Automatización de envíos: un plus para tu e–commerce

Implementar la automatización de envíos en tu e-commerce acelerará todo el proceso, para que puedas ahorrar tiempo e incrementar tus ganancias.

Con la automatización de los envíos de tu negocio online podrás centrarte en vender más y expandir tu empresa. 

El software de ShippyPro te permite automatizar este proceso y gestionarlo desde el mismo panel. Así ahorrarás, en promedio, unas 12 horas y unos 120 € por semana.  

Hoy te explicaremos qué es la automatización de envíos y las ventajas de las que se puede beneficiar tu negocio online. 

Qué es la automatización de envíos 

Podemos definir la automatización de envíos como el proceso por el cual las tareas que se realizan de forma manual pasan a hacerse mediante un software. Esto ahorra tiempo, minimiza los errores y aumenta el número de envíos que se pueden gestionar a la vez.  

Existen diferentes tipos de software que sirven para automatizar los envíos. Por ejemplo, se puede utilizar un software online de seguimiento para enviar notificaciones.

El software de seguimiento de paquete le enviará avisos a tus clientes sobre el estado de su pedido. 

También existen software más completos que te ayudan a automatizar todo el proceso del envío y gestionarlo a través del mismo panel. Son estos los que debes incluir a tu estrategia de envíos.   

Al implementar esta estrategia en tu e-commerce te beneficiarías de diferentes ventajas. Algunas son:

• Ahorro de tiempo y dinero en el proceso del envío
• Incrementar el número de operaciones de logística que puede gestionar tu e-commerce
• Implementar una campaña de marketing después del envío enfocada a la reventa de productos

Te explicamos cada ventaja con más detalle. 

Label Creator: automatiza los envíos y ahorra tiempo con las etiquetas

Como hemos mencionado, una de las ventajas de la automatización de envíos es el ahorro de tiempo en el proceso. Esto puedes conseguirlo fácilmente utilizando una herramienta para crear varias etiquetas de envío al mismo tiempo. 

Al automatizar los envíos podrás beneficiarte de varias ventajas. 

Por ejemplo:

1. Gestión de los pedidos a través de una plataforma. Desde el mismo panel puedes administrar las compras que tus clientes realicen en todos tus canales de ventas y gestionar los pedidos con todos los transportistas con los que trabajes. 

Todos tus pedidos se actualizan de forma automática para que dediques ese tiempo en vender más.

2. Comparación de transportistas y tarifas. Por cada envío que tengas que realizar, ShippyPro compara las tarifas de todas las empresas de transporte disponibles en tu cuenta para que elijas la mejor opción.

Además, puedes añadir filtros, según el destino, para los transportistas y seleccionar los que se adapten a las necesidades de cada pedido. Así podrás acelerar el cumplimiento de pedidos mientras ahorras dinero.  

3. Crear etiquetas con Label Creator. Imprime varias etiquetas de envío al mismo tiempo y ahorra hasta 40 minutos al día. 

Selecciona tus Reglas de envío

Si deseas enviar tus pedidos rápidamente y con unos pocos clics, puedes establecer las reglas de envío en tu panel ShippyPro.    

Puedes crear una nueva regla habilitándola para todos tus pedidos o para fuentes específicas, como para un Marketplace o un Transportista.  

Por ejemplo, puedes elegir que un Marketplace se envíe sólo con un Transportista específico: simplemente selecciona esta regla de envío desde la Configuración en el panel.     

También puedes decidir habilitar la regla: 

• Por País, y luego elegir los países que desea incluir   
• Por peso e ingresar un rango en el que se deben incluir los pedidos   
• Por valor de pedido 
• Por monto pagado por el envío  
• Por código postal

Una vez que hayas establecido tus reglas, puedes enviar tus pedidos con Label Creator de forma masiva y manteniendo todos los filtros que has seleccionado.    

Las API de envío multitransportistas 

Si deseas optimizar aún más tus envíos, la opción correcta es utilizar las API ShippyPro. 

Las API de ShippyPro son la forma más fácil de integrar tu sistema con más de 120 Transportistas en todo el mundo y de enviar tus paquetes sin modificar tu sistema, sino actualizándolo simple y rápidamente.  

Puedes hacer que todos tus sistemas (como OMS, WMS, POS, ERP y muchos otros) se comuniquen con tus Transportistas mediante una sencilla integración API.

Las solicitudes de API más frecuentes son: 

• GET RATES: te permite obtener las tarifas de tus Transportistas ordenadas por precio con una simple solicitud de API. También se incluirán los días de entrega estimados.
• SHIP: te permite enviar tus pedidos y generar etiquetas de envío en el formato establecido en tu perfil para cualquier transportista admitido.  
• GET RATES: con esta API, puedes rastrear tus envíos y recibir notificaciones en un webhook cada vez que el envío cambia de estado.

Si necesitas algo más para tu negocio, te ofrecemos un sistema API Avanzado para mejorar la experiencia de entrega y aprovechar al máximo cada envío.       

Track & Trace: automatiza las notificaciones de envío

Otra de las ventajas de la automatización de envíos es que puedes utilizar un software de seguimiento para mantener informados a tus clientes.

Solo tienes que personalizar un programa de seguimiento para los pedidos de tu e-commerce y el software se encargará de enviar una notificación a tu cliente sobre su pedido. 

¿Las ventajas?

1. Resolver los problemas que pueda tener tu cliente. El 93 % de los compradores online pregunta dónde está su pedido (lo que se conoce como WISMO, por sus siglas en inglés). Darles una respuesta te garantiza mejorar la experiencia del cliente ofreciendo ayuda en tiempo real.

En otras palabras, con la automatización de envíos puedes ofrecer una solución casi inmediata a cualquier problema relacionado con un pedido. 

2. Realizar un seguimiento de cada pedido con Track & Trace. Gestiona el desempeño de cada transportista haciendo un seguimiento de los pedidos. 

Con esto tendrás un mayor control sobre las entregas y podrás darle información más detallada a tus clientes sobre su compra. 

3. Notificaciones automáticas de seguimiento. Mantén informados a tus clientes en todo momento sobre el estado de su pedido. Esto reducirá las quejas que reciba tu e-commerce. 

Marketing: campañas después del envío

Implementar una campaña de marketing después del envío es otra de las ventajas de la automatización de envíos. 

La tasa de apertura en los correos electrónicos de seguimiento de envío es una de las más alta. Entre un 75 % y un 80 % de los clientes abrirán ese email.

Por lo que es una de las mejores formas para conectar con tus clientes. 

Enviando un email con un software de notificación de entrega podrás:

1. Hacer una venta adicional y una venta cruzada. Incrementa tu facturación a través de un correo electrónico de seguimiento y realiza una venta cruzada o una venta adicional.

2. Incluir banners y descuentos especiales. Con una herramienta como la de Track & Trace puedes enfocar tus correos de seguimiento a la reventa de productos. Informa a tus clientes de las ofertas disponibles en tu e-commerce para ellos. 

El panel de seguimiento de Track & Trace desglosa toda la información sobre el estado del pedido. Además, puedes personalizarlo e incluir:

• Productos relacionados a la compra del cliente
• Registro al boletín informativo
• Las últimas actualizaciones de tus redes sociales

ShippyPro: la automatización inteligente de envíos para tu e-commerce

La automatización de envíos tiene varias ventajas de las que se puede beneficiar tu e-commerce. 

• Incrementarás el número de pedidos que puedes gestionar al día
• Ahorrarás tiempo cada semana para que puedas centrarte en vender
• Mejorarás la experiencia de compra de tus clientes
• Aumentarás tus ingresos ya que podrás realizar ventas cruzadas y adicionales a través de los correos electrónicos de seguimiento

Implementa la automatización de envíos de forma inteligente con ShippyPro.

Nuestro software te permite gestionar los envíos, las devoluciones y las notificaciones de seguimiento con un solo clic desde la misma plataforma.

Al automatizar los envíos de tu e-commerce con el software de ShippyPro te beneficiarás de:

• Ahorro de unas 12 horas a la semana
• Tendrás un 88 % menos errores en la gestión de tus pedidos
• Ahorraras unos 120 € por semana
• Tardarás un 65 % menos creando documentos para tus envíos

A qué esperas para automatizar tus envíos de forma inteligente. Con ShippyPro cada entrega es una oportunidad para una nueva venta.