Versanderlebnis -The Big Apple, NYC

Amanda Dettmann berichtet über Ihre Versanderlebnis. Sie ist Doktorandin an der New York University und studiert für ihren MFA in Creative Writing: Poetry. Ursprünglich stammt Sie aus Maine und liebt alles, was mit Lesen, Backen, Filmen und Erkunden von Städten auf der ganzen Welt zu tun hat. Sie hat an vielen Orten Englisch unterrichtet, unter anderem in Jinotega, Nicaragua und Florenz, Italien. Ihre Leidenschaft ist es, kreatives Schreiben zu unterrichten, damit mehr junge Menschen ihre Stimme finden und teilen können. “Ich glaube, Verwundbarkeit ist unsere größte Supermacht”, sagt sie.

Entdecken Sie die Geschichte dieser jungen Schriftstellerin über ihre Zeit und Ihr Versanderlebnis in NYC .

NYC – Versanderlebnis

Q: Wie gefällt dir NYC?

A: Ich liebe es hier absolut. Ich schaue aus dem Fenster und mir gegenüber befindet sich eine 30-stöckige Wohnung. Jeden Tag sehe ich neue Leute und höre einzigartige Geschichten. Ich bin so dankbar, dass ich hier lebe und die Gegend erkunden kann, während ich schreibe. New York City ist so viel Leben. So viel Liebe.

Q: Hast du nach dem Umzug in eine der größten Städte der Welt deine Vorstellungen zum Versanderlebnis und dein Lebensstil geändert?

A: Ich musste viele Dinge bestellen, wie ein Bettgestell, eine Matratze, ein Bücherregal, eine Mikrowelle, einen Nachttisch und eine Kommode, um nur einige zu nennen. Ich plante alles, um rechtzeitig in meiner Wohnung anzukommen und war sehr froh, dass nichts kaputt war. Obwohl ich einen Buchladen in der Nähe habe, bin ich manchmal frustriert, wenn ich das gesuchte Buch nicht finde. In diesen Fällen suche ich online nach bestimmten Büchern, die versendet werden sollen. Die Dinge in der Stadt scheinen nah zu sein, können aber tatsächlich eine 40-minütige Zugfahrt entfernt sein. Es war praktisch, Dinge online zu bestellen und in die Poststelle zu gehen, um sie abzuholen.

Weil es hier ein “go go go” -Lebensstil mit so harten Arbeitern und hohen Geschwindigkeiten ist, liebe ich es, wenn Artikel, die ich kaufe, effizient und sicher in meine Wohnung geschickt werden können.

Was ist wichtig?

Q: Wenn du die drei wichtigsten Dinge nennen könntest, die du bei einer Versanderlebnis berücksichtigst, welche wären die?

A: Geschwindigkeit, die Fähigkeit, mein Paket zu verfolgen, und alles, was intakt ankommt. Nichts beschädigt!

Q: Welche Produkte hast du normalerweise in deine Wohnung geliefert bekommen?

A: Bücher. Zeitschriften. Kleider. Lotion und Make-up. Hardwareelemente (d. H. Befehlshaken). Ich hatte einmal einen Spiegel verschickt, weil mein anderer von meiner Wand gefallen war (Sie lacht ☺).

Q:  Kaufst du jemals Produkte und sendest du die an andere Personen? 

A: Ich liebe es, Bücher und Geschenke an meine Familie und Freunde zu senden. Ich erwarte, dass sie früh ankommen, und es ist immer besser, wenn sie pünktlich an den Tag ankommen.

Q: Hast du jemals problematische Erfahrungen mit dem Versand gemacht?

A: Manchmal sind die Dinge ein wenig kaputt. Mein hoher Küchentisch hat ein Ding an der Seite des Holzes, weil er nicht sorgfältig verpackt oder während der Fahrt beschädigt wurde. Ich würde sagen, ein anderes Problem war die Bestellung während der Pandemie. Der Wirkungsgrad ist viel langsamer. Ich habe eine Firma extra für den schnellen Versand bezahlt, aber sie kam sogar noch später als die reguläre Versandoption an. Ich bin nervös, jemals wieder bei ihnen einzukaufen. Die Tracking-Informationen waren nicht detailliert genug und sehr langsam.

Versanderlebnis und Kundenbeziehung

Q: Wie würdest du die Verbindung zwischen einer Versandfirma und einem Kunden beschreiben?

A: Ein unsichtbarer Faden, der für beide Seiten von großer Bedeutung ist.

Q: Was könnte deiner Meinung nach besser gemacht werden, wenn du Produkte bestellst?

A: Auf jeden Fall solide Beziehungen zu Kunden aufbauen. Schon die ersten Erfahrungen mit einem Paket bestimmen meine langfristige Beziehung zu einem Unternehmen. Jedes Stück ist wichtig. Je detaillierter die Tracking-Informationen sind, desto besser. Einige Unternehmen halten dies möglicherweise nicht für wichtig, aber ich gehe wirklich online und überprüfe, wo sich das Paket befindet und wohin es führt. Wenn Geschenke für andere oder wichtige Bücher im Zusammenhang mit der Arbeit pünktlich ankommen, kann dies meinen Tag verlängern oder verkürzen.

Q: Welche Vorteile könnten Versandfirmen besser kennen?

A: Je reibungsloser das Versanderlebnis ist, desto zufriedener ist der Kunde. Wir werden zurück kommen!

Q: Möchtest du noch etwas dazusagen?

A: Jedes Unternehmen hat seine einzigartigen Werte. Diese zeichnen sie aus und bringen mich dazu, in ihre Mission zu investieren, die meinen Zielen entspricht. Je persönlicher, desto enger fühle ich mich, wenn ich eine menschliche Verbindung zu diesem Unternehmen aufbaue.