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Commerce électronique en Espagne: statistiques 2019

Le commerce électronique est la vente de produits et services via un portail internet. Cela le rend plus accessible car en vendant via un site Web ou différents profils de médias sociaux, vous pouvez atteindre un public plus large. 

Les gens d’autres villes et même d’autres pays peuvent acheter dans n’importe quel magasin en ligne collaborant avec un service de transporteur. Tant qu’il couvre les envois nationaux et internationaux.

Cependant, n’oubliez pas d’offrir au client la possibilité de suivre leur commande afin d’obtenir de bonnes critiques pour votre business.    

Différents facteurs ont contribué à l’essor du commerce électronique. Certains d’entre eux sont: l’accessibilité, la facilité avec laquelle les clients peuvent acheter un produit ou louer un service et la commodité de pouvoir effectuer la transaction depuis n’importe quel appareil mobile. 

Bien que l’analyse des statistiques du commerce international puisse vous aider à augmenter vos ventes, nous nous concentrerons cette fois sur l’étude du commerce électronique en Espagne.

Prenez note des données suivantes.  

Table des matières

Commerce électronique en Espagne

Le commerce électronique en Espagne se porte bien. Acheter des produits ou louer un service en ligne est devenu un élément indispensable de nos vies.

Cela nous a également rapprochés des magasins et des entreprises que nous n’aurions jamais découverts sans le commerce électronique. 

Commerce électronique en Espagne

Selon les données publiées par El País, le commerce électronique en Espagne a augmenté de 27,2% au deuxième trimestre de 2018. Et ce chiffre devrait augmenter cette année et l’année prochaine.

Donc, si vous voulez que votre commerce électronique soit un succès, vous devrez analyser certaines données. 

Voyons donc quels sont les chiffres du commerce électronique en Espagne.

Statistiques du commerce électronique

Quel est le succès du commerce électronique? Selon l’étude de l’IAB (Interactive Advertising Bureau), avoir des prix compétitifs, offrir un bon service client et vendre des produits de qualité sont des aspects importants pour la réussite d’un commerce électronique

Mais ce n’est pas tout. Avant de créer une boutique en ligne, vous devrez prendre en compte d’autres aspects.

L’un d’entre eux est le portail à travers lequel vous allez vendre vos produits. Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour vous aider à atteindre votre objectif. 

Mais avant de les utiliser, vous devez tenir compte de l’âge moyen de l’utilisateur du réseau social.

Réseaux sociaux et commerce électronique

L’étude annuelle de l’IAB a conclu que 39% des utilisateurs en Espagne avaient entre 31 et 45 ans. Ils ont également publié que les réseaux sociaux les plus utilisés tous les jours sont Facebook et Instagram

Les deux plates-formes proposent des services de publicité que vous pouvez utiliser pour promouvoir votre entreprise. Profitez des outils mis à votre disposition pour toucher un public plus large.   

Il faut également prendre en compte le fait que, selon Statista, en 2017 le pourcentage de personnes ayant acheté en ligne en Espagne était de 67.4%.

Comme vous pouvez le constater, de nombreux utilisateurs optent pour les commerces électroniques.  

Statistiques du commerce électronique en Espagne en 2019

Nous pouvons résumer 2019 en trois points :

1. Au cours de cette année, le commerce électronique sera présent sur les appareils mobiles. Les statistiques du commerce électronique suggèrent que de plus en plus de personnes achèteront via leur téléphone portable. 

Commerce électronique en Espagne

Vous devrez donc vous assurer que votre boutique en ligne a une version mobile. 

2. Les statistiques du commerce électronique en Espagne en 2019 indiquent également que, cette année, les retours devront être améliorés. Si vous voulez savoir comment offrir de meilleurs retours, ne manquez pas cet article que nous avons écrit. 

3. Les Marketplaces ou places de marché en bénéficieront cette année. Les utilisateurs préfèrent, pour des raisons de sécurité, faire leurs achats sur une Marketplace. Contrairement aux années précédentes, les marchands ont tendance à faire de la publicité pour leurs produits sur les meilleures places de marché. 

Cependant, pour profiter de cette tendance, vous devrez choisir la Marketplace qui correspond le mieux à vos besoins. Toutes les plateformes n’offrent pas la même chose.

Dans cet article vous pouvez découvrir les meilleurs Marketplaces en Espagne .  

Tendances du commerce électronique en 2020

Pour que votre activité en ligne réussisse en 2020, vous devrez vous préparer à l’avance. La meilleure façon de procéder consiste à mettre en œuvre les tendances en matière de commerce électronique pour l’année prochaine. Prenez note:

  • L’intelligence artificielle (IA) fait déjà partie de nos vies et pour l’année prochaine, un pourcentage d’interactions sera réalisé avec l’IA.
  • Les Marketplaces seront regroupés en tant que point privilégié, tant pour les vendeurs que pour les consommateurs, pour l’achat et la vente de produits. 
  • Le commerce vocal (voice commerce) connaîtra une croissance en 2020. Assurez-vous d’optimiser votre boutique en ligne afin que le boom des achats vocaux ne vous prenne pas au dépourvu. 
  • Les achats multicanaux seront à l’ordre du jour. Les utilisateurs effectueront leurs achats, de plus en plus fréquemment, via des réseaux sociaux tels que Instagram ou Facebook. 
  • Les commerces électroniques qui peuvent offrir des livraisons dans les 24 heures ou moins augmenteront leurs revenus.   

Marketing numérique et commerce électronique: faites la promotion de votre entreprise

Le marketing numérique et le commerce électronique ne peuvent être séparés. Pour promouvoir votre entreprise avec succès, vous devez utiliser des outils de marketing numérique pour atteindre vos objectifs.

Pour développer votre activité, vous devrez créer une stratégie pour vos réseaux sociaux.

En outre, vous devrez également utiliser les données mentionnées, car elles vous aideront à augmenter vos ventes. En incluant ces chiffres dans vos campagnes publicitaires, vous pouvez vous assurer d’avoir du succès.

N’oubliez pas que si vous souhaitez utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir votre commerce électronique ou vendre vos produits, Facebook ou Instagram (ou les deux) sont le meilleur choix. En effet, comme nous l’avons mentionné, ces deux plates-formes sont celles que les utilisateurs utilisent le plus quotidiennement.


Et enfin, prenez note des tendances pour 2020. Elles vous aideront à vous démarquer de la concurrence. Commencez par optimiser votre boutique en ligne pour les achats vocaux.

Si vous commencez maintenant, vous en profiterez l’année prochaine et vous ne perdrez aucune vente.

ShippyPro Team

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