Groene leiders: Hoe FedEx Express en andere e-commercebedrijven inspelen op de vraag van de consument naar duurzame e-commerce

Wist u dat 50% van de consumenten bereid is meer voor een product te betalen als een bedrijf als milieuvriendelijk en ethisch wordt gezien? (Deloitte)

De pandemie heeft de afgelopen 18 maanden misschien het algemene bewustzijn gedomineerd, de klimaatverandering blijft een belangrijk punt van zorg voor de consument. Een miljard mensen in 192 landen hebben dit jaar op 22 april de ‘Dag van de Aarde’ gevierd (Verenigde Naties), en in vele delen van de wereld overtreft de klimaatverandering zowel besmettelijke ziekten als terrorisme als de grootste waargenomen bedreiging (Pew Research).

Hier laten we het groeiende belang van duurzaamheid zien voor zowel de consument als bedrijven die aan hun behoeften voldoen: van FedEx Express, een van de duurzaamste internationale vervoerders, tot de tien meest duurzame marktplaatsen in Europa.

Meer duurzaamheid alstublieft: de toenemende vraag naar groenere detailhandelaren

Volgens een recente studie van Deloitte, waarin de houding voor en na de pandemie werd vergeleken, blijft duurzaamheid in 2021 een belangrijk aandachtspunt voor de consument, en 32% van hen beschouwt zichzelf als ‘zeer betrokken’ bij het creëren van een duurzamere levensstijl.

Waar, hoe en bij wie zij hun producten kopen, is natuurlijk van het grootste belang: 46% van de consumenten wil duidelijkheid over waar producten vandaan komen en 28% is gestopt met kopen bij een merk vanwege bezorgdheid over het milieu en ethische kwesties.

Het is interessant om te zien dat, als het erom gaat gedrag te veranderen om milieuvriendelijker te zijn, de ontwikkelingslanden voorop lopen. Uit recente cijfers blijkt dat 88% van de consumenten in India en 85% in China hun winkelgewoonten hebben veranderd als gevolg van bezorgdheid over klimaatverandering (Statista), een waardevol inzicht als u op zoek bent naar nieuwe klanten in deze uitgestrekte en snelgroeiende e-commercemarkten.

Een evenwicht vinden tussen duurzaamheid en de sterke toename van de internationale e-commerce

Dit streven naar duurzamere merken vindt op hetzelfde moment plaats als de exponentiële groei die de internationale e-commerce doormaakt: twee keer zo snel als het binnenlandse online winkelen, volgens Accenture.

Consumenten zijn zich weliswaar steeds meer bewust van de milieueffecten van winkelen en verzenden over lange afstanden, maar zij willen nog steeds internationale goederen kopen. Uit een recente studie is gebleken dat 55% van ons het afgelopen jaar een product van een verkoper in een ander land heeft gekocht (FIS), waarbij lagere prijzen, een ruimere keuze en een gebrek aan lokale beschikbaarheid als belangrijkste drijfveren werden genoemd.

Deze groei is spannend voor e-commercebedrijven en de sector van de internationale logistiek, die volgens deskundigen tegen 2025 met 11% zal zijn gegroeid tot 44,61 miljard dollar (Infiniti Research Limited). Nu echter steeds meer consumenten over de hele wereld producten willen kopen van milieubewuste en ethische bedrijven, moeten internationale e-commercebedrijven die wereldwijd succes op lange termijn willen boeken, duurzaamheid in hun supply chain prioriteit geven.

De vijf duurzame praktijken die consumenten het meest waarderen

Hieronder vindt u de duurzame en op waarde gebaseerde zakelijke beslissingen die consumenten volgens Deloitte het belangrijkst vinden :

• Afvalvermindering
• Vermindering van de koolstofvoetafdruk
• Duurzame verpakking
• Implementeren van ethische werkmethodes
• Respecteren van mensenrechten

Door u te concentreren op verbetering op deze gebieden, bent u interessanter voor meer consumenten, zowel vandaag als morgen. Kijk naar wat uw lokale overheid te bieden heeft, aangezien de meeste over instanties of initiatieven beschikken die erop gericht zijn bedrijven te helpen hun groene keurmerk te verbeteren.

Een belangrijke manier om uw duurzaamheid te vergroten is natuurlijk door te kiezen voor een logistieke dienstverlener die zich inzet voor maatregelen tegen klimaatverandering, en volgens een recente studie neemt FedEx daarbij het voortouw.

FedEx wordt gezien als een van de meest duurzame, internationale logistieke bedrijven

Het kennis- en onderzoeksplatform, Cross-Border Commerce Europe, heeft onlangs de duurzaamheid van zestien van Europa’s grootste logistieke bedrijven geanalyseerd en FedEx kwam daarbij als nummer één uit de bus.

Het bekende merk, dat al meer dan vijftig jaar wereldwijd pakketten levert, scoorde beter dan andere grote transportbedrijven, zoals DHL, Parcelforce en DPD.

Dat is geen verrassing. FedEx streeft er al lang naar om de klimaatverandering aan te pakken. Het bedrijf zet enorme stappen en wil in 2040 wereldwijd CO2-neutraal opereren.

Om dat te bereiken, heeft FedEx een eerste investering van meer dan 2 miljard dollar gedaan op drie belangrijke gebieden: elektrificatie van voertuigen, duurzame energie en koolstofvastlegging. Het heeft ook 100 miljoen dollar toegezegd voor de oprichting van het Yale Center for Natural Carbon Capture.

Andere inspanningen op het gebied van duurzaamheid zijn onder meer de ontwikkeling van Roxo, de futuristische FedEx SameDay Bot die is ontworpen voor autonome ‘last-mile’-levering. Deze slimme, kleine pakkettransportrobot, die stoepranden kan beklimmen en zelfs steile trappen kan oprijden, helpt om de levering in drukke gebieden te versnellen.

Werken met een bedrijf als FedEx voor uw internationale leveringen, kan u helpen uw duurzaamheid te vergroten en te voldoen aan de milieuverwachtingen van de consument. Voor meer informatie over wat FedEx doet op het gebied van duurzaamheid, gaat u naar https://www.fedex.com/nl-nl/about/sustainability.html. Voor meer informatie over het indrukwekkende programma voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van FedEx, kunt u ook het laatste Global Citizenship Report bekijken.

Andere internationale bedrijven en marktplaatsen die de uitdaging aangaan

Naast FedEx worden bedrijven en marktplaatsen over de hele wereld zich steeds meer bewust van de waarde van duurzaamheid. Niet alleen voor de planeet, maar ook voor hun bedrijfsresultaten. Bijna de helft van alle bedrijven in het VK is bijvoorbeeld van plan meer geld te investeren in hun groene inspanningen, om zo de efficiëntie te verhogen en concurrerend te blijven. (Business Green).

“Duurzaamheid is de belangrijkste drijfveer voor internationale ontwikkeling geworden en zal dat ook blijven”, aldus Carine Moitier, oprichter en directeur van Cross-Border Commerce Europe, dat niet alleen logistieke bedrijven analyseert, maar ook Europa’s Top 100 Sustainable Marketplaces samenstelt.

Hier tonen we hun keuze van de top tien.

De top tien van duurzame wereldmarkten die in Europa actief zijn.

1. eBay (VS)

eBay staat bovenaan de lijst met veel kantoren die voor 100% op hernieuwbare energie draaien en een enorme inzet voor economische groei en liefdadigheid. eBay is een reus op het gebied van de circulaire economie en het eerste wat het bedrijf ooit verkocht, was een kapotte laserpointer in 1995. Naast andere inspirerende doelen wil eBay tegen 2025 600 miljoen dollar inzamelen om liefdadigheidsinstellingen wereldwijd te steunen. En in datzelfde jaar wil het de koolstofuitstoot met 50% hebben verminderd en tegen 2030 is hun doel zelfs 75% vermindering.

2. Redbubble (Australië)

Op deze creatieve marktplaats kunnen gebruikers hun ontwerpen uploaden om ze op allerlei producten te laten drukken. Met meer dan 700.000 gebruikers leggen ze zich erop toe om zowel een bron van betaalbare kunst te zijn als een leider op het gebied van duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid. 95% van de Redbubble-pakketten komt uit dezelfde regio waar ze zijn besteld. Redbubble vindt het enorm belangrijk om de koolstofuitstoot te compenseren door middel van strategische investeringspartnerschappen en het zorgt ervoor dat alle partners zich houden aan strikte gedragscodes met betrekking tot humane arbeidsomstandigheden.

3. Etsy (VS)

Op nummer drie staat de e-commercesite Etsy, die een aantal duurzame mijlpalen heeft bereikt, waaronder het voorkomen dat 95% van het afval in de kantoren in 2020 op stortplaatsen of verbranding terechtkwam, en het streven om in 2022 voor 100% gebruik te maken van hernieuwbare elektriciteit. 98% van de totale uitstoot van het bedrijf is afkomstig van artikelen die van verkopers naar hun kopers worden verzonden.

4. Rakuten (Japan)

De grootste online retailer van Japan streeft naar 100% hernieuwbare energie tegen 2050 en meldt dat innovatie op het gebied van duurzaamheid centraal staat in alles wat het bedrijf doet. Enkele hoogtepunten zijn het minimaliseren van het gebruik van materialen door het gebruik van de juiste verpakkingsgrootte en het verzamelen en recyclen van producten van haar klanten. Rakuten heeft ook geïnvesteerd in het verminderen van herleveringen, die goed zijn voor 20% van de thuisleveringen in Japan en extra CO2-uitstoot genereren.

5. Amazon (VS)

Nummer vijf op onze lijst is Amazon, die ernaar streeft dat 50% van alle zendingen tegen 2030 Co2-neutraal zijn. Het bedrijf heeft onlangs ook de grootste bestelling ooit van elektrische bestelwagens geplaatst (100.000) en streeft ernaar hun activiteiten tegen 2025 voor 100% uit hernieuwbare energie te laten bestaan. Het Amazon-klimaatfonds ter waarde van 2 miljard dollar is bedoeld voor bedrijven die producten, diensten en technologieën ontwikkelen die de economie CO2-neutraal maken en de planeet beschermen.

6. Amazon Handmade (VS)

Deze marktplaats verbindt klanten met lokale kleine bedrijven die handgemaakte producten verkopen en biedt duurzame en samengestelde collecties van artikelen van in de VS en de EU gevestigde producenten. Amazon Handmade maakt deel uit van de EU-richtlijn wat betreft afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (Waste of Electrical and Electronic Equipment, WEEE) en vergemakkelijkt de recycling van artikelen. Bovendien helpen Amazon en Amazon Handmade kopers bij het kiezen van producten die voldoen aan duurzaamheidsnormen, door samen te werken met externe certificeringen en door hun eigen Compact by Design te creëren.

7. Threadless (VS)

Op dit innovatieve crowdsourcing-platform maken gebruikers ontwerpen om op producten te plaatsen, stemmen ze erop en kopen ze de winnende ontwerpen. Het bedrijf streeft ernaar een ‘milieuvriendelijke print-on-demand oplossing’ te zijn en maakt onder meer gebruik van 100% ongevaarlijke, biologisch afbreekbare, veganistische inkt en verkleint de verzendafstanden voor een meer lokale en duurzame supply chain. Bovendien zijn alle leveranciers van Threadless gecertificeerd door het programma Worldwide Responsible Accredited Production (WRAP), dat aanstuurt op de hoogste normen voor veilige en duurzame productie.

8. Bol.com (Nederland)

Bol.com, een online marktplaats voor consumenten in Nederland en België, biedt naast nieuwe artikelen ook meer dan 20 miljoen tweedehands artikelen om consumenten te helpen een milieubewuste keuze te maken. 14.000 producten op het platform hebben een duurzaamheidskeurmerk en het bedrijf gebruikt 100% hernieuwbare energie in hun magazijnen, kantoren en datacenters. Bol.com zet zich in voor de minimalisatie van verpakkingen en is van plan om in 2025 klimaatneutraal te zijn, met 0 gram CO2-uitstoot per verpakking.

9. StockX (VS)

StockX beschrijft zichzelf als ‘s werelds eerste ‘aandelenmarkt voor dingen’. Op deze baanbrekende doorverkoopsite plaatsen kopers een bod, verkopers een vraag en wanneer een bod en een vraag elkaar vinden, vindt de verkoop automatisch plaats. Er wordt een groot aantal producten verkocht, maar de site is bekend om de verkoop van sportschoenen. StockX is niet alleen zeer innovatief en een grote speler op het gebied van circulaire mode, maar promoot ook duurzame merken en producten, zoals sportschoenen van gerecycled materiaal.

10. Leboncoin (Frankrijk)

Een andere ster op het toneel van circulaire consumptie is het Franse verkoopplatform Leboncoin, dat hard werkt om mensen bewust te maken van de milieuvoordelen van hergebruik. Je kunt hier nieuwe goederen kopen, en zelfs huizen, maar de marktplaats staat bekend om de doorverkoop: in Frankrijk wordt in een jaar tijd 7,7 ton CO2 bespaard door mensen die tweedehands kopen op Leboncoin. Het bedrijf steunt ook de Repair Café Association, wat gratis maandelijkse initiatieven zijn die de levensduur van voorwerpen verlengen door mensen te laten zien hoe ze de voorwerpen kunnen repareren.

Sluit u aan bij ShippyPro en word groen

Duurzaamheid staat ook hoog in het vaandel bij ShippyPro. Wij werken voortdurend aan het verminderen van onze ecologische voetafdruk met een duurzame mindset, een papierloos beleid in ons kantoor en herbebossingsactiviteiten.

Met logistieke oplossingen zoals de CO2 Impact API van ShippyPro helpen wij bedrijven de CO2-uitstoot van hun zendingen te berekenen en ondersteunen wij hun duurzaamheidsstrategie met betrouwbare gegevens. U kunt ook onze vijf tips voor een duurzamere toekomst bekijken.

Door eenvoud en innovatie willen we niet alleen dat verzenden voor iedereen beschikbaar is, maar ook dat onze planeet een meer verbonden plek wordt.

Wij zullen aan onze partners en klanten het goede voorbeeld blijven geven met een schone, groene mentaliteit. Sluit u zich bij ons aan voor de duurzaamheidsrevolutie?

Ontdek meer over ShippyPro, het complete verzendplatform om uw e-commerceboeking eenvoudig te beheren en probeer onze functies uit met 250 gratis boekingen.

Waarom ShippyPro en FedEx gebruiken voor uw zendingen

Met onze FedEx-integratie wordt het leven nog eenvoudiger als het gaat om internationale verkopen, waarbij u al uw zendingen en retourzendingen voor uw e-commerceshop vanuit één portaal beheert. Wij bieden ook integraties met een groot aantal verkoopkanalen en marktplaatsen, zodat u de kanalen kunt kiezen die het beste bij uw productaanbod passen.

Bronnen:

Deloitte

United Nations

Pew Research

Statista

Accenture 

Infiniti Research Limited 

Business Green