt- und Produktlinienankündigungen
  • In-Store-Displays
  • Inspirierende Botschaften der Gründerin
  • Nutzergenerierte Inhalte
TikTok

Partner mit Influencer

Marken können auch mit Influencern zusammenarbeiten, um auf TikTok sichtbar zu werden. Die Uhrenmarke Daniel Wellington hat sich mit dem bekannten TikTok-Influencer Addison Rae zusammengetan, der über 70 Millionen Follower auf der Plattform hat.

Addison veröffentlichte ein Video von sich selbst, wie sie sich von einem Basic-Outfit in etwas Elegantes verwandelte, und zeigte aus nächster Nähe, wie sie eine der Uhren der Marke trug.

TikTok

Die meisten E-Commerce-Marken haben den größten Erfolg, wenn sie beide ihre eigenen Inhalte erstellen und mit Influencern zusammenarbeiten. Durch das Erweitern Ihres eigenen Kontos haben Sie freien Zugang zu Ihren eigenen Followern. Durch das Bezahlen von Influencern können Sie die Markenbekanntheit schnell steigern und eine große Anzahl potenzieller Kunden erreichen.

Halten Sie es real für ein höheres Engagement

Bei den leistungsstärksten Inhalten auf TikTok dreht sich alles um „Realität“.

Was bedeutet das für Marken?

Dies bedeutet, dass Sie mehr Erfolg haben, wenn Sie Inhalte erstellen, als würden Sie ein Video an einen Freund senden, als wenn Sie versuchen, die perfekte Szene zu erstellen. Lassen Sie stattdessen bildgenaue Inhalte hinter sich und filmen Sie Rohvideos. Vermarkter und Mitarbeiter sollten Videos mit ihren Handys filmen (keine ausgefallenen Kameras).

Die Leute möchten, dass sich Social-Media-Inhalte real und organisch anfühlen, und TikTok liefert dies in Pik. Kein Wunder also, dass der Inhalt des Erstellers im Vergleich zu anderen Plattformen das Fünffache des Engagements erhält.

TikTok und Shopify: Wie man über Social Commerce verkauft

Die Möglichkeit für E-Commerce-Marken auf TikTok wird noch spannender, wenn wir das Social-Commerce-Potenzial erkunden.

Die Macht von Social Commerce

TikTok bietet Social Commerce, die Möglichkeit, über Social Media mit einer Experience zu verkaufen, die sich auf der sozialen Plattform heimisch anfühlt.

Social Commerce integriert den Social Media-Marketingkanal besser in die Online-Storefront. Dies ist wichtig, da Marken besser mit Benutzern interagieren können, ohne dass sie die Plattform verlassen müssen.

Das ultimative Ziel für Social Commerce ist nicht nur eine verstärkte Interaktion, sondern auch ein höherer Umsatz, da immer mehr Social-Media-Plattformen zu direkten Einkaufskanälen werden. Wie Facebook bietet TikTok jetzt auch die Möglichkeit des Direktvertriebs.

Was die Partnerschaft mit Shopify für Käufer und Marken bedeutet

TikTok ist mit seiner Partnerschaft mit Shopify in die Welt des Social Commerce eingetreten.

Die Zusammenarbeit bietet folgende Funktionen:

  • Optimierte Marketingkampagnen – Marken können native, gemeinsam nutzbare Videoanzeigen mit detaillierten Targeting-Kriterien erstellen.
  • Conversion-Tracking – Marken können Shopify-Conversions von TikTok-Anzeigen mit einem neuen, erweiterten Pixel problemlos verfolgen.
  • Shopping Button– Videoanzeigen können eine CTA enthalten, mit der Benutzer zum Shopify-Shop des Unternehmens gelangen.
  • In-App-Shopping – Benutzer können in einem Shopify-Geschäft in TikTok einkaufen (diese Funktion befindet sich derzeit in Entwicklung).

Marken, die auf TikTok werben, können die verbesserte Ausrichtung nutzen und von der kostenlosen, organischen Weitergabe ihrer Videoanzeigen profitieren.

Derzeit können Marken die Aktivitäten bis hin zu einer Conversion bei Shopify verfolgen. In Kürze können TikTok-Benutzer jedoch ein Produkt kaufen, ohne die TikTok-App jemals verlassen zu müssen.

So verwalten Sie den Versand von TikTok-Kanalbestellungen

Mit steigendem Umsatz gehen betriebliche Herausforderungen einher.

Wie können E-Commerce-Unternehmen Aufträge schnell ausführen? Mit der richtigen Versandsoftware können Sie die Auftragserfüllung automatisieren und gleichzeitig das von den Verbrauchern gewünschte Versanderlebnis bieten.

Die heutigen Online-Käufer fordern…

  • Mehrere Versandoptionen wie schneller Versand oder Abholung
  • Proaktive Kommunikation in jedem Schritt des Lieferprozesses
  • Vereinfachte Rücksendung mit vorausbezahlten, druckbaren Etiketten und Rückgabegebühren, die entweder kostenlos oder pauschal sind

ShippyPro bietet all dies sowie Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen und Versandunternehmen.

ShippyPro Team

ShippyPro ist die komplette Versandsoftware für den Online- und Offline-Handel. Mit den Funktionen Label Creator, Track & Trace, Easy Return und Analytics vereinfacht unsere Software Ihre Versandvorgänge. ShippyPro lässt sich mit über 170 Kurierdiensten und 60 Vertriebskanälen integrieren und ist somit mit einer Vielzahl von Produkten und Anwendungsfällen kompatibel.