Ce mois-ci, nous renforçons votre contrôle sur les opérations d’expédition. La nouvelle section Automatisation de ShippyPro vous permet de créer des workflows personnalisés pour automatiser entièrement votre gestion des commandes. Nous avons ajouté des statuts de suivi plus détaillés pour des insights plus clairs et nous permettons désormais la fusion multiple des commandes avec une visibilité totale sur les IDs des commandes fusionnées. De plus, vous pouvez désormais expédier avec InPost Global et Poste GO Fresh pour élargir vos options de livraison.
Créez des workflows pour automatiser la gestion des commandes et gagner du temps
La nouvelle section Automatisation de ShippyPro vous permet de construire des workflows personnalisés qui gèrent automatiquement vos opérations de fulfillment. Grâce à une large gamme de conditions et d’actions, vous pouvez adapter chaque workflow aux besoins spécifiques de votre entreprise : formatage des adresses pour éviter les erreurs, routage des commandes, création et impression d’étiquettes, attribution des colis, envoi de notifications, et bien plus encore. Cela vous permet d’économiser des heures de travail manuel chaque jour, de réduire les erreurs et de faire évoluer vos opérations sans effort.
Visitez la nouvelle section Automatisation pour créer votre premier workflow. C’est simple, puissant et flexible. Il manque quelque chose ou vous souhaitez une fonctionnalité supplémentaire ? Cliquez sur le bouton Feedback directement dans la plateforme : nous sommes impatients d’améliorer la solution avec vous.
Visibilité totale sur les IDs des commandes fusionnées
ShippyPro affiche désormais les IDs de toutes les commandes incluses lors d’une fusion, directement dans les notes de la commande fusionnée. Cela vous offre une visibilité et une traçabilité complètes sur les commandes clients regroupées dans un seul envoi, facilitant ainsi le suivi des demandes clients, la gestion précise des remboursements et le contrôle de l’inventaire sans vérification manuelle. Vos opérations restent transparentes et votre workflow organisé lors d’expéditions en masse.
Consultez la section Notes de la commande fusionnée dans votre tableau des commandes pour voir les IDs de transaction de toutes les commandes fusionnées.
Fusionnez les commandes plusieurs fois pour optimiser vos expéditions et réduire les coûts
Il arrive parfois que l’on se rende compte trop tard que certaines commandes auraient dû être expédiées ensemble. Auparavant, la fusion était une action unique sur ShippyPro, limitant la flexibilité en cas de changement de plan. Désormais, vous pouvez fusionner des commandes même si elles l’ont déjà été auparavant. Cela signifie que vous pouvez regrouper les commandes à tout moment, optimiser vos expéditions, économiser sur les frais d’envoi et limiter les erreurs. Il vous suffit d’aller dans votre tableau des commandes, de sélectionner celles à fusionner et de procéder comme d’habitude – sans aucune restriction.
Consultez les statuts de suivi étendus dans Optimizer, GetTracking et les webhooks pour une meilleure visibilité des expéditions
Nous avons étendu le suivi ShippyPro pour afficher des statuts d’expédition plus détaillés directement dans Optimizer, GetTracking et dans le corps de vos webhooks de suivi. Jusqu’à présent, les mises à jour étaient associées à six statuts génériques, ce qui rendait difficile la compréhension précise d’une exception ou d’un retard. Désormais, vous pouvez voir des statuts détaillés et granuleux qui vous permettent d’agir plus rapidement, d’améliorer la communication client et d’optimiser votre support. Il vous suffit de continuer à utiliser vos API ou webhooks existants : les statuts étendus apparaîtront automatiquement dans votre payload et dans le tableau des Exceptions d’Optimizer.
Nouveaux services et connexions transporteurs
InPost Global désormais disponible sur ShippyPro
ShippyPro s’intègre désormais avec InPost Global, vous offrant plus de flexibilité dans la gestion de vos expéditions. Une fois la connexion établie, vous pouvez générer des étiquettes et gérer vos envois grâce au réseau fiable d’InPost, directement depuis le tableau de bord ShippyPro. Cette intégration simplifie vos processus tout en élargissant vos options de livraison.
Vos retours nourrissent notre innovation
Chacune de ces nouveautés a été inspirée par vos retours et nous sommes fiers de continuer à proposer des outils qui rendent vos opérations d’expédition plus fluides et plus efficaces. Que vous optimisiez vos workflows ou élargissiez vos options de livraison, ces améliorations sont là pour vous faire gagner du temps et réduire la complexité.
Nous aimerions savoir comment ces nouveautés impactent vos opérations au quotidien ! Si vous avez des retours ou des idées pour de futures améliorations, dites-le-nous : nous sommes toujours à votre écoute.
Restez connectés, nous continuons de construire une expérience d’expédition aussi simple et fiable que l’envoi d’un message.