Comment mettre votre entreprise en ligne

Vous êtes propriétaire d’une PME et vous vous demandez comment faire évoluer votre entreprise en ligne ? Cela ne fait aucun doute, la perspective peut être intimidante. La façon dont les consommateurs recherchent et achètent les produits évolue rapidement et il est important que toute entreprise soit à l’écoute des besoins des clients. Découvrez comment mettre votre entreprise en ligne et faciliter la transition pour vous et votre entreprise à l’aide des outils gratuits Google. De la création d’un site web à la mise en ligne de votre entreprise sur Google Maps, il y a tout ce qu’il faut pour assurer votre adaptation à l’évolution rapide du comportement des consommateurs.

Table des matières

Créer un profil d’établissement

La création d’un compte gratuit Google My Business est un excellent moyen de communiquer facilement avec vos clients, car ils pourront facilement vous trouver sur la recherche Google et Google Maps.

Lorsque vous configurez votre profil d’établissement, vous pouvez gérer l’apparence de votre entreprise dans la recherche Google et Maps, en la personnalisant pour inclure toutes les informations dont les gens ont besoin. Lorsque des personnes recherchent votre entreprise ou les produits et services que vous proposez sur la recherche Google ou sur Maps, votre profil d’établissement leur est montré.

C’est un excellent moyen d’améliorer votre présence sur la recherche Google et sur Google Maps, en vous donnant la possibilité d’interagir avec les clients qui recherchent votre entreprise. Vous pouvez ajouter les détails de votre entreprise à votre profil. Il s’agit de l’adresse, le numéro de téléphone, le site web, les heures d’ouverture, ainsi que la publication de photos de vos produits. Vous pouvez ajouter des offres spéciales et répondre aux avis laissés par les clients.

En renforçant votre présence en ligne, vous pouvez attirer de nouveaux clients qui ne vous auraient peut-être pas trouvé autrement, tout en aidant les clients existants à trouver des informations spécifiques comme vos coordonnées.

Configurer votre profil d’établissement

Il est facile de créer votre profil d’établissement. Accédez à Google My Business et configurez ou connectez-vous à votre compte Google.

Ensuite, saisissez simplement le nom de votre entreprise et sélectionnez “Créer une entreprise avec ce nom”. À partir d’ici, vous pouvez ajouter un emplacement physique, s’il existe, pour que les clients puissent visiter un magasin ayant pignon sur rue par exemple. Si votre entreprise ne dispose pas d’un emplacement physique, ajoutez simplement la zone dans laquelle vous êtes situé – vous pouvez également l’ajouter si vous servez des clients en dehors de votre zone, par exemple si vous expédiez plus loin.

À partir de là, vous pouvez ajouter toutes les informations pertinentes sur votre entreprise, y compris votre adresse professionnelle, votre site web et vos coordonnées.

Google devra ensuite vérifier votre profil, ce qui peut prendre quelques jours. Une fois vérifié, vous pourrez vous reconnecter pour ajouter plus d’informations, télécharger des photos et ajouter une description qui vous aidera à vous démarquer auprès des clients dans les résultats de recherche !

Suivez la vidéo étape par étape de Google et configurez votre profil d’établissement en un rien de temps.

Publications sur le profil d’établissement ou sur les réseaux sociaux

Restez en contact avec vos clients (et dites bonjour aux nouveaux clients potentiels) grâce à des publications régulières sur Google Business Profile et sur les plateformes de réseaux sociaux de votre entreprise.Vous pouvez publier vos offres, événements, produits ou services directement dans la recherche Google et Maps via votre profil d’établissement. Les publications sont un très bon moyen de communiquer avec votre public et de maintenir votre présence à jour sur Google. Vous pouvez montrer aux clients actuels et potentiels ce qui est unique dans votre entreprise et établir des relations.

Lorsque vous publiez sur Google, assurez-vous que cela est vraiment utile pour vos clients. Soyez bref et incitez les utilisateurs à agir. Toutes les photos que vous utilisez doivent être bien éclairées et nettes.

Lorsque vous publiez des articles, ils apparaissent dans votre panneau de connaissances lorsque les utilisateurs recherchent votre entreprise. Les messages seront en ligne pendant 7 jours, mais vous pouvez les prolonger jusqu’à 14 jours. Cela signifie qu’ils affichent toujours les dernières informations sur votre entreprise, alors assurez-vous de publier régulièrement du contenu pertinent pour tenir tout le monde à jour !

Créer vos publications

Selon votre entreprise, il y a tout un tas de choses sur lesquelles vous voudrez peut-être créer des articles. Par exemple :

• Lancement de nouveaux produits
• Produits de retour en stock
• Événements
• Offres spéciales
• Ventes
• Annonces de la société
• Vitrine des meilleures ventes
• Vidéos
• GIF
• Photos
• Sondages

Peu importe la publication, celle-ci doit être pertinente pour votre entreprise et aider les utilisateurs à mieux comprendre qui vous êtes et ce que vous faites.

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de la création de publications :

• Haute qualité : relisez votre article avant de le publier pour vous assurer qu’il est professionnel et représente votre entreprise sous le meilleur jour
• Lien vers des sites web de confiance
• Considérez les produits réglementés : si votre entreprise appartient à un secteur réglementé, comme l’alcool, le tabac ou les services pour adultes, vous pouvez publier, mais vous n’êtes pas autorisé à publier du contenu lié à vos produits eux-mêmes. Vous devrez donc faire preuve de créativité !
• Pour toute la famille : assurez-vous que vos messages conviennent à tout le monde et ne contiennent rien d’offensant ou d’explicite

Comme recommandé par Google, il y a cinq étapes clés pour rédiger un article impactant :

1. Type de publication : réfléchissez à l’action que vous souhaitez inciter les clients à entreprendre avec votre publication. Faites-vous la promotion d’un événement ? Vous avez de nouveaux produits ou une offre à partager ? Que vous souhaitiez encourager les clients à visiter votre boutique, à commander en ligne ou à assister à un événement, il est important d’avoir une idée claire avant de publier l’article.
2. Photos/vidéos : assurez-vous d’ajouter de superbes images à votre publication pour attirer l’attention des clients. Pour les publications, les photos doivent avoir une résolution minimale de 400 pixels de large par 300 pixels de haut, au format JPG ou PNG. Les vidéos peuvent avoir une taille maximale de 100 Mo.
3. Titre : vous avez 58 caractères pour votre titre.
4. Ajouter plus de détails : la limite de caractères pour les publications est de 1500, mais la longueur idéale est comprise entre 150 et 300 caractères. Soyez clair et concis tout en faisant passer votre message !
5. Bouton d’incitation à l’action : incluez un call-to-action clair et engageant afin que les utilisateurs sachent quoi faire par la suite. Pensez à utiliser “acheter”, “réserver en ligne” ou “en savoir plus”.

Une fois que vous avez créé une publication, vous pouvez même la partager sur vos réseaux sociaux pour générer un intérêt supplémentaire.

Créez gratuitement votre premier site web avec Google

Un élément essentiel si vous vous demandez comment faire évoluer votre entreprise en ligne est d’avoir un site web. Si vous n’en avez pas déjà un, Google peut créer votre premier site web gratuitement – parfait pour établir votre entreprise en ligne et attirer de nouveaux clients.

Un site web professionnel est vraiment un incontournable pour toute entreprise. Près de 70% des consommateurs conviennent qu’ils sont plus susceptibles d’acheter auprès d’une entreprise qui a un site web que celui qui n’en a pas.

Google utilisera automatiquement les informations de votre profil d’entreprise pour créer votre site Web, et aucune maintenance n’est requise, car le site web se mettra automatiquement à jour lorsque vous apporterez des modifications à votre profil.

Vous pouvez personnaliser le site en choisissant votre propre thème de site à partir d’une gamme de modèles magnifiquement conçus et en ajoutant des boutons à votre site pour encourager les utilisateurs à réserver un service, acheter un produit, appeler ou envoyer un message. Vous pouvez également mettre en valeur ce qui rend votre entreprise unique en ajoutant des photographies et des services. Toutes ces fonctionnalités sont conçues pour stimuler les conversions et augmenter vos ventes.

Pour créer votre site web Google gratuit, choisissez simplement un nom de domaine gratuit et vous serez opérationnel avec un site web adapté aux mobiles en quelques minutes.

Créez une chaîne YouTube gratuite

Vous voulez savoir comment mettre votre entreprise en ligne ? Tournez-vous vers le marketing vidéo ! La vidéo est un moyen fantastique d’atteindre de nouveaux publics. Les clients utilisent de plus en plus la vidéo pour découvrir et se connecter à de nouvelles marques. YouTube, le plus grand réseau vidéo au monde, est le moyen idéal pour commencer à créer du contenu vidéo. Saviez-vous que YouTube est également le deuxième moteur de recherche au monde, juste derrière Google ? YouTube compte plus de 2 milliards d’utilisateurs connectés par mois, qui regardent 1 milliard d’heures de vidéo par jour. C’est un grand nombre de clients potentiels qui attendent de découvrir votre marque !

Une fois que vous avez configuré votre chaîne YouTube gratuitement, il est temps de créer des vidéos créatives qui mettent en valeur votre entreprise et vos produits. Il y a quelques éléments à considérer lors de la création de vos premières vidéos. À qui voulez-vous faire appel avec votre contenu ? Que voulez-vous qu’il présente ?

Il peut être difficile de trouver des idées et encore plus difficile de savoir si elles sont “bonnes” ou non. C’est pourquoi Google propose l’abécédaire d’une création efficace. Ce sont des approches prouvées pour aider vos annonces vidéo à atteindre vos objectifs marketing.

• Attirer : captez l’attention de votre public dès le départ avec une puissante accroche
• Marque : présentez votre marque ou votre produit et essayez de le montrer de manière naturelle
• Connectez-vous : explorez différentes façons de vous connecter et d’engager votre public – essayez l’humour ou le suspense, par exemple
• Direct : donnez aux utilisateurs des boutons d’incitation à l’action clairs afin qu’ils sachent exactement quoi faire par la suite, que ce soit en vous inscrivant à votre newsletter ou en achetant un produit.

Décomposition de l’abécédaire

Pour attirer votre public, assurez-vous d’utiliser un cadrage serré sur votre sujet et montrez plusieurs photos dans les cinq premières secondes. Ces deux tactiques engageront les utilisateurs et les inciteront à regarder davantage votre annonce. L’imagerie visuelle est également très importante pour augmenter les émotions des utilisateurs, tout comme l’ouverture de la vidéo avec une photo de personnes, si elles figurent ailleurs dans votre histoire.

Pour présenter votre marque, il est préférable de l’introduire dans les cinq premières secondes de la vidéo. S’il y a des personnes dans votre vidéo, elles doivent mentionner votre marque. Vous devez également vous assurer d’utiliser les couleurs et le logo de votre marque dans la vidéo pour aider les utilisateurs à s’en souvenir à une date ultérieure lorsqu’ils pourraient envisager de faire un achat.

Vos vidéos doivent tisser des liens avec votre public et leur faire ressentir quelque chose à propos de votre marque. Une excellente tactique consiste à utiliser des leviers émotionnels tels que l’humour ou le suspense, si cela correspond au ton de votre marque, pour augmenter l’engagement et favoriser une connexion émotionnelle.

Vous pensez peut-être que vous devez garder vos annonces subtiles, mais il est important de diriger les utilisateurs vers l’action. Inspirez les utilisateurs à passer à l’action en affichant des offres limitées, ou utilisez un call-to-action spécifique pour encourager les utilisateurs à visiter votre site web, à rechercher un produit particulier ou à effectuer un achat.

ShippyPro pour votre stratégie d’expédition e-commerce 

Une fois que vous avez réussi votre présence en ligne avec un site web, un profil d’établissement et une chaîne YouTube, vous devez commencer à réfléchir à votre stratégie d’expédition e-commerce – un élément essentiel pour savoir comment commencer à vendre en ligne !

ShippyPro offre un excellent service aux e-commerçants qui cherchent à simplifier leur stratégie d’expédition et à avoir tout ce dont ils ont besoin dans un tableau de bord facile à utiliser. Vous pouvez intégrer ShippyPro avec plus de 50 canaux de vente (CMS, Marketplace, plateformes e-commerce) et plus de 110 transporteurs, afin de pouvoir gérer toutes vos commandes e-commerce.

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