Definición: Una plataforma de gestión de envíos es un software que centraliza múltiples transportistas, automatiza etiquetas y documentación, integra puntos PUDO y optimiza tarifas desde un único dashboard.
Si tu tienda online está creciendo, sabes que gestionar envíos no es simplemente "elegir un transportista". Cada tipo de envío tiene sus particularidades: urgentes, estándar, internacionales, a puntos de recogida. Gestionar esta complejidad manualmente se vuelve insostenible rápidamente. ShippyPro resuelve exactamente este problema: te conecta con los principales transportistas españoles e internacionales, automatiza la generación de etiquetas de envío y te permite ofrecer a los clientes las opciones de entrega que esperan. El resultado: escalar tu negocio sin multiplicar la complejidad operativa.
Cuando tu volumen de pedidos crece, te enfrentas a una realidad que muchos subestiman: el mercado logístico español es competitivo y diverso. No existe un único transportista que sea la mejor opción para todos los envíos de tu tienda online.
España cuenta con un ecosistema de transporte maduro donde conviven operadores nacionales históricos como Correos y SEUR, empresas de mensajería urgente como MRW y Nacex, y operadores internacionales como GLS, DHL y FedEx. Cada uno tiene sus fortalezas: algunos destacan en envíos express, otros en cobertura de zonas rurales o islas, y otros en envíos cross-border.
Esta diversidad significa que para ofrecer la mejor experiencia de entrega a cada cliente, necesitas trabajar con varios transportistas. Y aquí nacen los problemas operativos: portales diferentes, formatos de etiquetas de envío distintos, sistemas de seguimiento de pedidos separados.
El consumidor español es exigente con la logística ecommerce. El 66% considera el tiempo de entrega como factor crítico y el 80% valora la fiabilidad como elemento indispensable. Además, el 54% quiere saber qué empresa de transporte gestionará su envío antes de completar la compra.
Una plataforma de gestión de envíos centraliza todo esto: conectas tus transportistas, estableces reglas de automatización (si el envío es urgente, usa SEUR; si es estándar y económico, usa GLS; si es a Canarias, usa Correos Express), y el sistema genera automáticamente las etiquetas y gestiona el tracking en tiempo real.
ShippyPro, con más de 180 transportistas integrados y soporte nativo para puntos de recogida, está diseñada exactamente para este desafío. La plataforma te permite escalar operaciones de fulfillment sin necesidad de ampliar el equipo.
Para gestionar envíos eficazmente en España, debes conocer los operadores dominantes del mercado de paquetería. Aquí tienes una guía actualizada a 2026.
Usar solo un transportista significa renunciar a las ventajas de cada uno. Una plataforma como ShippyPro te permite activar todos estos transportistas y seleccionar automáticamente el mejor para cada envío mediante reglas de automatización y rate shopping.
Una de las evoluciones más significativas en logística de última milla es la explosión de los puntos de recogida. No puedes ignorar esta tendencia si quieres competir en el mercado actual de comercio electrónico.
Los PUDO (Pick-Up/Drop-Off) son alternativas a la entrega a domicilio: taquillas inteligentes (lockers), comercios colaboradores (Punto Pack), oficinas de correos, gasolineras. El cliente elige dónde recoger el paquete en lugar de esperar al repartidor en casa.
InPost ha alcanzado los 13.000 puntos de recogida en la Península Ibérica, incluyendo tanto taquillas inteligentes (lockers) como comercios colaboradores (Punto Pack). En 2025 duplicaron su red de taquillas hasta las 4.000 unidades.
Distribución geográfica:
Una plataforma avanzada como ShippyPro integra nativamente las redes PUDO de los principales transportistas. Al crear un envío, el sistema muestra automáticamente los puntos de recogida cercanos a la dirección del destinatario.
ShippyPro ha expandido recientemente el soporte PUDO para GLS Spain y Portugal, BRT pickup points y otras redes europeas mediante plugins para checkout en Shopify, WooCommerce y PrestaShop.
Los envíos fuera de España (especialmente extra-UE y hacia UK post-Brexit) requieren documentación específica. La gestión manual genera errores, retrasos y costes adicionales.
El paperless trade permite transmitir electrónicamente los documentos aduaneros en lugar de imprimirlos y adjuntarlos físicamente al paquete. Incluye: facturas comerciales, facturas proforma, declaraciones CN22/CN23.
ShippyPro ofrece soporte completo para generación y transmisión ETD. La plataforma genera automáticamente CN22, CN23, facturas comerciales y las transmite electrónicamente cuando el transportista lo soporta. Si el paperless no está disponible, el sistema imprime los documentos en el formato correcto.
Además, ShippyPro soporta compliance automático con el Windsor Framework para envíos a UK y gestión de números EORI.
Analizamos las cinco plataformas principales para la gestión de envíos en España.
Enfoque: Plataforma de shipping orchestration con IA, centrada en la automatización completa del proceso de envío.
Transportistas Integrados: 180+ transportistas globales, incluyendo SEUR, Correos, Correos Express, GLS, MRW, Nacex, DHL, UPS, FedEx.
Puntos Fuertes:
Rating: #1 "Easiest to Use" en G2 en Multi-carrier Parcel Management.
Ideal Para: Merchants en crecimiento que quieren automatizar envíos y escalar sin aumentar equipo.
Enfoque: Plataforma española de comparación y contratación de servicios de mensajería.
Transportistas Integrados: 50+ transportistas con 300+ servicios (Correos, Correos Express, SEUR, GLS, TNT).
Puntos Fuertes:
Limitaciones: Menos automatización avanzada (sin IA). Soporte PUDO limitado.
Ideal Para: Pequeños eCommerce españoles que buscan tarifas económicas sin inversión inicial.
Enfoque: Plataforma holandesa para mercado europeo con presencia en España.
Transportistas Integrados: 100+ transportistas (Correos, SEUR, Correos Express, UPS, DHL Express, MRW, FedEx, GLS, InPost, Nacex).
Puntos Fuertes:
Limitaciones: Sin automatización IA avanzada.
Ideal Para: eCommerce que venden en múltiples países europeos con volumen moderado.
Enfoque: Plataforma de gestión post-checkout integral (fulfillment, envíos, soporte, devoluciones).
Transportistas Integrados: Múltiples transportistas nacionales e internacionales.
Puntos Fuertes:
Limitaciones: Precio más elevado. Integración con transportistas puede ser laboriosa.
Ideal Para: eCommerce que buscan suite completa post-venta con atención al cliente integrada.
La elección depende de tu perfil de negocio, volumen de envíos y prioridades.
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Métrica |
Valor |
Fuente |
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Facturación eCommerce B2C 2024 |
110.683 millones € |
Red.es/ONTSI |
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Crecimiento interanual |
+11,5% |
Red.es/ONTSI |
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Envíos gestionados 2024 |
1.303 millones |
CNMC |
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Crecimiento envíos |
+8,6% |
CNMC |
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Compradores online activos |
27,8 millones |
CTT |
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Penetración compradores |
70% población |
Statista |
Si tu eCommerce está creciendo y quieres vender en otros países europeos, necesitas entender las particularidades de cada mercado.
Dentro de la UE:
Fuera de la UE (UK post-Brexit incluido):
ShippyPro te permite configurar reglas de instradamiento por país: si el destino es Alemania, usa DHL; si es Francia, usa Colissimo. La plataforma genera automáticamente la documentación correcta y selecciona la mejor tarifa para cada destino.
Si has decidido que ShippyPro es la plataforma adecuada para tu eCommerce, sigue estos pasos:
Regístrate en shippypro.com. Dispones de un período de prueba para testar las funcionalidades.
Integra tus tiendas para que los pedidos lleguen automáticamente:
Conecta las credenciales de los transportistas que ya usas:
Construye la automatización que te permite escalar:
Para eCommerce españoles que buscan automatización y escalabilidad, ShippyPro ofrece una combinación sólida de transportistas locales, automatización avanzada y soporte en español. Si la prioridad es el precio mínimo de entrada, Packlink PRO es una alternativa gratuita.
Depende de la plataforma. ShippyPro trabaja con tus contratos existentes. Packlink PRO y Sendcloud ofrecen tarifas pre-negociadas si no tienes contratos propios.
Es la comparación automática de tarifas entre tus transportistas para cada envío. Donde los precios varían por zona, peso y servicio, puede generar ahorros significativos (15-25%).
Si buscas automatización del proceso de envío, rate shopping y escalabilidad operativa, ShippyPro es más adecuada.
Sí, y es una de las principales ventajas de una plataforma multi-carrier. Puedes configurar reglas: SEUR para urgentes, GLS para estándar económico, Correos para islas, DHL para internacional.
Estos destinos tienen particularidades logísticas. Correos Express suele ser la mejor opción para cobertura y precio. La plataforma puede configurar reglas específicas para estos destinos.
Depende del peso, dimensiones y destino. Generalmente GLS y Correos ofrecen buenas tarifas para envíos estándar. Una plataforma con rate shopping te muestra automáticamente la opción más económica para cada envío.
Al crear un envío, la plataforma muestra los puntos PUDO cercanos a la dirección del destinatario. El cliente puede seleccionar dónde recoger y recibe notificaciones cuando el paquete está disponible. Tiene hasta 8 días para recogerlo.
Generalmente sí. Los transportistas ofrecen tarifas reducidas para PUDO porque optimizan sus rutas de reparto. Además, se eliminan los intentos de entrega fallidos.
Un setup básico (eCommerce + 3-4 transportistas) puede completarse en pocas horas. Si añades muchas reglas y automatizaciones avanzadas, pueden ser varios días para afinar todo.
Las principales plataformas se integran con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, BigCommerce, y marketplaces como Amazon, eBay, Zalando, Miravia.
No. Las plataformas modernas como ShippyPro están diseñadas para ser intuitivas. La mayoría ofrece plugins de instalación con un clic para las principales plataformas eCommerce.
Las plataformas modernas ofrecen portales de devoluciones automatizados y multilingües. El cliente puede generar su etiqueta de devolución sin intervención manual. Algunas como ShippyPro soportan códigos QR para devoluciones sin impresión.
La logística inversa representa entre el 15-25% del volumen de envíos eCommerce. En moda puede superar el 30%. Por eso es crucial tener un proceso de devoluciones eficiente.
Las empresas que implementan rate shopping automático ahorran entre 15-25% en costes de envío. Además, la automatización reduce errores y tiempo de gestión manual.
Multi-carrier shipping (envío multi-transportista): Gestión de múltiples transportistas en una única plataforma para optimizar costes, tiempos y cobertura geográfica.
PUDO (Pick-Up/Drop-Off): Puntos de recogida y entrega alternativos a la entrega a domicilio: taquillas inteligentes (lockers), comercios colaboradores, oficinas de correos, gasolineras.
Rate shopping: Comparación automática de tarifas entre transportistas para seleccionar la opción más conveniente para cada envío según destino, peso y urgencia.
Shipping orchestration: Automatización completa del proceso de envío: reglas de selección de transportista, generación de etiquetas, tracking y documentación desde una única plataforma.
Locker (taquilla inteligente): Armario automatizado donde el cliente puede recoger su paquete 24/7 introduciendo un código PIN o QR recibido por SMS/email.
Punto Pack: Comercio colaborador (tienda, librería, gasolinera) que actúa como punto de recogida de paquetes dentro de horario comercial.
BYOA (Bring Your Own Account): Modelo que permite usar tus propios contratos y tarifas negociadas con transportistas dentro de una plataforma de gestión.
Paperless trade / ETD (Electronic Trade Documents): Transmisión electrónica de documentos aduaneros (CN22, CN23, facturas comerciales) en lugar de impresión física.
Last mile (última milla): Tramo final de la entrega, desde el centro de distribución local hasta el cliente final. Es el tramo más costoso de la cadena logística.
Fulfillment: Proceso completo de gestión de pedidos: recepción, almacenamiento, preparación (picking/packing), envío y gestión de devoluciones.