Statistiche Ecommerce: 9 Trend che devi Conoscere

 Non puoi avere previsioni sull’e-commerce senza statistiche.

Questo articolo copre entrambi i campi!

Mentre è difficile fare una previsione accurata, il modo migliore è guardare le statistiche ecommerce e fare previsioni di conseguenza.

Abbiamo inserito tutto nelle tabelle sottostanti.

Gli argomenti trattati vanno dalla crescita dell’e-commerce all’arrivo dell’AI, fino alla spedizione.

La crescita dell’Ecommerce

A causa del costante aumento delle aziende di e-commerce che entrano nel settore quotidianamente, la creazione di un flusso costante di entrate e la costante ricerca di modi per aumentare i tuoi profitti è fondamentale.

Gli Assistenti vocali

Intelligenza artificiale

I chatbot e l’assistenza vocale sono una forma di intelligenza artificiale. La AI permette alle macchine di apprendere e conservare informazioni da precedenti esperienze e interazioni. 

L’intelligenza artificiale può adattarsi alle nuove voci ed eseguire attività simili a quelle umane. Alcuni esempi di AI di cui potresti aver sentito parlare sono auto a guida autonoma, computer che giocano a scacchi o computer che elaborano le informazioni e abitudini di consumo così bene da aver reso il marketing personalizzato un concetto molto reale.

Social Media Commerce

Questa nuova forma di ecommerce consente ai consumatori di acquistare oggetti direttamente dalle loro piattaforme di social media.

Ad esempio, se un consumatore scorre il tuo feed e vede un vestito o un oggetto che gli piace, può fare clic sul pulsante “acquista ora” per vedere il prezzo e infine acquistare quell’articolo Tieni presente che ciò è possibile solo se la società ha questa funzione configurata sulla propria pagina sui diversi social media.

Visual Content

I testi lunghi e il copywriting ripetitivo ed elegante sono ormai roba del passato.

E’ il momento dei visuals. 

I contenuti Visual sono un elemento essenziale della strategia comunicativa e di marketing di ogni business online che si rispetti.

Con il passare del tempo, abbiamo visto anche sui social il trionfo delle immagini e poi dei video sul testo. Instagram è più usato dai millennials di Facebook e Twitter.

Vista la saturazione del comparto ecommerce, sapersi distinguere per una modalità di comunicare fresca attraverso i visual è molto importante.  

Assicurati di lavorare sulla qualità più che sulla quantità, e i tuoi clienti cresceranno se il pubblico inizia a riconoscere il tuo brand come creatore di contenuti che trasmettono autenticità, valore e coerenza. 

Chat Bots

I chatbot risparmiano tempo e fatica automatizzando il servizio clienti.

Un chatbot è un assistente virtuale che imita le conversazioni umane svolgendo diverse attività. Sono sempre più richiesti in quanto sempre più persone ricorrono alle applicazioni di messaggistica mobile come WhatsApp, Facebook Messenger, ecc. I bot cinesi di WeChat possono già prendere appuntamenti medici, inviare denaro ad amici, chiamare un taxi, fare il check-in per un volo e molti altri task.

Negozi fisici

Mentre assistiamo alla costante crescita dell’ecommerce, è necessario chiedersi cosa accadrà alle adorabili vetrine dei negozi delle nostre città.

C’è stata una drastica diminuzione degli acquisti offline, ma alcuni riescono ad adattarsi all’era digitale e hanno incorporato aspetti digitali nella loro posizione fisica.

Mentre i venditori si sforzano di rimanere in vita, alcuni fanno un ulteriore passo avanti offrendo opzioni di personalizzazione digitale nel negozio.

Spedizioni

La spedizione è una parte molto importante del commercio elettronico perché più la tua esperienza di acquisto è senza stress, più i tuoi clienti sono felici e più guadagni.

La velocità di consegna è importante quanto la qualità del prodotto per un cliente. Non sarebbe sbagliato affermare che la logistica potrebbe essere il fattore decisivo per il successo del tuo e-commerce.

Qui potrai scoprire come gestire gli ordini urgenti facilmente. Ricorda sempre: velocità + efficienza = cliente felice.

Beacons

I Beacon sono una tecnologia relativamente semplice che consente alle aziende di comunicare in modalità wireless con i dispositivi mobili.

I beacon utilizzano connessioni Bluetooth a bassa energia per inviare o raccogliere informazioni da questi dispositivi.

Questo è uno dei motivi per cui i professionisti del marketing sono entusiasti delle prospettive di questa tecnologia.

I beacon rappresentano un’eccellente opportunità per i rivenditori per connettersi e interagire con i consumatori ogni volta che sono alla portata di un device beacon.

I professionisti del marketing possono tracciare i movimenti dei consumatori all’interno di un negozio al dettaglio e misurare il tempo di permanenza in un negozio. Da questo, possono inviare messaggi indirizzati al consumatore in base alla posizione e analizzare i dati e le abitudini di consumo.

Di nuovo, è difficile fare previsioni in un settore incerto e mutevole, ma quando approfondisci i dati sul commercio elettronico e ti concentri sulle tendenze, puoi fare ipotesi fondate.

Per gli ecommerce, è importante conoscere le statistiche sul settore, prestare attenzione alle tendenze e dotare il tuo business di conseguenza per poter sopravvivere.

A meno che, naturalmente, tu non sia Amazon… allora per un po’ sei a posto ;).