Esportazione CSV o XML da WooCommerce

Quanto tempo ti porta via l’esportazione manuale degli ordini del tuo store per inviare i dati al corriere? Quanto è complicato gestire il caricamento delle spedizioni sui diversi siti dei corrieri? In questo articolo ti mostreremo come è possibile automatizzare questi processi risparmiando tempo e denaro.

La gestione degli ordini

Investi tempo e denaro per incrementare gli ordini del tuo negozio on line e quando le vendite arrivano (e aumentano) è proprio il momento in cui inizia il lavoro più duro. La gestione dell’ordine e del processo di spedizione sono cruciali per la corretta conclusione della vendita e per una buona esperienza d’acquisto per il tuo cliente che se soddisfatto acquisterà di nuovo dal tuo store on line.

Generalmente, se gestito manualmente, il processo di caricamento sul sito del corriere degli ordini ricevuti prevede i seguenti step:

1. Export ordini dal sito web o dal marketplace

Il primo passo da compiere è quello di effettuare il download degli ordini ricevuti, che si desidera spedire, dal tuo store on line. Questo vale sia per il tuo e-commerce proprietario che per i marketplace di cui ti servi per vendere i tuoi prodotti (eBay, Amazon, ecc)

2. Controllo e formattazione

Una volta scaricato il file CSV o XML contenente gli ordini che desideri spedire, è necessario effettuare una verifica di correttezza e, soprattutto, modificare e sistemare il file per renderlo compatibile con le specifiche del web service del corriere

3. Upload sul sito web dei vettori di spedizione

Una volta eseguiti i controlli e gli allineamenti, puoi finalmente effettuare l’upload dei tuoi ordini sul sito web di ciascun corriere, ovviamente, dopo averli suddivisi per destinazione o peso in modo da approfittare delle tariffe migliori proposte da ogni spedizioniere.

La gestione di questo processo può richiedere anche mezza giornata di lavoro di una persona. Se effettui molte vendite on line, avrai bisogno di una risorsa interamente dedicata alla gestione di questa attività.

Quali sono i rischi di questo processo e, soprattutto, cosa genera un aumento dei costi di gestione e dei tempi da dedicare alle varie attività?

• Gestione di una mole di dati elevata

Auspicabilmente, il numero di ordini che ti troverai a gestire tra il tuo sito web e i vari marketplace su cui sei presente ti costringe a gestire una gran quantità di dati con elevato rischio di errori

• Compatibilità tra formati

Vari marketplace da cui effettuare export degli ordinativi e diversi portali di corrieri su cui caricare gli ordini che desideri spedire richiedono modifiche manuali alla formattazione dei file per far dialogare tra loro le piattaforme differenti. Il risultato? Tanto tempo da dedicare all’attività e conseguenti costi

• Scelta di differenti corrieri

Difficilmente se gestisci un e-commerce ti servirai di un solo corriere per evadere i tuoi ordini. Spedizionieri diversi offrono tariffe differenti in base al peso, alle dimensioni e alla destinazione della merce. Ti ritroverai, probabilmente, a dover editare il file contenente gli ordini per suddividerlo tra i diversi spedizionieri generando una dilatazione dei tempi e dei rischi di errore.

Esportazione CSV o XML da WooCommerce

Se operi su diversi marketplace vendendo i tuoi prodotti attraverso diverse piattaforme sai bene quanto sia diverso il processo di import ed export degli ordinativi da ciascuna di esse.

Woocommerce permette di effettuare un download del file contenente tutti gli ordini ricevuti direttamente dal backend. È possibile filtrare gli ordini ricevuti in un lasso di tempo specifico, ma spesso non è possibile filtrare gli ordini per tipologia.

L’esportazione CSV o XML da WooCommerce permette di ottenere un file molto utile, ma che come abbiamo visto può causare problemi di compatibilità ed errori quando passato sul sito del corriere.

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