Merchant of Records (MoR): una oportunidad para tu e–commerce

La gestión de los aspectos legales y de facturación de los pagos online de tu e–commerce puede resultar compleja y requerir mucho tiempo.

Por ello, muchos emprendedores encuentran en el MoR (Merchant of Records) una opción sencilla y segura para no gestionar la tributación y no tener que facturar directamente a los clientes, para dedicarse a otras actividades útiles para incrementar sus beneficios.

¿Quién es el MOR?

Cuando hablamos de “MoR” – Merchant of Records, nos referimos al “vendedor en papel”. ¿Qué significa eso? En ocasiones, generalmente por motivos fiscales o contables, una empresa no se ocupa de facturar directamente, sino que recurre a un Comerciante de Registros que interviene ofreciendo a los clientes, es decir, a los que venden la mercancía, un servicio.

¿Cómo funciona?

Una vez que la mercancía ha sido ubicada en una logística externa, el MoR actúa como intermediario entre el vendedor y el cliente final que realiza la compra. Por lo tanto, el MoR compra los productos al fabricante y los vende al cliente.

Esto implica la estipulación de contratos en los que se definen detalles precisos con el propietario real del comercio electrónico, por ejemplo, tarifas mensuales, porcentajes de ventas, etc. En consecuencia, el MoR será responsable de:

• todas las disputas legales
• condiciones generales de compra
• contrato de venta (por ejemplo, la política de privacidad)

El MoR es una opción interesante que puede simplificar enormemente la contabilidad interna, especialmente cuando se quiere crear un comercio electrónico pero no se quiere gestionar los impuestos, o si se trata de grandes volúmenes de negocio.

El primer paso siempre debe ser el de colocar la mercancía en un almacén externo, por lo que esta lógica no suele aplicarse a la hora de realizar ventas dropshipping. Hay algunas empresas que se ocupan tanto de la logística como del MoR y, por lo general, mantienen las mercancías en consignación. ¡Así solo un interlocutor se ocupa de todo el aspecto del comercio electrónico!

Como explica Emilio Lodigiani, fundador y CEO de Tunca, agencia Shopify Expert y Shopify Education Partner especializado en consultoría de comercio electrónico,

«El uso de un Merchant of Records para su venta online es una solución muy interesante cuando la empresa no quiere o no puede manejar la parte contable. O, nuevamente en la lógica de la subcontratación, quiere cargar los costos variables de la gestión logística / administrativa sobre el producto.

La solución MoR, anteriormente utilizada únicamente para merchandising, representa una herramienta válida para apoyar un comercio electrónico moderno.

Las ventajas de elegir un Merchant of Records

Si tu empresa asume la responsabilidad financiera de todos los pagos, debes invertir tu tiempo y energía para resolver cualquier problema que pueda surgir.

Por ello, optar por delegar todas las actividades financieras al MoR ofrece una serie de ventajas a las empresas. Veámoslo juntos:

• El procesamiento de pagos está lleno de complejidades, como administrar múltiples métodos de pago, calcular impuestos y diferentes comisiones. El MoR toma el control de todos estos aspectos.
• Conquistar otros mercados ya no es tan complicado: el MoR se encarga de la conversión de divisas y garantiza que tu empresa cumpla con las leyes fiscales locales.
• En lugar de tener que trabajar directamente con clientes y proveedores de servicios financieros, la subcontratación te permite comunicarse con una sola entidad: su MoR. No tendrás que administrar reembolsos y devoluciones de cargo directamente.

¿Cómo puede ShippyPro facilitar el trabajo del MoR?

¿Tienes un gran e–commerce y estás pensando en delegar la venta de tus productos al MoR? ¿O eres MoR y te ocupas no solo de la parte administrativa sino también de la logística?

ShippyPro puede ser la solución para facilitar todo el proceso de envío. De hecho, gestionar grandes cantidades de pedidos requiere mucho tiempo y energía.

Con ShippyPro, tus pedidos se importarán automáticamente, puedes imprimir etiquetas a granel, rastrear tus paquetes, enviar notificaciones de envío y automatizar el proceso de devolución para que sea más fácil para ti y tus clientes.

¿Cómo optimizar toda la gestión de tus pedidos? ¡Veamos específicamente algunas de las características de ShippyPro que te permiten ahorrar tiempo, pero también dinero!

Label Creator: envíe más en menos tiempo

Label Creator te permite imprimir etiquetas con un solo clic, reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a la impresión de guías. ¿Cómo funciona? Te lo explicamos en estos sencillos pasos:

1. Tus pedidos de uno o más Marketplaces se importan automáticamente a la plataforma. ¡Olvídate del trabajo manual y la posibilidad de errores!
2. Elige las tarifas de los transportistas que más te convienen y ahorra en los envíos. 
3. Selecciona los pedidos que vas a enviar e imprime todas las etiquetas, ¡con un solo clic!
4. Una vez que han comenzado los envíos, tus pedidos se marcan automáticamente como enviados, cada uno con su propio número de seguimiento.

Track and Trace: seguimiento en tiempo real y notificaciones inteligentes

Con esta poderosa función, tú y tus clientes podréis monitorizar el seguimiento de pedidos en cualquier momento.

Track and Trace es mucho más que una simple plataforma de seguimiento: gracias a esta función puedes acceder a todos los análisis relacionados con tus envíos, identificar pedidos retrasados ​​y enviar notificaciones de seguimiento de marca. ¡Dentro de estos correos electrónicos también puedes realizar ventas adicionales y ventas cruzadas insertando productos adicionales o descuentos ad hoc para tus clientes.  

Devolución sencilla: automatice y simplifique todo el proceso de devolución

La facilidad con la que tus clientes pueden devolver tus productos es lo que puede marcar la diferencia con tus competidores.

Easy Return automatiza todo el proceso de devolución: la experiencia de devolución será fácil y simple. Puedes insertar las reglas de devolución en un portal listo para integrarse en tu web, y tus clientes tendrán la posibilidad de imprimir etiquetas de devolución en unos pocos clics.

Además, al combinar Easy Return con la función de Ship & Collect, ¡también puedes mostrarles un mapa con los puntos de recogida más cercanos!