Ressources marketing gratuites pour développer votre activité e-commerce

Si vous avez récemment mis votre entreprise e-commerce en ligne, la prochaine étape cruciale pour développer votre entreprise est de la commercialiser. Peut-être votre entreprise a-t-elle aussi souffert pendant la pandémie du Covid-19 et vous planifiez votre rétablissement. Quoi qu’il en soit, Google dispose d’une multitude de ressources marketing gratuites incroyables pour développer votre activité e-commerce. Dans ce guide, nous vous présenterons les meilleurs outils et cours pour renforcer votre présence en ligne et réussir dans le marketing digital.

Table des matières

Trouvez les bons canaux

Tous les canaux de marketing digital ne conviennent pas à chaque entreprise. Bien qu’ils présentent tous des avantages, il est important de déterminer lesquels conviennent le mieux à votre entreprise et à votre marque. Il est également nécessaire de savoir lesquels vous aideront à interagir avec de nouveaux clients.

Certaines méthodes et stratégies de marketing en ligne à prendre en compte comprennent :

Le marketing de contenu

Le marketing de contenu est la création de contenu partageable qui encourage les utilisateurs à interagir avec votre marque – il peut s’agir de vidéos, d’articles de blog ou d’infographies, par exemple. C’est un bon moyen d’augmenter la notoriété de votre marque et d’exposer votre entreprise à de nouveaux clients potentiels.

La publicité par e-mail

Atteindre vos clients par e-mail peut être un moyen efficace de promouvoir votre marque, de promouvoir les ventes ou d’encourager les utilisateurs à acheter une catégorie de produits particulière.

Le référencement payant

Vous avez peut-être entendu parler du référencement payant ou du PPC (pay-per-click). Avec ce type de marketing en ligne, vous utiliserez des services tels que Google Ads. Ils permettent d’afficher des annonces de votre entreprise sur la page de résultats des moteurs de recherche, déclenchées lorsque les utilisateurs recherchent un terme particulier qui est pertinent pour votre entreprise. Vous paierez chaque fois qu’un internaute cliquera sur l’une de vos annonces. C’est une bonne tactique, car les annonces sont affichées plus haut dans les résultats de recherche, ce qui signifie que les internautes peuvent être plus enclins à cliquer.

L’optimisation des moteurs de recherche

Le référencement, comme on l’appelle couramment, utilise une gamme de pratiques pour aider votre site web à apparaître plus haut dans les résultats des moteurs de recherche. Cela peut inclure du référencement technique, comme s’assurer que votre site web est correctement configuré pour répondre aux utilisateurs de différents pays, ou optimiser votre contenu avec des phrases clés pertinentes pour aider les gens à trouver votre site plus facilement.

La publicité d’affichage

Cette forme de marketing en ligne fait référence aux publicités illustrées et vidéo que vous voyez sur les sites web. Elles sont parfois spécialement conçues pour vous. Ils peuvent être un bon moyen d’accroître la notoriété de votre marque en faisant connaître vos produits à un grand nombre de personnes.

Le marketing des médias sociaux

Le marketing sur les réseaux sociaux peut impliquer à la fois des publications payantes et non payantes (“organiques”) sur des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Google+, Twitter et Instagram. Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d’interagir avec les clients et vous permettent de partager rapidement et facilement du contenu que vos clients et les nouveaux clients potentiels pourraient trouver intéressants.

Vous pouvez en savoir plus sur le marketing en ligne grâce au cours gratuit sur les principes fondamentaux du marketing digital de Google.

En savoir plus sur le marketing digital

Plus vous en saurez sur le marketing digital, mieux vous serez équipé pour mettre en place une stratégie pour votre entreprise. Il existe de nombreuses ressources marketing gratuites pour développer votre activité e-commerce, dont plusieurs proposées par Google.

Google Ateliers Numériques

Google Ateliers Numériques est une excellente ressource en ligne qui a été mise en place pour aider les particuliers et les entreprises à acquérir des compétences numériques. Il existe une large gamme de cours pour aider votre entreprise à réussir. Ils sont tous gratuits et vous pouvez les suivre en ligne à votre rythme.

Par exemple, vous pouvez maîtriser les bases du marketing en ligne avec les principes fondamentaux du marketing numérique, un cours entièrement gratuit d’une durée de 40 heures. Il existe 26 modules vidéo pour travailler sur des sujets tels que “Planifiez votre stratégie commerciale en ligne” et “Faites-vous remarquer avec les médias sociaux”. Vous obtiendrez la certification de Google une fois terminé.

D’autres cours vous aideront à acquérir les compétences dont vous avez besoin pour promouvoir votre entreprise en ligne, comme :

• Assurez-vous que les clients vous trouvent en ligne
• Promouvoir une entreprise avec de la publicité en ligne
• Promouvoir une entreprise avec du contenu

Développez-vous avec Google

Améliorez vos compétences numériques et découvrez tout ce que vous devez savoir sur le marketing en ligne avec Grow With Google. Les entreprises peuvent apprendre à se développer et à augmenter leurs revenus grâce à un plan de cours gratuit et personnalisé. Il existe également une gamme d’outils que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise, y compris Market Finder, qui est un moyen précieux d’obtenir des informations sur les meilleurs marchés pour vous – idéal si vous envisagez de développer votre entreprise à l’international.

Google Skillshop

Google Skillshop consiste à apprendre, à utiliser et à tirer le meilleur parti des outils Google pour développer votre entreprise. Il existe une gamme de cours e-learning conçus par des experts en produits Google pour vous permettre d’apprendre à votre rythme et d’obtenir des certifications sur les produits Google.

Il existe un certain nombre de ressources marketing gratuites pour développer votre activité e-commerce, notamment des cours sur :

• Google Ads, qui couvre la recherche Google Ads, le Réseau Display de Google Ads, les vidéos Google Ads, les annonces Shopping, et comment mesurer les performances de votre entreprise sur les annonces
• Google Marketing Platform, qui offre une solution marketing complète pour les entreprises en ligne et des ressources pour améliorer vos connaissances
• Google Analytics, qui vous permet de parcourir l’Analytics Academy pour suivre et générer des rapports sur les données de votre site web. Celles-ci vous permettent de mieux comprendre le comportement des utilisateurs et les performances du site web.
• Google My Business, qui améliorera votre visibilité pour les recherches locales. Regardez des vidéos et apprenez à gérer vous-même GMB.
• Google Ad Manager, qui permet de générer des revenus pour vos annonces. Découvrez comment configurer des campagnes publicitaires avec des ressources en ligne.
• Google AdMob, avec le cours qui vous apprend à créer et gérer des rapports sur votre inventaire avec l’outil AdMob.

Utilisez Google Trends pour obtenir des informations

Google Trends est une ressource incroyable pour comprendre ce que les gens recherchent et rester au courant des sujets d’actualité. C’est un outil très utile pour effectuer des recherches sur les phrases clés, identifier les sujets et événements d’actualité autour desquels votre entreprise pourrait vouloir créer du contenu et comprendre les différences géographiques dans la recherche – idéal si vous êtes une entreprise e-commerce qui vend à l’international.

Les données utilisées dans Google Trends sont presque en temps réel, ce qui signifie que votre entreprise peut rapidement sauter sur les tendances populaires et mieux interagir avec le public à une époque en évolution rapide. Quelques excellentes façons d’utiliser les données :

• Découvrez les recherches populaires : utilisez les dernières histoires et statistiques de Google Trends pour comprendre comment les internautes recherchent des tendances à la hausse et des sujets populaires
• Explorez vos propres sujets : vous pouvez explorer presque tous les sujets sur Google Trends. Recherchez simplement un terme et vous verrez un graphique indiquant sa popularité au fil du temps. Vous pouvez saisir plusieurs termes de recherche pour les explorer et comparer leur popularité. Cette fonctionnalité est idéale pour identifier si les tendances sont saisonnières ou dopées par un événement particulier. Vous pouvez également explorer le contenu associé, vous aidant à créer une liste d’idées pour le marketing de contenu.
• Affinez les recherches géographiquement : cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous vendez à l’international, car vous pouvez comprendre comment les gens recherchent différemment à travers le monde. Ce n’est jamais une bonne idée de supposer que les gens se concentrent sur les mêmes choses dans différents pays ou que vous pouvez simplement traduire votre contenu dans une autre langue. Il doit toujours être localisé dans le pays dans lequel vous faites du marketing. Google Trends est un excellent point de départ.
• Découvrez en quoi la recherche diffère selon la chaîne : au lieu de simplement regarder ce que les internautes recherchent dans la recherche Google, vous pouvez également découvrir en quoi cela diffère de la recherche d’images Google, la recherche d’actualités, Google Shopping et YouTube. Vous pourriez être surpris par les différences ! Ne supposez pas seulement que ce qui fonctionne sur la recherche Google fonctionnera également sur YouTube – vous devrez peut-être utiliser différentes phrases clés pour vous assurer que les gens sont en mesure de trouver votre message.

Découvrez d’autres façons d’utiliser cet excellent outil sur la page d’aide de Trends.

Obtenez un site web plus rapide

Des sites web plus rapides signifient des utilisateurs satisfaits. La vitesse du site est extrêmement importante pour la satisfaction du client. Saviez-vous que la vitesse du site est l’un des facteurs de classement utilisés par Google pour décider de renvoyer votre site web dans la page de résultats des moteurs de recherche ? Les internautes ne restent pas sur les sites lents. 47% des utilisateurs s’attendent à ce qu’un site web se charge en 2 secondes ou moins. Si votre site prend plus de temps à se charger, vous risquez de perdre sa personnalisation. Il a été constaté que même un délai d’une seconde dans le temps de chargement de la page peut entraîner une baisse de 7% des conversions – chaque seconde compte donc.

Un moyen infaillible d’améliorer l’expérience d’achat en ligne pour vos clients consiste à améliorer la vitesse de votre site. Heureusement, Google propose un outil gratuit, Test My Site, pour vous aider à démarrer. Entrez simplement votre domaine et l’outil générera un rapport personnalisé analysant la vitesse de votre site, avec des recommandations sur ce qu’il faut corriger et comment.

ShippyPro pour votre stratégie d’expédition e-commerce 

Une fois que vous avez utilisé les ressources marketing gratuites de Google pour développer votre activité e-commerce, la prochaine étape importante consiste à réfléchir à votre stratégie d’expédition e-commerce.

ShippyPro offre un excellent service pour les e-commerçants qui cherchent à simplifier leur stratégie d’expédition et à avoir tout ce dont ils ont besoin dans un tableau de bord facile à utiliser.

Un hub d’expédition complet pour l’e-commerce qui offre d’excellentes fonctionnalités, notamment :

• Label Creator, vous permettant d’automatiser l’impression des étiquettes d’expédition en un seul clic
• Track & Trace, pour envoyer des notifications d’expédition personnalisées aux couleurs de la marque et tenir les clients informés de l’état de leur commande
• Easy Return, un portail tout-en-un pour réduire les maux de tête liés au traitement des retours clients
• Ship & Collect, qui permet à vos clients de choisir parmi plusieurs options de livraison au moment du paiement, avec une tarification en temps réel et des points de retrait locaux
• Vous pouvez également intégrer ShippyPro avec plus de 63 Canaux de vente (CMS, Marketplace, plateformes e-commerce) et plus de 123 Transporteurs, afin de pouvoir tout gérer en un seul endroit.

Essayez ShippyPro gratuitement, avec un essai de 30 jours, et voyez comment il peut simplifier votre stratégie d’expédition dès aujourd’hui.