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STREETLINES TOO LONG: Cómo solucionar errores de límite de dirección en FedEx y UPS

Si alguna vez has intentado enviar un pedido y te has encontrado con el temido error "StreetLines too long", sabes lo frustrante que puede ser para tu operativa. Este problema común ocurre cuando una dirección supera el límite de caracteres permitido por los principales transportistas como FedEx y UPS.

Gestionar estas correcciones manualmente es una pérdida de recursos: a menudo requiere más de 2 horas para corregir direcciones y volver a introducir datos para un lote de solo 50 pedidos.

Puntos Clave

1
Restricciones de Transportistas: FedEx y UPS limitan generalmente las líneas de dirección a 35 caracteres.
2
Coste del Trabajo Manual: Corregir errores a mano puede llevar más de 2 horas por lote, causando estrés al equipo y retrasos en los envíos.
3
ROI de la Automatización: Pasar a un sistema automatizado reduce esta carga de trabajo a solo 15 minutos, contribuyendo a un ahorro anual estimado de unos 12.000 €.

Entendiendo los Límites de Caracteres

Los principales transportistas internacionales aplican reglas estrictas. Si los datos del cliente superan estos umbrales, la etiqueta no se puede generar:

Transportista Límite Dirección Línea 1 Límite Dirección Línea 2
FedEx 35 Caracteres 35 Caracteres
UPS 35 Caracteres 35 Caracteres
DHL 35-45 Caracteres* 35-45 Caracteres*

*Los límites varían según el servicio específico y el destino.

El Desafío: Gestión Manual vs. Automatización

El Método Manual (El "Caos")

Resolver estos errores manualmente es un proceso repetitivo y agotador que incluye:

  • Abreviaturas forzadas: Modificar manualmente palabras como "Calle" por "C/" o "Apartamento" por "Apt." para cumplir los límites.
  • Reentrada de datos: Verse obligado a subir archivos CSV de nuevo o escribir la información directamente en los portales de los transportistas.
  • Riesgo de Errores: Este proceso manual es propenso a fallos humanos, lo que provoca entregas fallidas y costes adicionales.

La Solución ShippyPro

 

 

Con ShippyPro, puedes transformar tu flujo de trabajo gestionando 50 pedidos en 15 minutos en lugar de 2 horas. La automatización resuelve los problemas de dirección gracias a:

  • Validación Automática: El sistema identifica las líneas demasiado largas antes de intentar crear la etiqueta.
  • API Inteligente: Nuestra API de Envíos
  • ayuda a formatear las direcciones según los requisitos del transportista de forma automática.
  • Gestión de Etiquetas: Genera etiquetas para múltiples transportistas con un solo clic mediante nuestro Label Creator
PRO TIP
Anima a tus clientes a usar la "Línea de Dirección 2" durante el checkout para detalles como el piso, la puerta o códigos de acceso. Esto mantiene la "Línea 1" por debajo de los 35 caracteres y reduce la necesidad de intervención manual posterior.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Por qué mi etiqueta dice "StreetLines too long"?

Esto ocurre cuando la dirección introducida supera el límite de 35 caracteres exigido por los sistemas de FedEx o UPS.

¿Puedo ignorar el error?

No, el transportista rechazará la solicitud de la API y no se generará la etiqueta de envío hasta que la línea se acorte, ya sea manual o automáticamente.

¿Cómo puedo automatizar la corrección?

Utilizando una plataforma como ShippyPro, puedes validar las direcciones y gestionar los límites de caracteres de forma automática para todos tus transportistas.

ShippyPro Team

ShippyPro es el software de envío completo para el comercio online y offline. Con las funciones Label Creator, Track & Trace, Easy Return y Analytics, nuestro software simplifica sus operaciones de envío. ShippyPro se integra con más de 180 transportistas y 80 canales de venta, por lo que es compatible con una amplia gama de productos y casos de uso.