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Qu'est-ce qu'un audit de fret & contrôle factures ? Le guide complet

Rédigé par Giulia Castagna | 28 mai 2024 13:39:00

L'optimisation des coûts et l'augmentation de la marge bénéficiaire sont devenues, aujourd'hui plus que jamais, les priorités numéro un des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles. Réduire les coûts n'est toutefois pas aussi simple qu'il n'y paraît à première vue. 

Pourquoi ? Il n'est pas toujours facile de comprendre et de déchiffrer les factures, en particulier les factures des transporteurs et les documents logistiques. 

C'est alors que l'audit de fret entre en jeu. Lisez notre guide et découvrez ce qu'est un audit des factures logistique, comment l'effectuer et quels avantages il peut apporter à votre entreprise.

Qu'est-ce qu'un audit des colis et est-il nécessaire ? 

L'audit des colis consiste à analyser les factures d'expédition et les contrats des transporteurs afin d'identifier les erreurs de facturation, les surtaxes et autres divergences. Il s'agit d'une pratique essentielle pour les entreprises qui dépendent fortement de l'expédition de colis afin de s'assurer qu'elles paient le montant correct pour leurs envois. 

La nécessité d'un audit des colis se fait sentir pour plusieurs raisons. En voici les principales : 

  1. La personne qui vérifie les factures du transporteur peut ne pas être la même que celle qui a signé le contrat avec le transporteur. Par conséquent, elle peut ne pas savoir si les factures sont exactes.
  2. De nombreux coûts sont en constante évolution, notamment le carburant, les régions éloignées, le stockage, les livraisons manquées, les changements d'adresse et divers suppléments :
    • Le coût du carburant peut varier en fonction des prix du marché.
    • Les régions éloignées peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
    • Les frais de stockage peuvent varier en fonction de la durée.
    • Les livraisons manquées peuvent entraîner des frais supplémentaires.
    • Les changements d'adresse peuvent également entraîner des frais supplémentaires. 
  3. Le temps consacré au contrôle des factures est un coût interne. Si l'on considère des milliers de lignes par mois, cela peut rapidement devenir très coûteux. 

4 avantages clés des audits de colis

Recouvrement des coûts et économies

Les services d'audit de colis examinent méticuleusement les factures d'expédition, en identifiant les erreurs, les frais en double ou les surcharges. En récupérant les fonds correspondant aux inexactitudes et en négociant de meilleurs tarifs avec les transporteurs, les entreprises peuvent réduire considérablement leurs frais d'expédition et améliorer leurs stratégies globales de gestion des coûts.

Conformité 

Les audits des colis garantissent le respect des accords contractuels et des réglementations sectorielles, minimisant ainsi le risque de pénalités et de problèmes juridiques. En tenant les transporteurs responsables du respect des accords de niveau de service (SLA) et de l'exactitude de la facturation, les entreprises peuvent maintenir un niveau élevé de confiance et d'intégrité dans leurs opérations de chaîne d'approvisionnement.

Des décisions fondées sur des données

L'audit des colis génère des informations exploitables grâce à des capacités d'analyse et de reporting avancées. En analysant les indicateurs de performance et les possibilités de réduction des coûts, les entreprises peuvent identifier des opportunités d'optimisation, négocier des contrats avantageux et mener des initiatives d'amélioration continue dans l'ensemble de leur écosystème de chaîne d'approvisionnement.

Une meilleure visibilité 

Les solutions d'audit de colis offrent une visibilité complète sur les processus d'expédition, en fournissant des informations détaillées sur les performances des transporteurs. Cette transparence permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations logistiques, de réduire les risques et de choisir les partenaires logistiques les mieux adaptés à leurs besoins.

Comment réaliser un audit parcellaire étape par étape

Si elle est effectuée manuellement, l'analyse des factures de fret peut prendre beaucoup de temps. Mais si vous deviez le faire sans aucun outil, voici les étapes à suivre : 

  1. Collecter toutes les factures des transporteurs au fur et à mesure de leur réception
  2. Supprimer les doublons et s'assurer que les données sont correctement formatées
  3. Rechercher les erreurs de facturation
  4. Recherchez les divergences et les suppléments

Gardez votre contrat avec le transporteur à portée de main à chaque étape de l'audit manuel des colis. Cela vous aidera à identifier plus rapidement les suppléments. 

Une fois l'audit terminé, vous devez prendre contact avec vos partenaires logistiques pour résoudre les problèmes identifiés et négocier des conditions favorables.

Enfin, la mise en œuvre de processus et de contrôles améliorés pour prévenir les erreurs de facturation à l'avenir est indispensable pour assurer la viabilité des futurs audits parcellaires. 

7 facteurs susceptibles d'influer sur la tarification

Que devez-vous rechercher ? Voici 7 problèmes courants qui peuvent entraîner des coûts logistiques supplémentaires pour votre entreprise : 

  1. Livraisons tardives
  2. Stockage de colis en entrepôt
  3. Colis surdimensionnés (il arrive que les entreprises de logistique calculent un poids erroné. Oui, cela arrive)
  4. Livraison dans les régions éloignées (par exemple, dans les îles)
  5. Livraison le week-end
  6. Corrections d'adresses erronées
  7. Remises manquantes

Logiciel d'audit des colis : avantages

Bien que l'audit des colis offre de nombreux avantages, les entreprises peuvent rencontrer des problèmes en cours de route. Voici quelques-uns des problèmes les plus courants :

  • Gestion d'un volume important de factures et de contrats d'expédition
  • Identifier les erreurs et les divergences complexes en matière de facturation
  • Assurer une communication et un suivi cohérents avec les transporteurs
  • Se tenir au courant de l'évolution des tarifs des transporteurs et des réglementations sectorielles
  • Mettre en œuvre des processus d'audit de manière efficace sans perturber les activités quotidiennes


Pour cette raison, les entreprises investissent dans l'automatisation et choisissent des logiciels d'audit de colis pour analyser les factures des transporteurs.

Ces systèmes tirent parti de l'apprentissage automatique et de l'IA pour parcourir d'énormes bases de données afin de faire correspondre les accords contractuels et les données de facturation. Le résultat analyse en profondeur les coûts logistiques et les suppléments qui peuvent être évités ou renégociés.

L'audit automatisé des colis présente de nombreux avantages. 

  1. Réduction des coûts internes en termes de personnel et de temps consacrés à l'analyse mensuelle des factures de fret ;
  2. Optimisation des coûts logistiques;
  3. Plus de contrôle sur les indicateurs clés de performance de la logistique, donc plus de pouvoir pour renégocier les prix avec les partenaires logistiques.
  4. L'automatisation des tâches telles que la vérification des factures, la résolution des litiges et le traitement des remboursements peut aider les entreprises à fonctionner plus facilement. Elle permet de réduire les erreurs, de gagner du temps et d'améliorer l'efficacité.

Le contrôle des colis : l'avenir de l'analyse des factures ?

L'optimisation des coûts et l'augmentation de la marge bénéficiaire restent des priorités absolues pour les entreprises de tous secteurs. L'audit des colis apparaît comme une solution essentielle, permettant aux entreprises d'identifier les erreurs de facturation, les surcharges et les écarts dans les factures d'expédition et les contrats avec les transporteurs.

En rationalisant les opérations, en réduisant les coûts internes et en tirant parti de l'automatisation, le logiciel d'audit des colis permet aux entreprises de gagner en efficacité, d'optimiser les coûts logistiques et d'améliorer la rentabilité de leur gestion de la chaîne d'approvisionnement.

En adoptant des technologies avancées telles que l'apprentissage automatique et l'IA, les entreprises peuvent naviguer dans les complexités de la facturation logistique en toute confiance, ce qui permet de réaliser des économies durables et d'atteindre l'excellence opérationnelle.