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Marketing pour Single's Day : stratégies pour le jour des célibataires [11:11]

Rédigé par Giulia Castagna | 10 nov. 2025 10:26:09

Le Single’s Day, ou la “Journée des Célibataires” dans sa version francisée, est un événement shopping mondial qui offre des opportunités remarquables pour les marques et les entreprises (ainsi que pour les consommateurs). 

Originaire de Chine, cette “fête” a rapidement gagné en popularité dans le monde entier, devenant un rendez-vous incontournable pour les amateurs de shopping, surtout en ligne. 

Dans cet article, vous découvrirez l’origine du Single’s Day, son impact croissant sur le secteur du retail et les meilleures stratégies marketing pour tirer pleinement parti de ce phénomène, avec des exemples concrets pour vous inspirer. 

Qu’est-ce que le Single’s Day 

Le Single’s Day, également connu sous le nom de "Journée des Célibataires" ou "Guanggun Jie" en Chine, est un événement shopping célébré chaque année le 11 novembre. 

Cette date a été choisie car le 11/11 représente visuellement quatre “1”, symbolisant le concept du célibat. 

À l’origine, cette journée a été conçue comme une fête universitaire en Chine, mais elle est rapidement devenue une célébration plus large dédiée à l’estime de soi et à la singularité. 

Pendant le Single’s Day, les consommateurs se lancent dans une frénésie d’achats à la recherche de réductions, promotions et offres exceptionnelles sur une large gamme de produits : vêtements, électronique, articles pour la maison, cosmétiques, etc.

L’origine du Single’s Day 

Le Single’s Day trouve son origine dans les années 1990, lorsqu’un groupe d’étudiants chinois de l’Université de Nankin a commencé à célébrer cette journée pour rompre la monotonie de la vie de célibataire. 

Ces jeunes célibataires ont choisi le 11 novembre en raison de sa symbolique numérique — les “1” rappelant visuellement le concept du “célibataire” — dans le but de renforcer l’estime de soi et d’aider ceux qui n’avaient pas de partenaire à se sentir mieux. 

La fête a gagné en popularité parmi les étudiants, mais elle est restée un phénomène local jusqu’à ce qu’Alibaba, le géant chinois du e-commerce, lance le premier “Double 11” (11/11) Shopping Festival en 2009. 

Cela a marqué un tournant majeur, transformant la Journée des Célibataires d’une simple fête étudiante en un événement commercial à grande échelle.

L’importance croissante du Single’s Day dans le retail 

Au cours des dernières années, le Single’s Day a pris une importance considérable dans le monde du retail, aussi bien en Chine qu’à l’international. Cela est largement dû à l’influence d’Alibaba, qui a transformé l’événement local en véritable festival mondial du shopping. 

Le succès de cette journée repose sur une combinaison d’offres spectaculaires, de promotions spéciales et d’exclusivités proposées par les détaillants en ligne et physiques. Ce mélange attire l’attention des consommateurs, qui attendent désormais avec impatience le 11 novembre pour réaliser de bonnes affaires.

Avec des ventes en constante augmentation et de nouveaux records battus chaque année, le Single’s Day est devenu l’un des jours de shopping les plus importants au monde. 

Il s’agit désormais d’un rendez-vous essentiel dans le calendrier marketing des marques, nécessitant des stratégies précises et innovantes pour tirer parti de cette journée spéciale.

Statistiques et données des dernières années

Le Single’s Day est devenu un phénomène shopping mondial, et les statistiques des dernières années reflètent l’enthousiasme des consommateurs à travers le globe.

En 2021, Alibaba a battu un record historique en générant plus de 84 milliards de dollars de chiffre d’affaires en seulement 24 heures. Une augmentation significative par rapport aux années précédentes, démontrant la croissance constante de l’événement à l’échelle mondiale.

En 2020, les ventes mondiales ont atteint 78 milliards de dollars, soit une hausse de 26 % par rapport à l’année précédente, et ces chiffres ne cessent d’augmenter. 

Certes, en Europe et notamment en France, le Single’s Day n’a pas encore atteint la popularité de Noël ou du Black Friday, mais il rencontre un succès croissant. 

Et ce qui compte vraiment, c’est que cette croissance se poursuit d’année en année — une raison de plus pour ne pas rater le coche et saisir les opportunités de vente (et de trafic) qu’elle offre. D’autant plus que vos concurrents sont probablement déjà prêts à en profiter ! 

L’importance du marketing pour le Single’s Day

Le marketing joue un rôle crucial dans le succès du Single’s Day. Les marques doivent savoir capter l’attention des consommateurs, se démarquer de la concurrence et les inciter à acheter. 

Pour tirer le meilleur parti de cette journée, il est essentiel de mettre en place une stratégie marketing bien ciblée.

Opportunités pour les marques et les entreprises

Le Single’s Day offre de nombreuses opportunités aux marques et entreprises pour augmenter leurs ventes et renforcer leur visibilité. 

Voici quelques-unes des principales opportunités à saisir :

  • Augmentation des ventes : le Single’s Day est une occasion unique d’augmenter les ventes sur une période très courte. Les clients recherchent des offres exceptionnelles et sont prêts à dépenser davantage.
  • Amélioration de la notoriété : participer à l’événement permet d’accroître la visibilité de la marque. L’exposition obtenue pendant cette période peut générer des bénéfices à long terme.
  • Fidélisation des clients : les offres spéciales et promotions attirent de nouveaux clients tout en consolidant la relation avec les clients existants.
  • Expansion internationale : le Single’s Day n’est pas limité à la Chine. C’est une fête mondiale, idéale pour toucher de nouveaux marchés et clients internationaux.

L’importance d’une stratégie ciblée

Pour maximiser les opportunités offertes par le Single’s Day, il faut élaborer une stratégie marketing bien pensée. 

Voici quelques lignes directrices :

  • Connaître son public : avant tout, il est essentiel de comprendre qui sont vos clients, leurs besoins et leurs préférences. Ces informations vous aideront à créer des offres pertinentes.
  • Proposer de vraies réductions : les réductions sont le cœur du Single’s Day. Plus l’offre est attractive, plus les chances de conversion augmentent.
  • Planifier à l’avance : préparez-vous bien en amont : stocks suffisants, site web optimisé pour le trafic accru, personnel formé et prêt.
  • Exploiter la promotion en ligne : utilisez les canaux digitaux pour promouvoir vos offres — réseaux sociaux, publicité en ligne, campagnes e-mailing.
  • Communiquer clairement : veillez à ce que vos clients comprennent bien vos offres, que ce soit via des bannières sur le site, des notifications ou des publications sur les réseaux sociaux.

10 campagnes Single’s Day réussies

Un excellent moyen de trouver l’inspiration pour vos campagnes Single’s Day est d’analyser celles des marques qui ont déjà rencontré le succès. 

Voici 10 exemples à suivre : 

  1. Alibaba : le géant du e-commerce a établi la référence avec son gala télévisé en direct, réunissant célébrités, performances musicales et jeux interactifs — créant une ambiance festive et engageante qui génère une attente palpable.
  2. Amazon : Amazon propose une large gamme de réductions sous la bannière “Single’s Day Deals” sur des produits électroniques, vêtements et articles pour la maison.
  3. Zalando : le détaillant de mode en ligne a lancé la campagne “Single’s Day Fashion Extravaganza”, avec des réductions sur les vêtements, chaussures et accessoires tendance. 
  4. JD : JD.com, principal concurrent d’Alibaba, a lancé la campagne “Global Anti-Poverty Shopping Day”, reversant une partie des revenus à des œuvres caritatives, ce qui a séduit les consommateurs sensibles à la responsabilité sociale.
  5. Nike : la marque a profité du désir d’exclusivité des consommateurs en créant des sneakers en édition limitée disponibles uniquement pendant le Single’s Day.
  6. YOOX : le détaillant de mode de luxe en ligne a lancé sa campagne “Single’s Day Designer Discounts”. 
  7. eBay : eBay a organisé des “Enchères Flash Single’s Day” avec des articles rares et uniques, suscitant une forte demande chez les collectionneurs.
  8. Sephora : la marque de cosmétiques a organisé les “Singles’ Day Beauty Parties” en magasin et en ligne, avec des remises spéciales et des consultations beauté personnalisées.
  9. Pinduoduo : ce géant chinois du commerce social a misé sur les achats groupés, offrant des réductions progressives selon le nombre de participants, encourageant ainsi la viralité et les ventes.

Idées de promotions et offres exclusives pour le Single’s Day 

Vous l’aurez compris : le secret pour réussir le Single’s Day, c’est de proposer des offres irrésistibles à vos clients. Et si les exemples précédents ne suffisent pas, voici quelques idées de promotions exclusives pour le Single’s Day 2025 :

  • Réductions progressives : offrir des réductions croissantes selon le montant dépensé encourage les achats plus importants.
  • Packs spéciaux : créer des bundles de produits complémentaires à prix réduits augmente la valeur perçue.
  • Livraison gratuite ou à prix réduit : proposer la livraison gratuite au-delà d’un certain montant est un excellent incitatif.
  • Offres à durée limitée : des réductions valables seulement quelques heures créent un sentiment d’urgence.
  • Offres exclusives pour les clients fidèles : récompenser vos clients réguliers renforce la fidélité à long terme.
  • Produits autour de l’amour de soi : le thème central du Single’s Day est le self-love — pourquoi ne pas inclure ce message dans votre communication, voire offrir à vos clients un petit mot personnalisé “parce que vous le méritez” ? 
  • Contenus viraux et mèmes : miser sur des contenus humoristiques et engageants sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de booster la visibilité de votre marque. 

Single’s Day : en conclusion

En résumé, le Single’s Day représente une occasion unique pour les marques d’augmenter leurs ventes, améliorer leur notoriété et renforcer leur relation client. 

Cependant, pour réussir cette journée spéciale, il est essentiel de mettre en place une stratégie marketing ciblée, d’utiliser les bonnes tactiques et de tirer parti de la puissance des influenceurs et des réseaux sociaux. 

Avec la bonne stratégie, le Single’s Day peut devenir un moment clé dans le calendrier marketing de votre entreprise.

Single’s Day : Foire aux questions

Qu’est-ce que le Single’s Day ?

Le Single’s Day (aussi “Journée des Célibataires” ou “Guanggun Jie”) est un événement shopping célébré chaque année le 11 novembre (11/11), marqué par des promotions importantes en ligne et en magasin.

Pourquoi la date du 11/11 ?

Le 11/11 affiche quatre “1”, symbole visuel du célibat. Né dans les années 1990 dans les universités chinoises, l’événement s’est étendu pour devenir un festival mondial du shopping.

D’où vient le Single’s Day ?

Il trouve son origine à l’Université de Nankin, puis a changé d’échelle en 2009 quand Alibaba a lancé le premier festival “Double 11”, transformant la fête en rendez-vous commercial majeur.

Pourquoi le Single’s Day est-il important pour le retail ?

Il concentre l’attention des consommateurs, stimule les ventes en peu de temps et s’impose comme une date clé du calendrier marketing, à l’égal d’autres pics commerciaux.

Le Single’s Day est-il pertinent hors de Chine (France/Europe) ?

Oui. Bien que plus populaire en Chine, il gagne chaque année en visibilité en Europe et en France, offrant des opportunités de trafic, ventes et notoriété.

Quels avantages pour les marques et entreprises ?

Hausse des ventes sur une courte période, montée en notoriété, fidélisation via des offres exclusives, et ouverture internationale grâce à un public élargi.

Quelles stratégies marketing fonctionnent le mieux ?

Connaître sa cible, proposer de vraies réductions, préparer stocks et site en amont, activer social/paid/email et communiquer clairement les mécaniques d’offre.

Quel type d’offres proposer pour l’11/11 ?

Réductions progressives par panier, bundles de produits complémentaires, livraison gratuite/discount au-delà d’un seuil, flash deals à durée limitée, avantages clients fidèles, messages autour du self-love.

Comment créer l’urgence sans rogner trop les marges ?

Privilégier les créneaux horaires limités, les éditions limitées et les bundles à valeur, ou des paliers de remise par montant (AOV↑) plutôt qu’une remise uniforme sur tout le catalogue.

Des exemples de campagnes Single’s Day réussies ?

Gala live et formats interactifs (Alibaba), “Deals” thématisés (Amazon, Zalando), drops limités (Nike), mécénat/charité (JD), enchères flash (eBay), expériences beauté online/offline (Sephora).

Comment préparer les opérations pour le pic du 11/11 ?

Prévision de la demande, sécurisation des stocks, stress-test du site/checkout, politiques claires de livraison/retour, support client prêt à gérer les pics et les requêtes WISMO.

Quel rôle pour les réseaux sociaux et les influenceurs ?

Central : partenariats créateurs, short-form vidéo, live shopping, UGC et contenus viraux/mèmes pour générer attente, engagement et conversions.