Expédiez en Russie avec Boxberry et ShippyPro

Chez ShippyPro, nous recherchons toujours des moyens de soutenir nos clients et d’aider les e-commerçants à développer leur activité. C’est pourquoi nous sommes ravis d’annoncer que vous pouvez désormais expédier en Russie avec Boxberry et ShippyPro.

Boxberry International est une entreprise de logistique transfrontalière B2C. Ils livrent du monde entier vers la Russie, l’Ukraine et le Kazakhstan. Donc, si vous êtes un marchand avec une boutique en ligne en Europe, vous pourriez découvrir une toute nouvelle audience dans ces pays.

Si vous n’avez jamais pensé à expédier en Russie auparavant, vous vous demandez peut-être quelles sont les opportunités. Pourquoi devriez-vous envisager d’étendre votre activité e-commerce pour livrer là-bas ? Continuez à lire et découvrez les réponses à ces questions !

Table des matières

E-commerce en Russie

La Russie est un pays vaste avec une population énorme. Non seulement c’est le plus grand pays du monde en termes de superficie, mais il a également une population élevée avec plus de 146,7 millions d’habitants. Cela en fait le neuvième plus grand pays en termes de population.

Il y a 90 millions d’internautes actifs en Russie. 42% de la population russe a effectué un achat en ligne au cours des six derniers mois. C’est un nombre considérable de clients potentiels pour toute entreprise e-commerce, en particulier si l’on considère l’augmentation des achats transfrontaliers qui deviennent de plus en plus populaires d’année en année.

Cela fait de la Russie une opportunité idéale pour les commerçants étrangers qui cherchent à se développer sur de nouveaux marchés. Vous pouvez expédier en Russie avec Boxberry et ShippyPro dès aujourd’hui. Mais d’abord, pourquoi devriez-vous commencer à vendre en Russie ?

Pourquoi devriez-vous envisager de vous étendre en Russie ?

Comme mentionné, la Russie dispose d’une base d’acheteurs en ligne engagés. Le nombre de clients effectuant des achats en ligne augmente régulièrement. Au premier semestre 2019, le marché russe du e-commerce a progressé de 26% en glissement annuel à 725 milliards de roubles (11 milliards de dollars), et le nombre d’achats en ligne était de 191 millions, soit une augmentation record de 44%.

En fait, les achats en ligne sont si populaires en Russie qu’ils se développent dix fois plus vite que la vente au détail traditionnelle. Actuellement, les ventes en ligne représentent environ 4,5% du chiffre d’affaires total de la vente au détail en Russie, mais il est en passe d’atteindre 8% d’ici 2021.

Il n’y a jamais eu de meilleur moment pour lancer votre boutique en ligne en Russie. Moscou est particulièrement bien développée en ce qui concerne l’e-commerce. Dans cette ville, 70% de la population effectue un achat en ligne au moins une fois par an, et un habitant sur deux achète en ligne chaque mois.

Les bonnes nouvelles n’ont pas fini de tomber pour les détaillants internationaux car les achats en ligne ne se limitent pas aux sites nationaux. Les acheteurs russes sont déjà bien familiarisés avec les achats internationaux, avec 29% des achats à l’étranger au cours de l’année écoulée. Il n’y a pas beaucoup de différence en termes de délais de livraison entre les commandes nationales et internationales, en raison de la taille de la Russie. Donc si vos produits et votre expédition sont proposés à des prix compétitifs, il y a de fortes chances que les acheteurs russes choisissent de commander sur votre site plutôt que sur un site russe concurrent.

Conseils pour vendre en Russie

La Russie compte un nombre élevé d’anglophones – elle était classée 38ème sur 80 pays selon le niveau d’anglais de la population – et le taux le plus élevé d’anglophones est concentré à Moscou. Le taux y est en fait légèrement supérieur à la moyenne mondiale.

Cependant, cela ne signifie pas que vous devez vous attendre à ce que les acheteurs achètent dans votre boutique en ligne si le contenu est uniquement en anglais. De nombreux habitants de Moscou sont heureux d’acheter sur des sites e-commerce en anglais. Mais en dehors de la ville, les compétences linguistiques en anglais sont beaucoup plus faibles. Pour vous assurer d’atteindre le plus grand nombre de consommateurs russes, nous vous recommandons de traduire et de localiser votre site pour un public russe.

En plus de proposer du contenu en russe, il est judicieux de proposer divers modes de paiement sur votre site. Les cartes de débit sont le moyen le plus populaire de payer pour les achats en ligne en Russie, bien que leur utilisation ait diminué entre 2016 et 2019, passant de 42% à 28%.

Les portefeuilles électroniques gagnent progressivement en popularité et en 2019, ils représentaient 25% des paiements en ligne, contre 18% en 2016. Les cartes de crédit sont également un moyen de paiement de plus en plus populaire, doublant presque de popularité entre 2016 et 2019 passant de 8% à 14% du total des paiements.

Avantages de l’utilisation de Boxberry

Quels sont les avantages d’utiliser Boxberry pour expédier des marchandises à vos clients en Russie ? Il existe de nombreux avantages à utiliser ce transporteur d’expédition, notamment :

• Ils offrent une vaste zone de couverture. Vous pouvez donc expédier votre colis à des clients partout dans le pays. Il existe 11 000 bureaux de colis et points de retrait Boxberry en Russie, au Kazakhstan et en Ukraine.
• 87% des acheteurs à Moscou préfèrent récupérer leur commande dans des points de retrait ou des consignes à colis, avec seulement 13% préférant la livraison directement à leur porte. Boxberry répond à ce besoin avec 11 000 points de retrait et bureaux de colis à travers la Russie, permettant aux clients de récupérer leurs commandes près de chez eux à un moment opportun.
• Expédition rapide et tarifs avantageux, même si votre colis est expédié dans une région éloignée de la Russie.
• Boxberry peut vous aider avec le dédouanement, en veillant à ce que tout problème soit évité et que votre colis parvienne à votre client à temps.
• Stockage gratuit pendant 14 jours, avec possibilité de prolonger cette période si nécessaire

Intégrez Boxberry à votre compte ShippyPro

Prêt à expédier en Russie avec Boxberry et ShippyPro ? Il est temps d’intégrer Boxberry à votre compte ShippyPro !

ShippyPro propose un tableau de bord tout-en-un facile à utiliser pour vous aider à gérer et à suivre les commandes de vos clients avec plusieurs fonctionnalités conçues pour vous faciliter la vie. 

L’une des fonctionnalités les plus utiles pour les clients en Russie est Ship & Collect. Cela permet aux utilisateurs de choisir la meilleure option d’expédition à partir d’une liste de tarifs d’expédition en temps réel et les points de collecte les plus proches.

Pour les utilisateurs en Russie qui souhaitent récupérer leur colis, ils peuvent opter pour le point de retrait le plus proche de leur domicile ou de leur travail pour plus de facilité. Les clients verront automatiquement à quelle distance se trouvent les points de prise en charge et combien de temps il leur faudra pour s’y rendre en voiture ou à pied, ainsi que les heures d’ouverture.

Ship & Collect n’est pas seulement avantageux pour les clients, mais aussi pour les marchands. Laisser le client choisir l’option de livraison qui répond le mieux à ses besoins réduira le taux d’abandon de panier et vous pourrez économiser sur les frais d’expédition, car les transporteurs appliquent généralement une réduction si vous expédiez à un point de dépôt. Il n’y a pas non plus de frais supplémentaires pour les colis non livrables.

Les autres fonctionnalités de ShippyPro incluent :

Label Creator : en un seul clic, vous pouvez importer toutes vos commandes et imprimer des étiquettes pour chaque livraison, ce qui vous fait gagner du temps pour moins d’efforts.

Track & Trace : ShippyPro enverra automatiquement des notifications d’expédition pour tenir les clients informés à chaque étape d’expédition.

Easy Return : évitez les tracas avec ce portail de retours facile à utiliser qui est entièrement intégrable sur votre site.

Si vous avez déjà un compte ShippyPro, tout ce que vous avez à faire est d’ajouter Boxberry en tant que transporteur, et vous êtes libre de commencer immédiatement à expédier en Russie.Si vous n’avez pas encore de compte ShippyPro, qu’attendez-vous ? Inscrivez-vous gratuitement et essayez-le pour 30 commandes afin de voir comment il peut vous faire gagner du temps et vous aider à développer votre entreprise dans de nouveaux domaines.