Enviar paquetes baratos: Consejos y opciones económicas para tus envíos

Cuidas el producto, piensas en el cliente, optimizas costes, tu tienda online está mejor que bien… y entonces viene la gran pregunta: ¿cómo enviar paquetes baratos?

La logística es uno de los grandes quebraderos de cabeza de cualquier tienda online, y es que es un proceso sin duda complejo que incluye varios pasos y factores a tener en cuenta.

Seguro que una de tus preocupaciones al respecto es la optimización de costes y te preguntas cómo se puede enviar un paquete barato. Si es así, ¡sigue leyendo!

Cómo enviar un paquete barato

Son muchos los aspectos que hay que tener en cuenta para abaratar costes todo lo posible en tu operativa logística y enviar paquetes baratos.

Para empezar, es importante que analices la naturaleza de tu negocio y el volumen estimado de envíos que realizas mensualmente, ya que en función de este factor serán más convenientes unas opciones u otras, por comodidad, ahorro, o ambos.

Envío tradicional vs. envío con contrato

Como usuarios de a pie conocemos las opciones de envío más básicas. En España lo más habitual es utilizar el servicio de Correos, empresa nacional de correo, mensajería y paquetería.

Por ello es habitual que pequeñas tiendas, artesanos y vendedores independientes utilicen estos servicios de manera básica en sus inicios, cuando el volumen de envíos es bajo y buscan enviar un paquete barato.

Sin embargo, conforme las ventas crecen y los pedidos se disparan, no es sostenible seguir utilizando este método, y llega el momento de valorar las diferentes empresas de mensajería disponibles para formalizar un contrato con ellos como vendedor.

Investiga las empresas de mensajería

El siguiente paso es estudiar las diferentes opciones de empresas de mensajería que pueden ofrecerte el servicio que necesitas.

Algunas de las más populares en España en el ámbito del ecommerce son MRW, Seur y GLS. Cada mensajería cuenta con diferentes servicios, metodologías y procesos, por lo que siempre habrá una opción que se adapte a la perfección a tu proyecto.

Compara tarifas de envío

Si quieres optimizar al máximo el presupuesto de envíos, es esencial que compares los precios de las diferentes mensajerías para dar con la opción ideal para ti en cuanto a servicio y precio.

Cada mensajería fija sus tarifas siguiendo diferentes factores. Dependiendo de tu volumen de envíos, de los servicios que necesites contratar y de la naturaleza de tu negocio, habrá diferentes aspectos a valorar.

¡Pero puedes facilitarte mucho esta tarea! Puedes ayudarte en el proceso de un comparador de tarifas. Así una herramienta hará por ti el trabajo de investigación y filtrado de tarifas de varias empresas de transporte, y tú solo tendrás que escoger.

Selecciona un packaging adecuado

Otro elemento importante en tus envíos que también puede ayudarte a enviar paquetes baratos es el packaging o envoltorio.

El packaging ideal es aquel que mejor se adapte a tus productos, en tamaño y peso. El objetivo del packaging es proteger tus productos para que lleguen sanos y salvos a su destino, pero puede hacer mucho más que eso: puede ser un vehículo para mejorar la experiencia del cliente.

Bien planteado, el packaging puede ser un buen aliado para difundir la filosofía de tu marca allá donde llegue. El packaging forma parte también de la experiencia de usuario. ¡Intentemos que la haga única e irrepetible!

Las opciones más habituales de packaging incluyen:

• Bolsas, sobres o envoltorios flexibles de plástico

• Bolsas, sobres o envoltorios flexibles de papel

• Cajas de cartón

• Cajas isotérmicas

Es muy importante que al escoger el packaging adecuado tengas en cuenta los siguientes factores:

Medidas del paquete

De este modo escogerás el tamaño de envase adecuado sin pagar de más.

Peso del paquete

También lo necesitarás para seleccionar el tamaño de envase.

Protección que necesita el producto

Dependiendo de lo frágil que sea el producto tendrás que decantarte por uno u otro packaging y seleccionar diferentes opciones de material de relleno.

Condiciones especiales que necesita el producto (por ejemplo, envíos refrigerados o congelados)

Si tu ecommerce vende productos perecederos, es una opción que tendrás que tener en cuenta, para asegurarte de que el producto llega en buen estado a su destino.

Política de sostenibilidad de tu empresa

Tendrás que tener en cuenta este factor para que los materiales escogidos para el envío vayan en consonancia con el compromiso de tu marca respecto a la sostenibilidad.

Adaptación a tu imagen y valores de marca

Puedes utilizar los materiales de envío como un vehículo para difundir los valores de tu marca, incluso puedes difundir promociones y hacer venta cruzada añadiendo folletos informativos. Aprovecha para incluir detalles personalizados para aumentar el reconocimiento de marca y mejorar la experiencia de usuario.

Teniendo en cuenta todos estos factores, podrás diseñar el packaging idóneo para tu producto. De ese modo te asegurarás de proteger al máximo el paquete. Además, optimizarás el presupuesto escogiendo el tamaño adecuado para enviar paquetes baratos.

Cuando hablamos de hacer envíos baratos, no solo debemos fijarnos en encontrar las opciones más económicas, sino también en evitar problemas durante el proceso. Es por ello que escoger el packaging adecuado te ayudará a evitar que el producto llegue en malas condiciones y por tanto evitará que pierdas dinero y tiempo en el proceso.

Intenta reducir las devoluciones

Las devoluciones pueden suponer una fuente de gastos para los negocios, si no se gestionan correctamente. Siguiendo la línea que hemos comentado anteriormente, una manera de ahorrar en el proceso y conseguir envíos baratos es intentar reducir al máximo las devoluciones.

¿Cómo puedes anticiparte a los motivos que llevan a tus clientes a devolver productos? Aquí te dejamos algunos consejos que puedes implementar:

Escribe descripciones detalladas

Cuanta más información brindes sobre tus productos, mejor sabrán los clientes las características de los artículos que compran.

Informarles detalladamente de aspectos como medidas, tallas, contenido del artículo y usos posibles evitará que los clientes compren productos que realmente no son lo que buscan, o que no sirven para los fines previstos.

Incluye imágenes del producto

Asegúrate también de añadir varias fotos del producto, donde se pueda ver desde diferentes ángulos. Es importante que se puedan apreciar los detalles más significativos del producto. En definitiva, las fotos tienen que reflejar cómo se ve el producto en la realidad.

Mantén actualizado el stock

Mantener actualizado el stock en tu web evitará imprevistos en la gestión de tus pedidos, como tener que contactar manualmente a los clientes para informarles de que un artículo que han adquirido no está disponible o gestionar cancelaciones de pedidos con sus correspondientes reembolsos.

Estos inconvenientes perjudican al desarrollo operativo de tu flujo de trabajo, pero también empeoran la experiencia de cliente.

Muestra opiniones de otros clientes en las fichas de producto

Conocer la experiencia de otros clientes con tus artículos puede ayudar a los usuarios a saber más de ellos y asegurarse de si realmente son lo que buscan.

Incluye preguntas frecuentes en tu web

Otro recurso que puede ayudarte a reducir las devoluciones es incluir en tu web un apartado resolviendo dudas habituales que pueden surgir respecto a tus productos. De este modo el cliente estará totalmente informado de lo que puede esperar. Así, las compras que reciba tu tienda online serán totalmente deseadas y se completarán sin inconvenientes.

Potencia tu atención al cliente para resolver dudas

Si pones a disposición del cliente un método de contacto con tu tienda, podrán resolver dudas sobre tus artículos. Esto podrá reducir también el número de devoluciones, ya que el cliente podrá consultarte cualquier cosa que necesite antes de decidir hacer la compra. Pero no solo eso: estarás mejorando su experiencia de compra.

Optimiza tus envíos con automatización

Si hablamos de ahorrar no solo dinero, sino también tiempo, la automatización es una parte esencial.

Encontrar una herramienta que te ayude a gestionar tus envíos y devoluciones supondrá un antes y un después en el desempeño de tu negocio.

Existen diferentes servicios y plataformas que pueden facilitar el día a día de tu tienda online. Dependiendo de tus necesidades en cuanto a envíos, puedes desde automatizar algunas partes del proceso con herramientas online hasta delegar toda tu logística y almacenaje a una empresa de transporte.

Especialmente, si centralizas en un mismo software de logística las gestiones relativas a envíos, seguimiento y devoluciones, podrás analizar los datos del rendimiento de tu logística de manera sencilla para tomar decisiones estratégicas en el futuro y poder enviar paquetes baratos.

Envíos baratos con ShippyPro: la solución integral para tu logística

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