Cómo el Grupo Morellato ha conseguido ahorrar 35.000€ gracias a ShippyPro

Una gestión logística eficaz puede influir de forma decisiva en la rentabilidad de una empresa y en la satisfacción de sus clientes. El Grupo Morellato, líder italiano en joyería y relojería, lo comprobó de primera mano gracias a su exitosa colaboración con ShippyPro, que le permitió conseguir ahorros notables y una gran eficiencia operativa.

¿Quién es el Grupo Morellato?

Fundado en Venecia en 1930 por Giulio Morellato, el Grupo Morellato se ha convertido en un actor global de referencia en el sector de la joyería y los relojes, conocido por marcas icónicas como Sector No Limits, Philip Watch, Maserati y Chiara Ferragni. Con una amplia red de 600 tiendas en Italia, Francia y Alemania, el Grupo genera más de 400 millones de euros de facturación anual solo en Italia. Unas operaciones de tal magnitud exigen una gestión logística impecable para mantener su posición de liderazgo.

Numerosos retos logísticos

Antes de asociarse con ShippyPro, Morellato se enfrentaba a importantes obstáculos logísticos que comprometían la eficiencia de sus operaciones. La empresa soportaba elevados costes de etiquetado impuestos por los transportistas, lo que incrementaba el gasto de envío y reducía la rentabilidad. Además, las pérdidas o extravíos de paquetes eran frecuentes, interrumpiendo la cadena de suministro y mermando la confianza de los clientes.

Para agravar la situación, los sistemas de seguimiento existentes eran ineficaces y requerían mucho trabajo manual para controlar los envíos. Estas ineficiencias no solo elevaban los costes operativos, sino que provocaban retrasos recurrentes, con el riesgo de insatisfacción del cliente y de dañar la reputación de una marca reconocida por su fiabilidad y puntualidad.

Cómo ShippyPro transformó la logística de Morellato

La adopción de las soluciones avanzadas de ShippyPro permitió a Morellato abordar directamente estos problemas clave:

Generación automática de etiquetas

El primer cambio —y uno de los más significativos— fue internalizar la impresión de etiquetas. Gracias a ShippyPro, Morellato puede crear todas las etiquetas de envío necesarias, incluidas las específicas para marketplaces como Amazon y Zalando. Esta medida eliminó de inmediato las tarifas de etiquetado de los transportistas, reduciendo drásticamente los costes.

Seguimiento de envíos mejorado

ShippyPro proporcionó un sistema de tracking completo, con visibilidad en tiempo real desde que los paquetes salen del almacén. Esto redujo prácticamente a cero las diferencias entre la mercancía registrada y los envíos recogidos, eliminando la pérdida de paquetes y aumentando la fiabilidad.

Ahorros sustanciales

Estas mejoras se tradujeron en importantes beneficios económicos:

• Eliminación total (100 %) de las tarifas de etiquetado de los transportistas
• 35.000 € de ahorro anual gracias a una mejor trazabilidad y a la disminución de paquetes perdidos
• Reducción significativa del tiempo y los recursos dedicados al seguimiento de envíos

Resultados impresionantes del proyecto

Gestionando unas 600.000 expediciones al año, Morellato procesa ahora dos tercios a través de la plataforma integrada de ShippyPro, optimizando sus operaciones nacionales e internacionales. Los resultados fueron claros y medibles:

• Procesos logísticos más eficientes y menor complejidad operativa
• Reducción notable de paquetes extraviados y mayor precisión
• Mayor satisfacción del cliente gracias a entregas puntuales y fiables

La voz de Morellato

«Con ShippyPro hemos automatizado y optimizado nuestros procesos logísticos de forma eficaz. Los paquetes pre-etiquetados se envían ahora directamente desde nuestro almacén, lo que mejora considerablemente la trazabilidad, elimina las pérdidas y reduce notablemente los costes globales».

Massimiliano Costantini, Logistics Manager del Grupo Morellato

Conclusión

La experiencia de Morellato con ShippyPro demuestra claramente cómo la automatización logística puede mejorar notablemente la eficiencia operativa, reducir los costes y aumentar la satisfacción del cliente.