Les meilleures solutions d’expédition ecommerce pour le Canada devraient vous permettre d’atteindre des clients à travers tout le pays. Mais aussi de proposer une expédition rapide et abordable. Vous devriez pouvoir inclure plusieurs options d’expédition dans votre processus de paiement. Cette méthode permet aux clients de choisir la rapidité ou le tarif qui leur convient le mieux.
Dans cet article, nous nous intéressons à tout ce qu’il faut savoir sur les logiciels et les solutions d’expédition en vue de se développer au Canada.
Alors que 90 % de la population canadienne vit à moins de 160 kilomètres (100 miles) des États-Unis, le véritable problème de la livraison du dernier kilomètre n’est pas la distance, mais plutôt le dédouanement.
Le 1er juillet 2020, le Canada, les États-Unis et le Mexique ont conclu l’accord États-Unis-Mexique-Canada (USMCA). Ce dernier accélérera la livraison transfrontalière des commandes ecommerce, car l’accord fait passer les achats en duty-free de 20 à 150 dollars canadiens.
Il y a trois éléments clés à prendre en compte pour expédier au Canada :
Lorsque vous expédiez des produits en tant qu’entreprise ecommerce, vous avez besoin d’un logiciel qui accélèrera vos opérations. Sans oublier d’offrir une excellente expérience client susceptible de renforcer la fidélité et la perception de la marque.
ShippyPro est un logiciel d’expédition multicanal que vous pouvez utiliser pour développer votre activité au Canada. Il s’intègre à des dizaines de plateformes ecommerce et de transporteurs.
Voici quelques fonctionnalités clés :
Pour les expéditions à destination et au sein même du Canada, nous vous recommandons vivement d’utiliser Postes Canada comme transporteur. 71 % des 250 principaux détaillants du Canada utilisent Postes Canada. Ce qui en fait le meilleur choix pour une expédition rapide et fiable.
Postes Canada offre de nombreux services importants pour les entreprises ecommerce que ShippyPro prend en charge avec la création d’étiquettes, le paiement en direct, le suivi, et plus encore :
Postes Canada offre également d’importantes solutions d’automatisation dont les entreprises ecommerce ont besoin. Par exemple, l’impression en vrac des étiquettes d’expédition, le suivi des clients et la gestion des retours. Si vous avez un volume de commandes élevé, par exemple plus de 2000 commandes par jour, l’automatisation de certaines de vos tâches peut vous faire gagner des heures par jour, ce qui vous permettra de faire évoluer votre entreprise.
Le marché canadien est prometteur. Avec une population très numérique et aisée, le Canada est devenu un marché important du ecommerce ces dernières années. D’ici 2024, le montant des dépenses liées au ecommerce dans le pays devrait atteindre 36,5 millions de dollars US.
Selon une étude menée par Parcel, 78 % des entreprises de transport et de logistique au Canada estiment que la livraison du dernier kilomètre est le processus le plus inefficace de toute la chaîne d’approvisionnement. Seules 59 % des entreprises américaines sont du même avis. Cependant, à mesure que les dépenses liées au ecommerce augmentent, les clients canadiens auront très probablement des attentes plus élevées en matière d’expédition rapide. C’est pourquoi il est important de s’associer au transporteur qui a les meilleurs résultats en matière de livraison du dernier kilomètre.
Comment attirer davantage de clients canadiens pour votre entreprise ecommerce ? Découvrez les tendances de consommation au Canada, les marketplaces canadiennes les plus importantes et bien plus encore dans notre guide.
Avec ShippyPro et Postes Canada, vous pouvez offrir une expérience d’expédition exceptionnelle à vos clients. Offrez-leur des options d’expédition rapides, des options d’expédition abordables, un suivi des envois précis et des retours simplifiés.
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