Storie di successo ShippyPro: ottimizza la strategia di spedizione

La peak season sta arrivando e niente sarà più come prima.

È tempo che i commercianti organizzino la loro supply chain, o catena di approvvigionamento, e siano pronti a gestire un enorme numero di ordini.

Trovare il miglior partner e la miglior soluzione non è facile, ma in ShippyPro sappiamo come aiutarti a cavalcare l’onda della peak season e supportarti con il modo più semplice per spedire, tracciare e restituire gli ordini. Tutto questo ti consentirà di offrire la migliore esperienza di spedizione a ciascuno dei tuoi clienti.

Scopri quanti e–commerce di vari settori hanno trovato in ShippyPro la soluzione perfetta per ottimizzare la loro gestione delle spedizioni e far crescere la soddisfazione dei clienti.

Dai un’occhiata ora alle storie dei nostri partner e ai loro case studies di successo!  

– Rifò
La storia di un marchio italiano di moda sostenibile che per lanciare il proprio e–commerce ha scelto ShippyPro in quanto soluzione più semplice e pronta all’uso.

– ArmadioVerde
Brand che vende capi di abbigliamento di seconda mano, basandosi sul principio dell’economia circolare. ShippyPro aiuta e ottimizza facilmente tutte le attività dei loro Corrieri.

– Benasciutti Casa
È un’azienda italiana specializzata nella vendita di una una vasta gamma di articoli per la casa di lusso. Grazie agli strumenti di notifica e-mail di ShippyPro, sono riusciti ad aumentare il tasso di soddisfazione dei loro clienti. 

– La Fourche
Piattaforma e–commerce che offre prodotti biologici a prezzi convenienti senza comprometterne la qualità. Grazie a ShippyPro questa attività di e–commerce può gestire meglio e facilmente il flusso di informazioni tra il sito web e i Corrieri.

Rifò

Rifò è un marchio di moda italiano che crea nuovi abiti con fibre riciclate al 100%. L’azienda ha sede a Prato, zona in cui il settore dell’artigianato tessile è sviluppato da più di un secolo.

Raccolgono vecchi maglioni di cashmere e jeans per trasformarli in nuovi capi. In questo modo promuovono l’economia locale e circolare, pur continuando a creare abiti alla moda. 

“Ci piaceva l’idea di essere ovunque in maniera semplice e per questo avere un e–commerce ci è sembrata la scelta ideale.

ShippyPro era la soluzione più semplice da usare tra quelle che abbiamo valutato: è già collegato con i nostri Corrieri e hanno un Team di Assistenza fortissimo, sempre reperibile e pronto a rispondere.”

Prima di adottare ShippyPro, Rifò gestiva manualmente il processo di spedizione, ma è diventato tutto più semplice da quando hanno collegato il loro e–commerce alla nostra piattaforma. Ora possono stampare etichette in blocco e inviare notifiche di spedizione automatiche per migliorare la soddisfazione del cliente! 

Armadioverde

Armadioverde è stata fondata nel 2015 da Eleonora Dellera e David Erba quando si sono resi conto del terribile impatto degli abiti sull’ambiente. Ecco perché hanno creato una piattaforma basata sulla comunità in cui gli utenti possono riacquistare valore da indumenti non più utilizzati e promuovere l’economia circolare.

Il concetto è molto semplice: vendi i tuoi vecchi vestiti e in cambio ottieni credito in negozio. In questo modo puoi rinnovare il tuo guardaroba per una frazione del prezzo, risparmiare denaro e ridurre l’impatto ambientale.  

Il loro marketplace dell’usato è nato in Italia, ma recentemente si è espanso anche in Francia. La sostenibilità è al centro di tutto ciò che fanno: hanno già risparmiato 2,7 milioni di metri cubi di acqua e 3600 tonnellate di CO2, l’equivalente di 4500 voli tra Roma e Delhi. 

A proposito di ShippyPro dicono:

“Volevamo un partner facile da integrare nel nostro sistema. Un’Assistenza Clienti efficiente rende ShippyPro la scelta migliore per le nostre esigenze. Vendendo indumenti usati che il cliente ci consegna prima, i ritiri sono importanti tanto quanto le spedizioni.

Essere in grado di modificare o aggiungere un Corriere in base alla logica commerciale e aziendale senza toccare il nostro codice sorgente ci offre il vantaggio e le libertà che prima non avevamo”.

Benasciutti Casa 

Benasciutti Casa nasce negli anni ’70. L’azienda italiana si concentra sull’offerta di una vasta gamma di marchi di articoli per la casa di alta qualità, inclusi accessori per la casa e biancheria.

Come marchio italiano che mette il cliente al centro della propria attività, Benasciutti Casa ha iniziato con la vendita porta a porta. Subito dopo hanno aperto due negozi fisici nel ferrarese.

Hanno costruito una forte consapevolezza del marchio attraverso il passaparola. Ora l’azienda ha anche un negozio online, per far arrivare tutti i suoi prodotti premium a un pubblico più ampio.  

Ma come può un brand affermato continuare ad offrire ai clienti un’ottima esperienza di acquisto man mano che si espande?

La consegna è una parte fondamentale dell’esperienza cliente. Ma per un negozio online in crescita può diventare molto complicato continuare a gestire manualmente il processo di spedizione. Si corre il rischio di deludere i clienti con un servizio di consegna scadente.

Durante la ricerca di un partner per la sua strategia di spedizione, Benasciutti Casa ha puntato su ShippyPro perché:

“È un’azienda giovane, innovativa, che utilizza le ultime tecnologie, che ha sempre una risposta e presta particolare attenzione alle esigenze dei clienti. È un’azienda che lavora con te per farti crescere.”

Il servizio di ShippyPro più apprezzato da Benasciutti Casa sono le notifiche di spedizione via e-mail. Vengono inviate automaticamente, quindi è necessario molto meno lavoro da parte dell’azienda. Allo stesso tempo, aiutano Benasciutti Casa a rimanere vicino ai propri clienti durante la spedizione del loro ordine.

Un altro modulo ShippyPro chiave per Benasciutti Casa è la funzionalità Track & Trace. Consente ai merchant di controllare le spedizioni dei prodotti da un’unica dashboard di facile utilizzo. Si è rivelato estremamente vantaggioso per Casa Benasciutti, che hanno infatti affermato che grazie a questa funzionalità: 

“Capiamo immediatamente quali spedizioni stanno avendo problemi, in modo da risolverli il più velocemente possibile”.

Benasciutti Casa ha tratto benefici reali dalla sua collaborazione con Shippypro e consiglia vivamente ShippyPro perché si tratta di un vero valore aggiunto, con un costo ragionevole, facile da usare, con tutti i vantaggi dell’automazione (risparmiando tempo e evitando errori).

La piattaforma è intuitiva, aggiornata con la tecnologia più recente e nuovi moduli, ad esempio Easy Return che offre una logistica di ritorno più fluida e ottimizzata sia per i venditori che per i clienti.

La Fourche

La Fourche è un negozio online di prodotti biologici ed ecologici che opera su un modello di adesione e offre prezzi fino al 50% in meno rispetto a quelli in negozio. La Fourche seleziona i prodotti biologici più prelibati e più rispettosi della nostra salute e dell’ambiente.

L’obiettivo è incoraggiare un consumo positivo e l’acquisto presso produttori biologici.  

Lucas Lefebvre, uno dei fondatori di La Fourche afferma:

“ShippyPro ci ha permesso di interfacciare i nostri vari Corrieri sulla stessa scheda di scelta dei punti di ritiro e di gestire facilmente il flusso di informazioni tra il nostro sito e i Corrieri.

Inoltre, l’esperienza dell’utente è molto migliorata. Prima i clienti dovevano districarsi con più mappe geolocalizzate per trovare i punti di ritiro dei diversi Corrieri, oggi è tutto centralizzato in un’unica mappa.

l nostro credo è ridurre i nostri margini per offrire prodotti con sconti dal 20 al 50% rispetto al commercio tradizionale. Pertanto, dobbiamo essere il più possibile efficienti in termini di logistica, per ridurre i nostri costi e trasferire questo valore ai nostri clienti“.