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Los datos son la estrella polar que guía el camino de toda empresa. Algunas cifras son más fáciles de encontrar, pero otras siguen siendo un misterio en muchos casos. En lo que respecta a la logística y el transporte marítimo, las empresas suelen tener bastantes dificultades para obtener información.
Por eso, en nuestro afán por ayudarte a hacer crecer tu negocio, lanzamos Analytics: una nueva herramienta premium de ShippyPro con la que podrás acceder a estadísticas sobre tus envíos.
Juntos nos adentraremos en el mundo del business intelligence aplicado a la logística.
Descubre más sobre Analytics
Un nuevo panel, y otros dos próximamente
Tenemos previsto lanzar cuatro paneles de información dentro del proyecto Analytics:
- Performance (disponible)
- Shipments
- Returns
- Revenue & Costs (¡nuevo!)
Haciendo clic en cada panel, podrás acceder a los datos de tu propia cuenta.
Lanzamiento nº 1: métricas rastreadas con Analytics - Performance
El primer panel ya activo y disponible para los usuarios de ShippyPro Analytics es Performance. Dentro de este panel se pueden monitorizar métricas de envío y entrega como el tiempo medio de tránsito.
Los datos se pueden filtrar por mensajería, país o fecha. De este modo se puede analizar el rendimiento de los transportistas sin necesidad de pedir esa información externamente.
La agrupación por países también permite ver al instante el rendimiento de los envíos internacionales e identificar áreas de mejora.
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Lanzamiento nº 2: seguimiento de métricas con Analytics - Revenue & Costs
El segundo panel lanzado para los usuarios de ShippyPro Analytics es Revenue & Costs. El objetivo de este panel es proporcionar información a los vendedores para que puedan comparar costes e ingresos y optimizar su presupuesto de envío.
Dentro de esta sección se pueden monitorizar métricas como el valor medio del pedido o el coste total del envío.
Como en el caso de Analytics - Performance, se pueden filtrar los datos por país, mensajería o periodo de tiempo específico.
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KPI esenciales para la toma de decisiones estratégicas: Ventajas de la analítica
Tener los KPI de envíos siempre disponibles a unos clics es una ventaja indiscutible. Vamos a profundizar en todas las formas en las que Analytics puede ayudar a las empresa en su día a día.
Visibilidad total y simplificada de los datos
Todas las estadísticas y cifras se han plasmado en tablas y gráficos, por lo tanto el acceso a los datos y el análisis de tendencias es sencillo y directo, incluso para usuarios sin experiencia en el análisis de datos.
Los datos se pueden descargar y utilizar fácilmente para elaborar informes internos, lo que agiliza considerablemente el proceso de recopilar las métricas. Normalmente esta información se tiene que pedir directamente a cada uno de los transportistas, lo que lleva mucho tiempo.
Posibilidad de mejorar la experiencia de entrega
Con Analytics by ShippyPro puedes mejorar la experiencia de entrega de tus clientes. Los datos que te brinda te permiten ofrecer a tus clientes estimaciones más precisas y fiables de los plazos de entrega desde la realización del pedido.
Esto se traduce en una mejor experiencia del consumidor, y por lo tanto en mayores tasas de retención de clientes tanto a nivel nacional como internacional.
Optimización de los gastos de envío
Tener una visión general de todos los proveedores logísticos te permitirá controlar los gastos de envío, evitar cargos adicionales y optimizar el presupuesto de envíos.
Puedes supervisar la eficiencia y los costes de cada transportista para mejorar la relación calidad-precio de tu estrategia de envíos.
Logística basada en datos: un nuevo enfoque analítico
Optimizar el tiempo y los gastos de envío es una necesidad real de todas las empresas, independientemente de su tamaño.
Con el lanzamiento de Analytics, en ShippyPro queremos marcar el comienzo de una nueva era en la logística basada en datos para aprovechar al máximo los recursos de los que dispone cada empresa.
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ShippyPro es el software de envío completo para el comercio minorista online y offline. Con las funciones Label Creator, Track & Trace, Easy Return y Analytics, nuestro software simplifica sus operaciones de envío. ShippyPro se integra con más de 160 empresas de mensajería y 80 canales de venta, por lo que es compatible con una amplia gama de productos y casos de uso.