ShippyPro è una multi-carrier shipping platform che aiuta brand e-commerce e grandi aziende a gestire spedizioni, tracking, resi e opzioni di consegna al checkout su 195 corrieri e oltre 80 canali di vendita, tutto da un'unica piattaforma.
Questo è il nostro Spring 2026 Innovation Spotlight: un aggiornamento trimestrale su novità aziendali, eventi in arrivo e gli ultimi aggiornamenti della piattaforma. Ecco le novità:
📋 Indice: ShippyPro Spring Innovation Spotlight 2026
Siamo orgogliosi di annunciare che i G2 Spring 2026 Reports hanno assegnato a ShippyPro 11 badge, tra cui Leader in Shipping, High Performer in Enterprise e un posto nella classifica globale Top 50 Best Supply Chain & Logistics Software. Ogni badge si basa su recensioni verificate di clienti e sulla presenza di mercato di ShippyPro.
"Ottenere il badge Enterprise in Shipping dimostra la nostra capacità di supportare operazioni logistiche complesse su larga scala, continuando a offrire un'esperienza utente eccellente."
— Francesco Borghi, CEO di ShippyPro
G2 valuta le shipping platform su due fattori: soddisfazione dei clienti (qualità e volume delle recensioni) e presenza di mercato (numero di recensioni, portata sui social e presenza online). Il badge Leader richiede punteggi elevati su entrambe le dimensioni: G2 ha confermato questo risultato per ShippyPro in 11 categorie.
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Cosa fa: Auto-Fix è la nuova azione workflow all'interno del motore di Automation di ShippyPro. Quando attivo, l'AI di ShippyPro rileva automaticamente gli errori e corregge tutti i campi del destinatario: ragione sociale, indirizzo, città, provincia, CAP e altro. Auto-Fix poi ritenta la generazione dell'etichetta, senza nessun intervento manuale. Se preferisci limitare i campi che l'AI può modificare, puoi semplicemente deselezionare quelli da escludere durante la creazione del workflow di automazione.
Il problema che risolve: Informazioni del destinatario errate o formattate in modo non corretto sono tra le cause più frequenti di fallimenti nella creazione delle etichette e di mancate consegne. Quando un tentativo di etichetta fallisce, l'ordine finisce in una coda di errore e qualcuno nel team deve individuarlo, correggere l'indirizzo e rielaborarlo manualmente. Nei periodi di picco, questa coda cresce più velocemente di quanto possa essere smaltita, causando ritardi e SLA non rispettati.
Disponibilità: La funzionalità è attualmente attiva per gli indirizzi italiani; l'estensione ad altri paesi è in corso.
Guarda il tutorial di Auto-Fix per vederlo in azione →
La generazione di un'etichetta fallisce a causa di un errore nell'indirizzo. L'ordine finisce nella coda di errore. Un membro del team lo individua, corregge l'indirizzo manualmente e rielabora. Nei periodi di picco, la coda cresce più velocemente di quanto possa essere smaltita, causando ritardi e SLA non rispettati.
La generazione di un'etichetta fallisce a causa di un errore nell'indirizzo. Il workflow Auto-Fix si attiva immediatamente, corregge l'indirizzo in automatico e ritenta l'etichetta senza nessun intervento manuale. L'ordine viene spedito. La coda rimane vuota, anche alle 3 di notte durante un evento di picco.
Cosa fa: Le Notifiche di spedizione di ShippyPro sono state completamente riprogettate per offrire un'interfaccia più flessibile e personalizzabile. Configura le notifiche su SMS, WhatsApp ed Email per raggiungere i clienti con il messaggio giusto al momento giusto, attivate da dati di spedizione in tempo reale. Grazie alle connessioni native con Shopify, WooCommerce, Amazon e oltre 80 altri canali di vendita, puoi garantire un'esperienza di brand coerente su ogni canale.
Il problema che risolve: Le notifiche generiche dei corrieri non soddisfano le aspettative in termini di customer experience: sfrutta le notifiche con il tuo brand per costruire fiducia e fidelizzazione a ogni fase del percorso di consegna. Inoltre, fino al 65% dei ticket di assistenza e-commerce sono richieste WISMO: la maggior parte è prevenibile con una comunicazione proattiva e tempestiva. Le mancate consegne e le spedizioni in sospeso aggravano ulteriormente il problema, generando costi di stoccaggio, rispedizioni e mancati ricavi che si accumulano rapidamente.
Prova le Notifiche di spedizione di ShippyPro direttamente in-app, gratis →
Parti testando una notifica ad alto impatto in un mercato (ad esempio, un messaggio WhatsApp "In consegna oggi" per gli ordini in Spagna) e analizza l'effetto sulle performance prima di estenderla.
Il problema che risolve: In una dashboard di tracking standard, ogni spedizione appare uguale finché non si verifica un problema. Quando l'anomalia diventa visibile, il cliente ha spesso già contattato l'assistenza.
Cosa fa: Tracking Solver è una dashboard dedicata al monitoraggio delle spedizioni che assegna automaticamente una priorità in base all'urgenza, così il team di customer success sa sempre cosa richiede attenzione prima, senza dover scorrere manualmente centinaia di ordini. Funziona su tutti i corrieri e si collega a Shopify, WooCommerce, Amazon e ogni altro canale di vendita attivo in ShippyPro.
| Tab | Cosa evidenzia |
|---|---|
| 🔴 Azione richiesta | In sospeso, danneggiate, perse, documenti mancanti, corriere che richiede contatto |
| ⚠️ A rischio | In ritardo, tentativi falliti, nessun aggiornamento di tracking da oltre 36 ore |
| ✅ Consegnate | Spedizioni completate, visibili per 3 mesi |
| Tutte le spedizioni | Vista completa degli ultimi 3 mesi |
Prova Tracking Solver in-app →
Cosa fa: Analisi Fatture confronta automaticamente i costi addebitati dai corrieri rispetto ai costi attesi, segnala le discrepanze e individua i potenziali risparmi. Quello che prima richiedeva ore di lavoro su fogli di calcolo ora si completa in pochi minuti.
Il problema che risolve: Le fatture dei corrieri sono complesse e le discrepanze nella fatturazione sono frequenti, ma verificarle manualmente richiede un tempo tale che la maggior parte delle aziende non lo fa con regolarità. ShippyPro Analisi Fatture rende il controllo mensile delle fatture dei corrieri un processo costante e ripetibile, per risparmi concreti.
Novità di questo trimestre
Per chi è pensato: Team finance e operations che gestiscono spese di spedizione significative su più corrieri. Più volume spedisci, più valore trova.
Cosa fa: Teams ti permette di creare ruoli personalizzati con permessi granulari, così ogni membro del tuo account ShippyPro ha una vista chiara e focalizzata sul proprio lavoro.
Il problema che risolve: Con la crescita dei team, dare accesso completo alla piattaforma a tutti gli utenti genera confusione, errori di comunicazione e un onboarding più lento.
I permessi possono ora essere applicati alle seguenti sezioni della piattaforma: Shipping (incluso l'accesso a livello di tab per Nuovi ordini, Etichette generate e Ordini in errore), Tracking, Returns, Checkout, Connessioni corrieri, Analytics e Amministrazione.
Ogni membro del team vede ogni impostazione. Configurazioni dei corrieri, regole per i resi e workflow di automazione sono a un clic di distanza dall'essere modificati da chi non ha il contesto necessario. L'onboarding richiede più tempo perché l'interfaccia è sovraccarica. Gli errori sono difficili da tracciare.
Il magazzino vede Shipping. Il finance vede Analytics e la fatturazione. L'assistenza vede Tracking. Ogni ruolo ha esattamente ciò di cui ha bisogno, niente di più. L'onboarding è più rapido, il registro delle attività è più chiaro e la tua configurazione nei periodi di picco rimane protetta.
Abbiamo migliorato gli sconti per chi si impegna con ShippyPro sul lungo periodo. I piani annuali ora offrono uno sconto del 20% e i piani biennali del 30%. Se sei già su un piano mensile, è il momento giusto per valutare il cambio di abbonamento.
| Tipo di piano | Sconto precedente | Nuovo sconto | Risparmio rispetto al mensile |
|---|---|---|---|
| Annuale | 10% | 20% | 2,4 mesi gratis all'anno |
| Biennale (2 anni) | 22% | 30% | 7,2 mesi gratis in 2 anni |
La rete di corrieri e la Shipping Automation con IA di ShippyPro sono ora disponibili nativamente all'interno di quattro nuove grandi piattaforme enterprise: nessuna interfaccia separata, nessun trasferimento manuale di dati tra sistemi.
Genera etichette e accedi al tracking in tempo reale direttamente in SAP, tramite un'integrazione preconfigurata realizzata con il partner certificato Syscons. Più rapida da implementare rispetto a uno sviluppo custom, più semplice da mantenere nel tempo. È pensata per i team IT enterprise che hanno bisogno di una connessione affidabile e ben supportata tra il loro ERP e la rete di corrieri.
Scopri di più sull'integrazione SAP Cloud ERP →
Spedizioni complete, creazione etichette e tracking in tempo reale integrati in Dynamics, connessi a 195 corrieri. Per chi gestisce già Dynamics come ERP o sistema di gestione finanziaria, questo elimina del tutto la necessità di un'interfaccia di spedizione separata.
Scopri di più sull'integrazione Microsoft Dynamics 365 Business Central →
Le spedizioni multicorriere sono ora disponibili all'interno di una delle piattaforme ERP retail più diffuse in Europa, molto utilizzata nei settori moda e lusso. Sfrutta la rete di oltre 190 corrieri di ShippyPro e lo strumento Optimizer nativamente nell'ambiente Cegid.
Scopri di più sull'integrazione Cegid →
Gli strumenti di automazione e la rete di oltre 190 corrieri di ShippyPro sono ora connessi all'OMS di OneStock per un fulfillment omnicanale unificato: l'intelligenza multicorriere entra direttamente nel livello in cui vengono prese le decisioni di fulfillment.
Utilizza la consegna in punto di ritiro (PUDO), Easy Return e Ship & Collect nativamente in OneStock per completare la tua infrastruttura logistica end-to-end.
Scopri di più sull'integrazione OneStock →
Scopri la lista completa di Integrazioni e Partner →
Automatizza la selezione del corriere, la correzione degli indirizzi tramite Auto-Fix e la generazione delle etichette. Un motore workflow senza codice pensato per e-commerce e operazioni enterprise su larga scala.
Esplora la Shipping Automation con IA →Validazione della fatturazione dei corrieri tramite AI su 9 corrieri. Segnala automaticamente gli addebiti errati e individua i risparmi in pochi minuti, senza ore di riconciliazione manuale su fogli di calcolo.
Esplora Analisi Fatture →Visibilità in tempo reale su 195 corrieri con monitoraggio proattivo A rischio e Azione richiesta, più integrazione con Zendesk per i team di assistenza che gestiscono le eccezioni di spedizione.
Esplora Track & Trace →Gestione automatizzata dei resi connessa alla tua rete di corrieri. Offri ai clienti un'esperienza di reso fluida mantenendo il controllo sulle operazioni.
Esplora Easy Return →Consegna in punto di ritiro su 195 corrieri. Lascia che i clienti scelgano il punto di raccolta preferito al checkout e riduci i tassi di mancata consegna.
Esplora Ship & Collect →Applica regole automatiche di selezione del corriere a ogni spedizione, instradando verso il corriere migliore per costo, tempi di transito e destinazione, senza intervento manuale.
Esplora Optimizer →Auto-Fix è un'azione workflow all'interno del motore di Shipping Automation con IA di ShippyPro che rileva e corregge automaticamente gli errori nell'indirizzo del destinatario prima che venga generata un'etichetta. Riformatta le informazioni sull'etichetta che sono troppo lunghe, strutturate in modo errato o prive di componenti obbligatori, senza nessun intervento manuale o coda di errore. Auto-Fix è attualmente attivo per gli indirizzi italiani. L'espansione ad altri paesi è in corso: contatta ShippyPro per essere notificato quando il tuo mercato sarà supportato.
Le email di tracking standard dei corrieri vengono inviate dal dominio del corriere, senza identità di brand, senza controllo sui tempi e senza possibilità di applicare condizioni. Il sistema di Notifiche di spedizione di ShippyPro utilizza un modello workflow basato su trigger, condizioni e azioni su SMS, WhatsApp ed Email per recapitare il messaggio giusto al cliente giusto nel momento giusto, inviato dal tuo nome mittente o dominio. I merchant che attivano workflow di notifica proattiva registrano in genere una riduzione del volume di ticket WISMO fino al 65%.
Track & Trace offre visibilità in tempo reale sulle spedizioni su tutti i 195 corrieri. Tracking Solver (BETA) aggiunge un livello di monitoraggio proattivo che categorizza automaticamente le spedizioni nelle viste prioritarie "Azione richiesta" e "A rischio", così i team di customer success possono identificare e risolvere i problemi prima che raggiungano il cliente. Include viste salvate personalizzate, note interne, override manuali della priorità e un'integrazione nativa con Zendesk.
L'aggiornamento Spring 2026 di ShippyPro introduce integrazioni native con SAP Cloud ERP (tramite il partner certificato Syscons), Microsoft Dynamics 365 Business Central, Cegid e OneStock OMS. Questi connettori preconfigurati portano la generazione di etichette, la selezione del corriere e il tracking in tempo reale direttamente all'interno di ciascuna piattaforma, senza necessità di un'interfaccia di spedizione separata. È disponibile anche una REST API completa per integrazioni custom con qualsiasi sistema non coperto dalla libreria di connettori preconfigurati.
ShippyPro ha migliorato gli sconti per chi si impegna a lungo termine. I piani annuali offrono ora uno sconto del 20% (prima 10%) e i piani biennali del 30% (prima 22%). Se sei su un piano mensile, passare a un piano annuale o biennale offre ora risparmi ancora maggiori.
Scopri Auto-Fix, Tracking Solver, le Notifiche di spedizione riprogettate, Analisi Fatture, Teams e tutti gli aggiornamenti Spring 2026 con un account ShippyPro gratuito.
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