Cómo conectar BRT (Bartolini) a WooCommerce: La guía de configuración completa

Si diriges un e-commerce en Italia, no puedes ignorar a BRT (Bartolini). Con su enorme flota de camiones rojos, es posiblemente el transportista más extendido y confiable del país para entregas nacionales rápidas.

Sin embargo, para los gestores de tiendas WooCommerce, BRT suele ser una fuente de frustración operativa. ¿Por qué? Porque a pesar de su dominio logístico en las carreteras, sus capacidades de integración digital han sido históricamente complejas.

Muchos propietarios de tiendas se encuentran atrapados en lo que llamamos "El purgatorio del copia y pega". Cada tarde, exportan un archivo CSV de los pedidos del día desde WooCommerce, manipulan los datos en Excel y luego los suben manualmente a la interfaz web de BRT solo para generar etiquetas.

Este proceso es lento, ineficaz y peligroso. Un solo error tipográfico en un código postal (CAP) durante esa transferencia manual significa una entrega fallida, un cliente enfadado y costosos gastos de envío de devolución.

En esta guía integral, te guiaremos por los pasos exactos para omitir el trabajo manual e integrar completamente BRT con WooCommerce. Al final de este tutorial, podrás imprimir etiquetas en lote con un solo clic y sincronizar los números de seguimiento automáticamente con tu tienda.

Los requisitos previos (Obtención de tus credenciales)

Antes de tocar los ajustes de WooCommerce, necesitas la autorización de BRT. Un error común es asumir que tu usuario estándar para el sitio brt.it funcionará para la integración. No será así.

Necesitas credenciales especializadas que permitan que un software se comunique con los servidores de BRT (API).

Acción requerida: Envía un correo electrónico a tu Representante Comercial de BRT dedicado (Commerciale di riferimento).

El guion: "Salve, vorremmo integrare il nostro e-commerce WooCommerce con i sistemi BRT per automatizzare la creazione delle etichette. Gentilmente, potreste fornirci le credenziali di accesso per il Webservice (Codice Cliente, Password Webservice e Codice Punto Operativo)?"

Debes obtener estos tres datos exactos:

1. Codice Cliente (Código de Cliente): Normalmente un número de 7 dígitos que identifica tu cuenta de facturación.

2. Password Webservice: Crucial. Esta es una contraseña distinta específica para integraciones API. Casi siempre es diferente de la contraseña que usas para ver tus facturas en la web.

Codice Punto Operativo (ID de Sucursal): Un código numérico de 3 dígitos que identifica el depósito físico de BRT que gestiona tus recogidas (ej. 001 para Bolonia, 045 para Milán).

El método del "Puente" (Conexión de los sistemas)

Dado que construir una conexión API directa personalizada con BRT cuesta miles de euros en honorarios de desarrolladores, la estrategia inteligente para el e-commerce es usar una plataforma "middleware".

Piensa en una plataforma como ShippyPro como un traductor universal. Habla "WooCommerce" por un lado y "BRT" por el otro, permitiendo que los datos fluyan libremente entre ellos.

Paso 1: Conecta WooCommerce al Puente

1. Inicia sesión en el panel de tu plataforma de gestión de envíos.

2. Navega al menú de Marketplace/Integraciones y selecciona WooCommerce.

3. Introduce la URL completa de tu tienda (ej. https://mitienda.com).

4. Haz clic en "Conectar". Serás redirigido a tu panel de administración de WordPress.

WordPress te pedirá aprobar el acceso de Lectura/Escritura. Haz clic en "Aprobar".

Resultado: En unos minutos, tus pedidos "En procesamiento" de WooCommerce empezarán a aparecer en tu panel de envíos.

Paso 2: Conecta BRT al Puente

1. Navega al menú de Transportistas y selecciona el logotipo rojo de BRT.

2. Introduce los datos obtenidos en la Fase 1 con precisión:

Account Number: Tu Codice Cliente de 7 dígitos.

Password: La contraseña específica del Webservice.

Station ID / Branch ID: Tu Punto Operativo de 3 dígitos.

1. Configuración del servicio: Asegúrate de marcar BRT Express (para Italia) y DPD Group (para envíos a la UE).

Haz clic en "Confirmar/Probar conexión". Si el indicador se pone verde, ya estás operativo.

Tu nuevo flujo de trabajo automatizado

Felicidades, la conexión está lista. ¿Cómo cambia esto tu día a día?

De la forma antigua (2 horas/día): Abrir WooCommerce ➔ Excel ➔ Copiar dirección ➔ Pegar en Excel ➔ Repetir 50 veces ➔ Guardar CSV ➔ Login en BRT Web ➔ Subir CSV ➔ Corregir errores ➔ Imprimir etiquetas una a una ➔ Volver a WooCommerce ➔ Pegar manualmente 50 números de seguimiento.

De la nueva forma (15 minutos/día):

1. 1. Abre tu panel de envíos: Todos tus pedidos nuevos de WooCommerce ya están allí esperando.

   2. Selección masiva: Selecciona los 50 pedidos con un solo clic.

   3. Haz clic en "Enviar": El sistema se comunica instantáneamente con BRT, generando las 50 etiquetas (en formato PDF o ZPL para tu impresora térmica).

   4. Sincronización automática: En cuanto se generan las etiquetas, la plataforma envía el número de seguimiento de BRT (ej. AA1234567890) de vuelta a WooCommerce y marca el pedido como "Completado". El cliente recibe su confirmación de envío al instante.

Resolución de problemas: Errores comunes de conexión

FAQ: Preguntas Frecuentes

¿BRT calcula tarifas de envío en vivo en el checkout?

No directamente. La solución es subir tu "Hoja de Tarifas" de BRT a la plataforma de envíos, la cual imita estos precios en el checkout basándose en el peso y la zona de destino.

¿Puedo realizar envíos internacionales?

Sí. BRT forma parte de DPD Group. La integración generará automáticamente una etiqueta compatible con DPD para pedidos de Europa, garantizando el seguimiento transfronterizo.

¿Qué formato de etiqueta utiliza BRT?

Normalmente el formato 100x150mm (A6) para impresoras térmicas (Zebra o Dymo). La integración permite generar archivos PDF o ZPL específicos para este tamaño.

Deja de trabajar para tu transportista. El trabajo manual no es solo lento, es un riesgo operativo. Automatiza tu flujo de trabajo y elimina el riesgo de error humano para siempre.

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