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Diventa un venditore eBay PowerSeller e aumenta le tue vendite

In questo articolo ti diremo cosa vuol dire essere un PowerSeller su eBay e come fare per diventarlo. 

Diventare un venditore PowerSeller su eBay ti aiuterà ad aumentare il tuo fatturato su questo Marketplace. Ma ci sono alcune regole e requisiti che devi soddisfare.   

Inoltre, ti spiegheremo come è possibile creare la strategia perfetta per aumentare le tue vendite su eBay. 

Cominciamo. 

Cosa significa essere un PowerSeller su eBay

Prima di tutto, vediamo cos’è un PowerSeller.

Questi Merchant hanno un grande fatturato, sia perché vendono molti prodotti ogni mese sia perché i clienti sono soddisfatti della loro esperienza di acquisto.  

Per fare in modo che eBay consideri un venditore appartenente a questa categoria, deve fatturare almeno € 1.000 al mese ed eseguire 100 transazioni mensili per 12 mesi con acquirenti italiani.  

Ma non è tutto.

Come abbiamo già detto, avere il badge PowerSeller significa essere tra i venditori con il punteggio più alto su eBay. 

Il Marketplace assegna questo badge solo a coloro che offrono un servizio eccellente e ricevono valutazioni quasi esclusivamente positive. 

In sintesi, un PowerSeller è caratterizzato dalla capacità di mantenere: 

  • un alto fatturato  
  • un alto livello di soddisfazione dei clienti

Durante la pandemia di Coronavirus, eBay proteggerà i conti dei suoi venditori che hanno subito un calo delle prestazioni. Leggi qui per saperne di più.   

Dal momento che lasciare quasi il 100% dei clienti soddisfatto e mantenere il proprio livello di fatturato richiede impegno e dedizione, eBay premia il tuo lavoro dandoti alcuni vantaggi.     

Vediamoli insieme nel prossimo paragrafo.

Vantaggi dell’essere un PowerSeller su eBay

Diventare un PowerSeller su eBay non è così semplice come sembra. Ma ne vale la pena. 

Il tuo business beneficerà dei vantaggi offerti dal Marketplace ai venditori che offrono una buona esperienza al cliente e si dedicano al loro e–commerce.       

Uno dei vantaggi di essere un PowerSeller su eBay, è che la piattaforma ti darà un badge che riconosce che la tua attività ha successo e ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza e a far risaltare il tuo negozio.  

Con il badge PowerSeller su eBay, gli utenti sapranno che il tuo negozio è affidabile e offre un eccellente servizio di vendita . 

Compreranno sapendo che avranno un’esperienza d’acquisto soddisfacente e che il loro pagamento verrà effettuato in modo sicuro.

Di conseguenza, le tue vendite aumenteranno. 

Altri vantaggi di essere un PowerSeller su eBay sono:

  • accesso a più consigli e suggerimenti di vendita
  • sconto sulle tariffe eBay
  • merchandise eBay promozionale 
  • offerti speciali
  • servizio clienti prioritario e assistenza tecnica

Devi sapere che esistono diversi livelli di account PowerSeller su eBay, a seconda del livello di fatturazione. 

Scopriamoli insieme.

eBay dashboard

I diversi livelli di PowerSeller su eBay

Conoscere il tuo livello di venditore eBay è molto semplice. Nella tua dashboard troverai tutte le informazioni necessarie. 

Ecco i cinque livelli di PowerSeller:

  • Bronzo
  • Argento
  • Oro
  • Platino
  • Titanio

Vediamoli uno per uno.  

1. Bronzo

Il livello Bronzo è assegnato a venditori che hanno avuto un fatturato superiore a € 1.000 mensili per tre mesi. O nel caso in cui le transazioni effettuate abbiano superato le 100 vendite ogni mese. 

2. Argento

Per ricevere il livello di venditore PowerSeller Argento è necessario che, per tre mesi, il volume mensile della tua attività sia pari o superiore a 3.000 €. O che il numero di transazioni effettuate dal tuo negozio online sia di almeno 300 al mese.

3. Oro

Il livello Oro è assegnato alle aziende che hanno un fatturato più elevato (€ 10.000 al mese) o che eseguono 1.000 transazioni al mese.

4. Platino

Per ottenere il titolo di venditore PowerSeller Platino su eBay devi aver fatturato € 25.000 al mese per tre mesi. O aver effettuato almeno 2.500 transazioni al mese.

5. Titanio

L’ultimo livello è PowerSeller Titanio. Questa categoria spetta ai venditori che hanno, per tre mesi, un volume mensile pari o superiore a € 150.000. O che effettuano più di 5.000 transazioni mensili.

Venditore Affidabilità Top

Oltre ai diversi livelli di PowerSeller, eBay attribuisce anche il titolo di “Venditore Affidabilità Top”.

Per diventare un venditore Affidabilità Top, la tua attività deve avere fatto almeno 100 transazioni e 1.000 euro di vendite ad acquirenti italiani negli ultimi 12 mesi. 

Inoltre, i venditori Affidabilità Top devono assicurarsi di essere conformi alle Regole di eBay sulla vendita e ai requisiti percentuali di:

  • difetti di transizione
  • controversie chiuse senza risoluzione
  • spedizioni in ritardo

Se la tua azienda rispetta questi requisiti, eBay cambierà automaticamente il tuo livello in Venditore Affidabilità Top.

Servizio eBay Premium 

Diventando venditori Affidabilità Top, i Merchant hanno la possibilità di offrire il servizio eBay Premium nelle loro inserzioni (per i venditori statunitensi si parla invece di venditore Top Rated plus).

Con questo servizio, i venditori beneficiano di uno sconto del 10% sulle commissioni sul valore finale delle vendite. 

Per questo, gli annunci devono soddisfare determinati requisiti:

  • offrire la possibilità di reso entro 30 o più giorni
  • offrire spedizioni nazionali gratuite
  • garantire tempi di imballaggio di 0-1 giorni
  • fornire informazioni di tracking per ordini pari o superiori a € 25

La piattaforma è incaricata di aggiornare il tuo tipo di venditore dopo le valutazioni che i clienti fanno del tuo negozio online

Come diventare un PowerSeller su eBay: requisiti e procedura

Ora che sai cos’è un PowerSeller su eBay e le differenze di livello esistenti, vediamo come puoi diventarlo

Per diventare un PowerSeller su eBay, devi soddisfare tre criteri:

  • Avere un account eBay in regola e aver venduto almeno un articolo negli ultimi 90 giorni.
  • Soddisfare i criteri di prestazione per i venditori PowerSeller.
  • Disporre di un livello di fatturazione per il tuo negozio corrispondente a uno dei cinque livelli di PowerSeller.  

Oltre a soddisfare tali criteri, dovrai:

  • Non aver violato alcuna politica eBay nei 90 giorni precedenti la valutazione.
  • Effettuare almeno 100 transazioni ogni 12 mesi.
  • Tener aggiornato il tuo account venditore.
  • Rispettare i valori della community eBay.
  • Ricevere almeno il 98% di voti positivi.
  • Avere una buona reputazione sul Marketplace.
  • Aver pubblicato, in media, quattro nuovi annunci al mese negli ultimi tre mesi.
  • Aver seguito le regole per la pubblicazione di annunci sulla piattaforma.
  • Non impiegare più di tre giorni lavorativi per contattare gli offerenti.

Non devi fare nulla per ottenere lo status PowerSeller su eBay. Come per il badge di Venditore Affidabilità Top, se soddisfi i requisiti e i criteri, eBay ti includerà automaticamente nella categoria e ti darà il badge.

Tieni presente che i venditori non possono includere il badge PowerSeller nel loro negozio online o utilizzare la parola PowerSeller.

I requisiti vengono  valutati periodicamente per garantire che il venditore li soddisfi. In caso contrario, il Merchant riceverà un’e-mail che lo informa che ha 30 giorni per tornare a soddisfare i requisiti.

Diventa venditore PowerSeller su eBay e aumenta le vendite

Una buona strategia di spedizione può aiutarti a diventare un PowerSeller

Anche se soddisfi i requisiti per essere un PowerSeller su eBay, ci sono alcuni ostacoli che influenzano la tua valutazione come venditore e che dovrai superare per ottenere il badge.

I più comuni sono:

  • La percentuale dei difetti per transazione.
  • L’incidenza delle controversie chiuse senza risoluzione da parte del venditore.
  • Problemi con le spedizioni.

Quest’ultimo punto può influire sul tuo tasso di reso. Quindi è importante prestare attenzione alle opzioni di spedizione eBay che offri.

Se vuoi sapere come migliorare le tue prestazioni su eBay, devi concentrarti sulle spedizioni del tuo negozio online.

Ci sono due fattori che influenzano notevolmente le spedizioni:

1. Tempi di spedizione

Per quanto riguarda le tempistiche, è essenziale che tu sia in grado di effettuare spedizioni in tempo affinché i tuoi clienti ricevano i loro prodotti entro i tempi di consegna. Questo infatti garantisce feedback positivi.

Devi quindi evitare che i pacchi vengano consegnati oltre la data stabilita. 

2. Costi di spedizione

Alti costi di spedizione non hanno un effetto positivo sulla tua attività. Se puoi, offri la spedizione gratuita per ottenere cinque stelle.

Se non ci riesci, c’è un’altra opzione: mantenere i costi di spedizione più bassi possibile.  

Assicurati perciò che la tua strategia di spedizione abbia diverse opzioni per eBay.

In questo modo riuscirai ad ottenere il badge di PowerSeller.

Le spedizioni possono aiutarti a migliorare la tua valutazione venditore

Come abbiamo accennato, per diventare un venditore PowerSeller su eBay e migliorare le tue valutazioni, è importante prestare attenzione alle tue spedizioni.

Per migliorarle, devi lavorare con diversi corrieri e tenere sempre informati i tuoi clienti.

Con ShippyPro puoi spedire senza complicazioni. Vediamo come fare.

Connetti eBay a ShippyPro per accedere a oltre 119 corrieri e spedire automaticamente i tuoi ordini

Offrire più servizi di spedizione per eBay non deve per forza essere complicato. Con ShippyPro dovrai solo connettere il tuo account e potrai accedere a oltre 119 corrieri.

ShippyPro ha infatti la più grande libreria di integrazioni corrieri.

Potrai trovare il servizio di corriere che offre la miglior tariffa e i migliori tempi di consegna per una destinazione particolare, rendendo felici i tuoi clienti.

Inoltre avrai modo di:

  • stampare etichette di spedizione con un click
  • gestire i resi senza intoppi
  • aumentare il tuo fatturato
  • migliorare il tasso di soddisfazione del cliente

Utilizza ShippyPro Track & Trace per tracciare i tuoi ordini e consegnarli in tempo

Uno degli strumenti di ShippyPro che ti aiuterà a tenere informati i tuoi clienti sullo stato del loro ordine è Track & Trace.

Con Track & Trace potrai spedire in modo intelligente. Sarai in grado di:

  • controllare tutte le tue spedizioni da un’unica dashboard
  • inviare notifiche ai tuoi clienti sullo stato del loro ordine
  • aumentare le conversioni del tuo negozio online attraverso coupon e sconti

Inutile dire che questo migliorerà in modo significativo la tua valutazione venditore su eBay, permettendoti di guadagnare il ​​badge PowerSeller in pochissimo tempo.

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