Foire aux questions : Envoyez vos colis avec Amazon Shipping et ShippyPro

Amazon Shipping est un fournisseur de service d’expédition partenaire de ShippyPro. Cet article rassemble les principales questions et réponses que nous avons pu recueillir lors du récent webinar que nous avons co-organisé.

Quels sont les coûts et les délais d'intégration pour commencer à utiliser Amazon Shipping via ShippyPro ?

En ce qui concerne la mise en place d'un service de livraison intégré à ShippyPro, tel qu'Amazon Shipping, les délais sont très rapides. En effet, l'intégration avec Amazon Shipping se fait en quelques clics, après quoi vous pouvez commencer à expédier et à utiliser tous ses services, quel que soit votre canal de vente en ligne. En cas de doute, il est toujours possible de suivre l'ensemble de la procédure via ce lien : Comment intégrer Amazon Shipping à ShippyPro et commencer à expédier.

De plus, grâce à ShippyPro, l'onboarding avec Amazon Shipping est simplifié même pendant les périodes de pic d’activité.

Les coûts dépendent du volume moyen de colis expédié par le site e-commerce. Pour ShippyPro, il existe différents packages en fonction du nombre d'expéditions et des services nécessaires à la gestion de l'ensemble du processus logistique et ils sont tous consultables via ce lien : Plans et Tarifs.

Quelles entreprises peuvent choisir ShippyPro et Amazon Shipping comme partenaires ?

Toutes les entreprises basées en France peuvent bénéficier des services logistiques d'Amazon Shipping à condition d'expédier au moins 50 colis par jour, indépendamment de la plateforme de vente en ligne à partir de laquelle les commandes ont été passées.

Le service de livraison au client final d’Amazon Shipping est disponible dans toute la France et le service de collecte est disponible dans certaines régions. Il est préférable de contacter directement Amazon Shipping pour vérifier l’éligibilité de votre entrepôt (via son code postal).

En ce qui concerne l’adoption de ShippyPro, il n'y a pas de contraintes. Les entreprises de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises, opérant en B2B ou B2C et avec n'importe quel besoin commercial, peuvent utiliser ShippyPro à condition d'avoir au moins un abonnement avec un transporteur.

Les entreprises B2B qui ne vendent pas via une plateforme e-commerce peuvent-elles adopter Amazon Shipping comme transporteur ?

Les services d'Amazon Shipping sont destinés au monde du e-commerce B2C, c'est-à-dire au e-commerçants expédiant directement au client final.

Quels sont les délais d'adoption de ShippyPro ?

Les délais sont très rapides, il suffit de s'inscrire sur www.shippypro.com/fr/ et de créer un profil en quelques minutes, puis de connecter les transporteurs avec lesquels vous travaillez habituellement. À partir de là, vous pouvez commencer à créer vos propres expéditions à partir du tableau de bord de ShippyPro.

Peut-on utiliser ShippyPro pour les retours?

Oui, absolument. C'est l'un des services les plus appréciés de nos clients. Vous pouvez découvrir tous les détails de ce service à ce lien : Easy Return.

Y a-t-il des limites de taille ou de poids pour l'enlèvement des colis pour Amazon Shipping?

Les produits jusqu'à un maximum de 15 kg et des dimensions de 110x60x60cm, sauf exceptions.

Est-il nécessaire d'avoir un contrat avec un transporteur pour commencer à utiliser la plateforme de gestion d'expéditions de ShippyPro?

Oui, il est nécessaire d'avoir un contrat avec l'un des +160 transporteurs intégrés à ShippyPro pour commencer à utiliser la plateforme : ensuite, vous pourrez commencer à expédier en quelques clics en suivant l'un de nos guides : https://help.shippypro.com/fr/. 

N'hésitez pas à contacter notre équipe en cas de doute ou de question depuis notre page de support.

Est-il possible de connaître les tarifs du service Amazon Shipping?

Les tarifs d'expédition sont personnalisés, sur mesure et construits selon les besoins de chaque client. Le seul moyen de les connaître est de contacter directement Amazon Shipping en cliquant ici.