CN22 y CN23: Guía completa sobre declaraciones aduaneras

Si quieres vender en el extranjero, no te va a quedar más remedio que cumplimentar los formularios CN22 y CN23. 

¿Cómo? ¿Que no sabes lo que es eso?

Pues presta mucha atención porque son dos documentos imprescindibles para que puedas vender tus productos fuera de la Unión Europea y en territorios con un sistema fiscal distinto. 

Aunque te lo vamos a explicar con detenimiento, para que vayas abriendo boca podemos decirte que estos formularios sirven para declarar en el sistema aduanero cuál es el contenido del paquete que estás enviando. 

Por lo tanto, es imprescindible rellenar bien estos impresos y colocarlos de manera visible en el exterior del paquete para que las autoridades aduaneras puedan consultarlos de manera rápida. 

De hecho, en caso de que estos documentos no estén bien cumplimentados, lo más probable es que la entrega de tu paquete se retrase por problemas burocráticos. Y eso ya sabemos que es lo peor que hay para la fidelización de clientes.  

Pero no te preocupes porque en este post vas a encontrar una guía completa que te va a ayudar a rellenar estos formularios de manera correcta. 

Te esperamos después del índice de contenidos. 

Índice de contenidos:

• Importancia de las declaraciones aduaneras CN22 y CN23
• Entendiendo las declaraciones aduaneras CN22 y CN23
• Con ShippyPro, rellenar el CN22 y el CN23 será pan comido

Importancia de las declaraciones aduaneras CN22 y CN23

Entre las declaraciones aduaneras obligatorias, las más importantes son las denominadas CN22 y CN23 porque sirven para proporcionar información precisa y detallada sobre los envíos internacionales. 

Gracias a estos formularios, las autoridades aduaneras pueden clasificar, evaluar y procesar los paquetes que pasan por la frontera de manera adecuada. 

Al adjuntar los modelos CN22 y CN23 en los paquetes destinados a la exportación, la administración tributaria se asegura de que todos ellos cumplen con la legislación vigente. 

También son la mejor prueba de que se han pagado los impuestos y aranceles correspondientes, además de ser una garantía de seguridad en el comercio internacional. 

De forma esquemática, podemos decir que estas declaraciones son importantes por los siguientes motivos: 

• Permiten cumplir con la ley: como las declaraciones CN22 y CN23 son obligatorias en todos los países, rellenándolas correctamente te aseguras de cumplir con las regulaciones aduaneras, para que puedas acceder al mercado internacional de manera legal. 
• Facilitan el despacho aduanero: estas declaraciones aduaneras obligatorias proporcionan a las autoridades la información que necesitan para identificar y clasificar el contenido del paquete. De esta forma, se agiliza el proceso aduanero y se evitan problemas. 
• Garantizan el control y seguridad: las autoridades aduaneras deben tener un control sobre las mercancías que entran y salen de cada país. No solo por temas fiscales, sino también por cuestiones de seguridad nacional, salud pública, o comercio ilegal.
• Determinan el valor aduanero: esta documentación sirve para determinar el valor aduanero de los productos que salen y entran. Un valor que es básico para calcular la cantidad de impuestos y aranceles a aplicar. De esta forma, cuando rellenas bien el CN22 y el CN23, evitas dilaciones y pagos adicionales innecesarios.

Entendiendo las declaraciones aduaneras CN22 y CN23

Sabemos que rellenar estos formularios no es fácil. 

Incluso pueden causar un poco de miedo, ya que la terminología fiscal siempre es árida y complicada.   

Pero no te preocupes porque cuando leas este artículo al completo tendrás conocimientos de sobra para rellenar ambos documentos. 

Requisitos y proceso de las declaraciones aduaneras

Lo primero que debes entender es que estas declaraciones aduaneras obligatorias deben cumplimentarse siempre que se va a enviar un paquete a cualquier país de fuera de la Unión Europea. 

Por ejemplo, si quieres vender online en Estados Unidos, tienes que rellenar el formulario correspondiente, para evitar que el paquete sea retenido en la aduana. 

Pero también tienes que utilizar el CN22 o el CN23 si vas a vender un producto en Canarias, Ceuta o Melilla, ya que cuentan con un régimen fiscal diferente al general en la Unión Europea. 

Ese es el motivo por el que muchas tiendas online han optado por no vender en esos territorios.

Pero otro tema importante relacionado con los requisitos de estas declaraciones aduaneras viene de la mano del Brexit. 

Antes de que el Reino Unido decidiese abandonar la Unión Europea, no era necesario adjuntar estas declaraciones. Pero desde que se ha producido el Brexit, si quieres vender en el Reino Unido, tendrás que incluir alguno de los dos formularios. 

El proceso

Aunque más adelante te explicaremos cómo se rellenan el CN22 y el CN23, vamos a explicarte de qué forma se realiza el proceso en las declaraciones aduaneras: 

1. Una vez que recibes un pedido de fuera de la UE, debes cumplimentar alguno de los formularios (luego te diremos en qué casos se rellena el CN22 y en qué casos se rellena el CN23). 
2. Cuando tengas el documento cumplimentado, deberás pegarlo en la parte externa del paquete, para que las autoridades aduaneras puedan verlo con facilidad. El CN22 tiene forma de pegatina que va adherida en un lateral del paquete, mientras que el CN23 debe incluirse dentro de un sobre transparente que se colocará al lado de la etiqueta de envío. 
3. Si estás cumplimentando el CN23, seguramente tendrás que rellenar también el formulario CP71 que sirve como tarjeta de dirección. 
4. En función del lugar al que se dirige el paquete, y de la empresa de transportes que colabore con tu tienda online, será necesario introducir en el sobre transparente tres copias de la factura (para el país de origen del envío, para el país de destino y para el comprador). 

Aspectos específicos de las declaraciones aduaneras CN22 y CN23

Vamos a ver ahora en detalle cómo se rellenan ambas declaraciones aduaneras, ya que hay diferencias entre CN22 y CN23.

CN22: declaración aduanera para paquetes de bajo valor

Lo primero que debes saber es que el modelo CN22 debe presentarse cuando el paquete que estás mandando no supera los dos kilogramos y su valor es inferior a 425 euros. 

En este caso se usa el formulario CN22 porque no es necesario incluir tanta información como en el CN23. 

Recuerda que debes rellenar el formulario con toda la información que te solicitan, de forma concisa y suficiente. 

No te preocupes, que aquí te explicamos cómo debes hacerlo: 

1. Información del remitente: en la parte superior del formulario hay que reflejar el nombre y la dirección del remitente del paquete. En este caso, si tu tienda online tiene personalidad jurídica propia, incorpora ahí los datos. De lo contrario, incluye tus datos personales. 
2. Tipo de envío: aquí debes marcar la opción que más se aproxime a lo que hay dentro del paquete, señalando con una cruz si es una venta minorista, muestra comercial, documentos, un regalo o artículos devueltos.
3. Contenido del paquete: aquí hay que explicar qué es lo que va dentro del paquete de una forma detallada y específica. Si son varios productos, explica las características de todos ellos. Debes ser lo más específico posible para evitar que el paquete quede retenido en la aduana. 
4. Código de producto internacional: aquí tienes que indicar el código de producto internacional y el país de origen del producto que va dentro del paquete. También debe figurar información sobre el país de producción y el lugar en el que se montó. En esta parte del formulario hay que añadir asimismo el código HS, que sirve para que las autoridades aduaneras puedan clasificar los productos. 
5. Fecha de envío: al final del documento CN22 debes indicar la fecha en la que se deposita el paquete en la empresa de logística. Y también debes firmarlo para declarar que la información consignada es correcta y que dentro del paquete no hay ningún producto peligroso o ilegal.  

CN23: declaración aduanera para paquetes de valor más alto

El formulario CN23 se presenta cuando mandas al extranjero un paquete que pesa más de dos kilos y/o tenga un valor por encima de los 425 euros. 

En este caso, al solicitarse más datos que en el CN22, puede ser un poco más engorrosa su cumplimentación. Pero no te preocupes porque aquí te vamos a enseñar a rellenarlo:

1. Información de remitente y destinatario: como es habitual en este tipo de formularios, la parte superior del mismo está reservada para escribir los datos de la persona o empresa que envía el paquete. Pero, además, también deben figurar los datos del comprador que va a recibir el paquete. Incluye también tu número de teléfono y el del destinatario, por si las autoridades aduaneras tienen que llamar para solicitar aclaraciones. 
2. En caso de devolución: en caso de que el paquete no pueda entregarse, en este apartado debes indicar si prefieres que te devuelvan a ti el paquete o no. Ten en cuenta que por un error en el CN23 es posible que el paquete se quede retenido en la aduana. Por eso conviene que pongas que prefieres que te devuelvan a ti al paquete (aunque tenga costes adicionales), en lugar de dejarlo abandonado en las instalaciones de las autoridades aduaneras.  
3. Contenido del paquete: al igual que sucedía en el modelo CN22, aquí tienes que escoger entre muestra comercial, devolución de artículos, documentos, regalos, ventas minoristas… Además, debes describir el contenido del paquete e incluir el código HS. 
4. Comentarios: en este espacio debes señalar si el producto incluido en el paquete está sometido a alguna restricción por razones de salud e higiene, cuarentenas, etc. Aquí también debes indicar si hay alguna norma de importación específica de aplicación, sobre todo cuando se trata de alimentos, medicamentos u organismos vivos.
5. Fecha y firma: la firma y la fecha son fundamentales para que este documento sea válido. Si se te olvida alguno de estos datos, el paquete será retenido en la aduana hasta que se subsane el defecto.

Con ShippyPro, rellenar el CN22 y el CN23 será pan comido

Recuerda que en ShippyPro te ofrecemos una plataforma integral para la gestión de envíos. 

Esto quiere decir que también puede convertirse en un gran aliado de tu tienda online a la hora de rellenar los formularios CN22 y CN23. 

Estas son las diferentes maneras en las que ShippyPro puede facilitarte este proceso: 

• Plantillas predefinidas: en ShippyPro vas a encontrar plantillas predefinidas que van a simplificar mucho la tarea de rellenar los formularios CN22 y CN23. 
• Integración con la mayoría de proveedores: ShippyPro está integrada con la gran mayoría de partners logísticos, lo cual facilita mucho las cosas ya que desde nuestra plataforma tendrás acceso a los formularios aduaneros adecuados. 
• Almacenamiento de datos: si trabajas con ShippyPro vas a poder registrar en su base de datos los datos de tus clientes. Además, también puedes añadir la información de tus productos, para que sea más fácil rellenar las declaraciones aduaneras obligatorias.  
• Validación de datos incluidos en el formulario: nuestra plataforma puede verificar la exactitud de los datos ingresados en los modelos CN22 y CN23 para evitar que un fallo paralice o retrase el envío. 
• Automatización de procesos: con ShippyPro ya no tendrás que hacer todo de forma manual, ya que contarás con herramientas de automatización que te permitirán rellenar los formularios más rápidamente. 

¿A qué esperas para empezar a usar ShippyPro?