Les success histoires de ShippyPro: optimisez votre stratégie d’expédition

La haute saison arrive et rien ne sera pareil.

Il est temps pour les commerçants d’organiser leur chaîne d’approvisionnement et de se préparer à gérer un grand nombre de commandes.

Trouver votre meilleur partenaire et votre meilleure solution n’est pas facile. Mais avec ShippyPro, nous savons comment vous aider à saisir la vague de la haute saison et vous aider à expédier, à suivre et à retourner les commandes simplement. Cela vous permettra d’offrir la meilleure expérience d’expédition à chacun de vos clients.

Découvrez des e-commerces de différents domaines qui ont trouvé dans ShippyPro la solution parfaite pour gérer leurs expéditions et renforcer la satisfaction de leurs clients.

Jetez un œil maintenant aux histoires de nos partenaires et à leurs cas de réussite !

– Rifò

L’histoire d’une marque de mode italienne durable qui a lancé son e-commerce en choisissant ShippyPro comme la solution la plus simple et prête à l’emploi.

– ArmadioVerde

Marque basée sur le principe de l’économie circulaire, vendant des vêtements d’occasion. ShippyPro aide et optimise facilement toutes leurs activités de transporteurs maritimes.

– Benasciutti Casa

C’est une société italienne qui se concentre sur l’offre d’une large gamme de marques d’articles de maison haut de gamme. Grâce aux outils de notification par e-mail, ShippyPro contribue à augmenter la satisfaction client.

– La Fourche

Plateforme e-commerce qui propose l’achat de produits bio à bas prix sans compromettre la qualité. Grâce à ShippyPro, cette entreprise e-commerce peut mieux et facilement gérer le flux d’informations entre le site web et les transporteurs.

Rifò

Rifò est une marque de mode italienne qui crée de nouveaux vêtements avec des fibres 100% recyclées. L’entreprise est née à Prato, une région où le secteur de l’artisanat textile est très développé depuis plus d’un siècle.

Ils collectionnent de vieux pulls et jeans en cachemire et les transforment en vêtements nouveaux et élégants. De cette façon, ils font la promotion de l’économie locale et circulaire, tout en créant des vêtements à la mode.

“Nous avons aimé l’idée d’être partout de manière simple et pour cette raison, l’e-commerce nous a semblé un choix parfait.

Shippypro était la solution la plus simple à utiliser parmi celles que nous avons évaluées : elle est déjà connectée à nos transporteurs et dispose d’une équipe d’assistance très solide, toujours disponible et prête à répondre”.

Avant de s’associer à ShippyPro, Rifò gérait manuellement son processus d’expédition : gérer son entreprise est devenu facile depuis la connexion de son e-commerce à notre plateforme. Désormais, ils peuvent imprimer des étiquettes en vrac et envoyer des notifications d’expédition automatiques pour améliorer la satisfaction de leurs clients !

Armadioverde

Armadioverde a été fondée en 2015 par Eleonora Dellera et David Erba lorsqu’ils ont vu le terrible impact des vêtements sur l’environnement. C’est pourquoi ils ont créé une plateforme communautaire où les utilisateurs peuvent récupérer de la valeur grâce à des vêtements qu’ils n’utilisent plus et promouvoir l’économie circulaire.

Le concept est très simple : vous vendez vos vieux vêtements et vous obtenez un crédit magasin en retour. De cette façon, vous pouvez renouveler votre garde-robe pour une fraction du prix, économiser de l’argent et réduire l’impact environnemental.

Leur marché de l’occasion est né en Italie, mais il s’est récemment développé également sur le territoire français. La durabilité est au cœur de tout ce qu’ils font : ils ont déjà économisé 2,7 millions de mètres cubes d’eau et 3600 tonnes de CO2 – l’équivalent de 4500 vols entre Rome et Delhi.

À propos de ShippyPro, ils disent :

“Nous voulions un partenaire facile à intégrer dans notre système, un service client efficace, ce qui fait de ShippyPro le meilleur partenaire pour nos besoins. En vendant des vêtements d’occasion que le client nous livre auparavant, les collections sont des envois tout aussi importants.

Pouvoir changer ou ajouter un transporteur basé sur une logique commerciale sans changer notre code source, nous offre l’avantage et des libertés que nous n’avions pas auparavant.”

Benasciutti Casa

La Benasciutti Casa a été créée dans les années 70. La société italienne se concentre sur l’offre d’une large gamme de marques d’articles de maison haut de gamme, y compris des accessoires de maison et du linge.

En tant que marque italienne mettant le client au cœur de son activité, Benasciutti Casa a commencé par le porte-à-porte. Peu de temps après, ils ont ouvert deux magasins physiques dans la région de Ferrare.

Ils ont développé une forte notoriété grâce au bouche à oreille. Désormais, l’entreprise dispose également d’une boutique en ligne, qui vise à proposer les mêmes produits haut de gamme à un public plus large.

Mais comment la marque pourrait-elle continuer à offrir à ses clients une excellente expérience d’achat au fur et à mesure de son expansion ?

La livraison est un élément clé de l’expérience du consommateur. Mais pour une boutique en ligne en pleine croissance, il devenait trop compliqué de continuer à gérer manuellement le processus d’expédition. Il y avait un risque de décevoir les clients avec un service de livraison médiocre.

Lors de la recherche d’un partenaire pour prendre en charge sa stratégie d’expédition, Benasciutti Casa a choisi ShippyPro parce que :

“C’est une jeune entreprise, innovante, utilisant les dernières technologies, qui a toujours une réponse et porte une attention particulière aux besoins des clients. C’est une entreprise qui travaille avec vous pour vous faire grandir.”

Le service le plus apprécié de ShippyPro par Benasciutti Casa est l’envoi de notifications par e-mail. Elles sont envoyées automatiquement, de sorte que l’entreprise a beaucoup moins de travail à faire. En même temps, cela aide Benasciutti Casa à rester proche de ses clients pendant que leur commande est expédiée.

Un autre module clé de ShippyPro pour Benasciutti Casa est le service Track & Trace. Cela permet aux commerçants de contrôler les expéditions de produits à partir d’un tableau de bord facile à utiliser. Il s’est avéré extrêmement bénéfique pour la Benasciutti Casa. Ils ont déclaré que grâce à ces fonctionnalités :

“Nous comprenons immédiatement quels envois rencontrent des problèmes, afin de les résoudre le plus rapidement possible.”

Benasciutti Casa a bénéficié de réels avantages de son partenariat avec ShippyPro et ils recommandent définitivement ShippyPro car c’est une réelle valeur ajoutée, avec un coût raisonnable, facile à utiliser, avec tous les avantages de l’automatisation (gain de temps et évitement des erreurs).

La plateforme est intuitive, mise à jour avec les dernières technologies et de nouveaux modules, comme Easy Returns, qui offre une logistique inverse plus fluide et optimisée pour les commerçants et les clients.

La Fourche

La Fourche est une boutique en ligne de produits bio et écologiques qui fonctionne sur un modèle d’adhésion et propose des prix jusqu’à 50% moins chers qu’en magasin. La Fourche sélectionne les produits bio les plus délicieux, les plus respectueux de notre santé et de l’environnement.

Le but est d’encourager une consommation positive, et la commande auprès de producteurs bio.

Lucas Lefebvre, l’un des fondateurs de La Fourche déclare :

“ShippyPro nous a permis d’avoir une interface avec nos différents transporteurs sur la même carte de choix de points de retrait et de gérer facilement le flux d’informations entre notre site et les transporteurs.

Par ailleurs, l’expérience utilisateur est bien meilleure. Auparavant, les utilisateurs devaient jouer avec plusieurs cartes géolocalisées pour trouver les points de ramassage des différents transporteurs, aujourd’hui tout est centralisé sur une seule carte.

Notre credo est de réduire nos marges pour proposer des produits avec des remises de 20 à 50% par rapport au commerce traditionnel. Nous devons donc être aussi efficaces que possible en termes de logistique pour réduire nos coûts et transférer cette valeur à nos membres.”