Consegnare in tempi difficili: FedEx e la continuità aziendale

La pandemia di COVID-19 ha messo a dura prova le imprese di tutto il mondo. Per molti è stato difficile trovare le risposte alle proprie sfide e mantenere la continuità aziendale; essenziale per la sopravvivenza e per il successo delle imprese.

Per questo motivo, è fondamentale che i fornitori di servizi su cui fate affidamento siano in grado di sostenervi anche quando le cose si fanno difficili.

Anche durante tutto questo periodo, FedEx ha continuato a consegnare per i suoi clienti ecommerce. E lo ha fatto sia verso destinazioni nazionali che internazionali. FedEx rimane operativa e pronta ad assicurare la continuità del business su cui voi e i vostri clienti fate affidamento.

Mantenere le promesse

Nel settore dell’ecommerce, ogni acquisto è una promessa per il cliente. FedEx si impegna ad assicurare che le vostre merci arrivino in modo sicuro e affidabile, sia che vengano spedite ai consumatori a due passi da voi sia che vengano inviate in tutto il mondo, in uno degli oltre 220 paesi e territori in cui opera.

Nonostante i disagi che la diffusione del COVID-19 ha causato in tutto il mondo, FedEx ha ancora aerei in volo, camion su strada e magazzini aperti per gestire le spedizioni dei vostri clienti. È in grado di implementare piani di emergenza con un preavviso molto breve e la flessibilità di tutto il suo network consente di effettuare gli aggiustamenti necessari a fornire il miglior servizio possibile.

I servizi per l’ecommerce di cui FedEx dispone sono progettati per rendere più semplice ed efficiente la gestione della vostra attività. In questo momento, semplicità ed efficienza sono più importanti che mai.

FedEx ha individuato cinque modi chiave per aiutare la vostra azienda a mantenere le promesse e per consentirvi, grazie ai propri servizi, di massimizzare le vostre prestazioni in questi giorni senza precedenti.

Aumentate l’efficienza, supportate il vostro business

Le pratiche amministrative possono rallentare e distogliere l’attenzione da altri settori della vostra attività. Diventare più efficienti in questi settori può aiutarvi a sostenere il vostro business riducendo i costi, alleggerendo il carico di lavoro e concedendovi maggiore tempo.

Gli strumenti online FedEx possono aiutarvi a gestire tutte le vostre spedizioni oltre confine. Potrete preparare e presentare la documentazione di spedizione con FedEx® Electronic Trade Documents, stimare diritti e oneri doganali – e visualizzare istruzioni di spedizione e informazioni normative – con FedEx Global Trade Manager, e pagare questi stessi diritti e oneri doganali online o con FedEx® Billing Online.

E con FedEx, che si integra facilmente anche nella vostra configurazione di ShippyPro, potrete accedere rapidamente a questi servizi senza interrompere il vostro flusso di lavoro attuale.

Aprite la vostra attività al mondo intero

Le condizioni commerciali sono difficili in molti paesi al momento, e ciò rende davvero necessario supportare con ancora maggiore attenzione tutti i vostri clienti.

FedEx ha un network affidabile che può darvi la possibilità di accettare ordini da tutto il mondo.

Con FedEx potrete offrire sia servizi economy che express, inclusa la consegna il giorno successivo* verso destinazioni selezionate. Potete inoltre migliorare l’esperienza di consegna fornendo ai clienti la scelta di migliaia di punti di ritiro in tutto il mondo.

Mantenete la fiducia necessaria per avere successo

Ogni azienda si affida agli ad altri per dare il meglio di sé. E questo aspetto non deve essere sottovalutato. Le scelte che si fanno possono avere un impatto reale sul proprio successo e, se non si ha  fiducia nelle persone con cui si lavora, si corre il rischio di non sfruttare al meglio le opportunità.

È quindi importante scegliere aziende che possano garantire tranquillità. FedEx vanta un’esperienza decennale nel settore delle spedizioni oltreoceano e delle operazioni di sdoganamento e, insieme all’affidabilità del proprio del network e alla competenza dei suoi addetti, può aiutarvi a semplificare le complessità del commercio internazionale e darvi la fiducia necessaria per avere successo.

L’importanza di semplificare

Il mondo del business non è sempre semplice. I servizi per l’ecommerce diFedEx sono invece strutturati in modo da rendere le cose più facili, fornendovi la visibilità e la flessibilità che vi permettono di semplificarle anche per i vostri clienti.

Gli strumenti di monitoraggio FedEx consentono a voi e ai vostri clienti di controllare le spedizioni in tempo quasi reale su tutti i dispositivi. Potete anche inviare ai clienti una serie di notifiche tempestive e permettere loro di pianificare la consegna in qualsiasi momento della giornata, cambiando data e luogo di consegna.

Rendete i resi più semplici

I resi sono una realtà nel mondo ecommerce, quindi qualsiasi cosa possiate fare per renderli più semplici sarà un vantaggio anche per i vostri clienti. Questo vale soprattutto nell’attuale situazione legata al COVID-19 che ha determinato perturbazioni per il commercio e la circolazione di persone in tutto il mondo.

FedEx Global Returns può essere di grande aiuto. Questo servizio automatizzato e flessibile che agevola il processo di sdoganamento vi permette di stampare in anticipo le etichette di reso da inviare con la spedizione, o di consegnarle via email. I clienti hanno l’opportunità di programmare il ritiro o la consegna della spedizione presso una sede FedEx, e grazie alla rapidità di resi, rimborsi e sostituzioni, è possibile soddisfare le loro esigenze e al tempo stesso riportare il prodotto sugli scaffali il più rapidamente possibile.

Nonostante le difficoltà che il COVID-19 ha causato in tutto il mondo, FedEx continua a spedire e a sostenere la continuità operativa dei suoi clienti ecommerce.

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ShippyPro ti permette di integrare FedEx per rendere più semplice la gestione dei tuoi ordini internazionali. Attraverso una dashboard intuitiva e semplice da usare, puoi creare e stampare più etichette di spedizione contemporaneamente. Puoi anche tracciare le tue spedizioni in pochi click e informare i clienti in tempo reale sullo status dei loro ordini automaticamente.