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Les 7 meilleurs transporteurs pour expédier vers la France en 2026 : coûts et services

Composer avec l’attente d’une livraison 24/48 h, des coûts sous contrôle et des flux transfrontaliers sans friction : c’est le quotidien des directions logistiques qui vendent vers et depuis la France. Le choix du transporteur détermine l’expérience d’achat autant que le dernier clic d’un parcours e‑commerce.

Dans cet article, nous comparons les transporteurs clés pour la France — délais, fiabilité opérationnelle, structure de coûts et aisance douanière — afin d’aider votre équipe à sélectionner le bon partenaire par type d’envoi et par destination. Nous restons factuels : chaque section s’appuie sur sources officielles et retours de terrain.
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SUMMARY ✨
Ce guide compare les transporteurs pour les expéditions vers la France en mettant l'accent sur les délais de livraison, la fiabilité, les coûts et les réseaux PUDO, afin que vous puissiez faire votre choix en fonction de vos priorités, telles que le budget, les accords de niveau de service (SLA) et l'expérience client.

Vous découvrirez comment fonctionnent les services express et routiers, quand privilégier les réseaux locaux (Colissimo, Mondial Relay) plutôt que les réseaux internationaux, et comment utiliser ShippyPro pour automatiser et suivre les expéditions de bout en bout, quel que soit le partenaire logistique sélectionné.

 

Les meilleurs transporteurs pour expédier en France

  1. La Poste / Colissimo
  2. Mondial Relay
  3. Chronopost
  4. DHL
  5. UPS
  6. DPD
  7. FedEx

La Poste / Colissimo : force domestique et expertise locale

Best carriers for shipping to France: Colissimo

Commençons par Colissimo, la solution de livraison historique du groupe La Poste. Véritable pilier du transport de colis en France, Colissimo s’est imposé comme l’un des services les plus fiables et les plus connus pour les envois à destination des particuliers. Né au sein du service postal national, il s’est adapté au fil du temps à la croissance du e-commerce et aux nouvelles attentes des consommateurs, tout en conservant sa vocation première : offrir un service de proximité sur tout le territoire français.

Avec un réseau de plus de 26 000 points de contact, incluant bureaux de poste, commerces partenaires, relais Pickup et consignes automatiques, Colissimo garantit une couverture inégalée de la France métropolitaine. Cette densité constitue son principal atout : un colis sur quatre est aujourd’hui retiré dans un point relais, preuve de la popularité des solutions out-of-home auprès des consommateurs. En moyenne, la livraison s’effectue en 24 à 48 heures, six jours sur sept, y compris le samedi — un avantage considérable pour les marchands qui souhaitent offrir flexibilité et rapidité à leurs clients.

Sur le plan international, Colissimo dessert plus de 200 pays avec des délais variant de 3 à 15 jours, selon la destination et les formalités douanières. Le service est également reconnu pour son suivi proactif et la possibilité d’assurer les envois à valeur ajoutée, un point rassurant pour les e-commerçants expédiant des produits sensibles ou coûteux.

Avantages de Colissimo

Les principaux avantages de Colissimo résident dans sa fiabilité, son réseau dense et ses tarifs compétitifs pour les envois standards. La livraison le samedi sur de nombreux axes domestiques renforce encore son attractivité, tout comme la possibilité d’une remise sans signature lorsque les dimensions du colis le permettent.

Désavantages de Colissimo

Les limites concernent principalement les délais vers l’Outre-mer, parfois rallongés par les procédures douanières, et une offre express moins étendue que celle des grands intégrateurs internationaux. Colissimo reste néanmoins un choix de premier ordre pour les expéditions B2C en France, où la proximité et la confiance des consommateurs jouent un rôle clé.

Coûts et services

Les entreprises et e-commerçants peuvent choisir entre plusieurs formules :

  • Colissimo Domicile / Point Retrait, pour une livraison en 24/48 h sur tout le territoire métropolitain ;
  • Colissimo International, avec des délais indicatifs de 3 à 15 jours selon le pays de destination et les formalités douanières.

Grâce à son expertise locale et à la puissance logistique du groupe La Poste, Colissimo demeure un acteur incontournable pour toute marque souhaitant combiner efficacité opérationnelle, couverture nationale et expérience client de confiance.

Tableau récapitulatif des frais d'expédition Colissimo en France

Limite de poids Livraison à domicile 2026
Vers la France métropolitaine, Monaco et Andorre
Livraison hors domicile  2026
Vers la France métropolitaine
250 g €5.49 €4.79
500 g €7.59 €6.89
750 g €9.29 €8.59
1 kg €9.59 €8.89
2 kg €11.19 €10.49
5 kg €17.39 €16.69
10 kg €25.29 N/A
15 kg €31.99 N/A
30 kg €39.59 N/A

Mondial Relay : accessibilité et coût maîtrisé

Mondial Relay s’impose comme l’un des acteurs majeurs de la livraison hors domicile en France et en Europe. Spécialisé dans la distribution via points relais et lockers automatiques, le transporteur offre une solution économique et flexible, parfaitement adaptée aux commandes e-commerce à faible urgence ou aux retours produits. Avec un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés en France, Mondial Relay privilégie la praticité et le coût maîtrisé plutôt que la rapidité absolue.

Son réseau historique de Points Relais®, composé de milliers de commerces partenaires, est en pleine évolution : depuis 2025, l’entreprise accélère le déploiement des consignes automatiques pour offrir une accessibilité 24 h/24 et 7 j/7. Cette transformation permet d’améliorer l’expérience utilisateur, mais peut aussi entraîner des ajustements temporaires de couverture locale, notamment dans certaines zones rurales.

Avantages de Mondial Relay

Les principaux avantages de Mondial Relay résident dans sa politique tarifaire compétitive et son ancrage territorial fort. La livraison hors domicile contribue à réduire les échecs de présentation et à limiter les coûts liés aux secondes tentatives, tout en répondant aux nouvelles habitudes de consommation. De plus, le transporteur assure une présence solide en Europe du Sud et au Benelux, ce qui en fait une option cohérente pour les marchands transfrontaliers à la recherche d’un bon équilibre entre coût et fiabilité.

Désavantages de Mondial Relay

Ses limites tiennent à la durée moyenne des délais, supérieure à celle des services express (24/48 h), ainsi qu’à la rationalisation progressive du réseau de points relais au profit des lockers. Ce changement structurel reste positif à long terme, mais demande un suivi régulier des points actifs pour garantir la meilleure expérience possible aux clients finaux. Enfin, Mondial Relay se prête moins bien aux envois B2B volumineux ou lourds, pour lesquels d’autres transporteurs sont mieux équipés.

Coûts et services

En France, Mondial Relay propose plusieurs formules de livraison :

  • Relais, lockers ou domicile, avec un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés et des grilles tarifaires publiques par poids.
  • À l’international, le service couvre de nombreux pays européens, avec des délais compris entre 3 et 6 jours ouvrés, selon la destination.

Grâce à sa stratégie orientée accessibilité et prix, Mondial Relay reste une solution privilégiée pour les e-commerçants souhaitant offrir des livraisons abordables, fiables et adaptées aux comportements d’achat modernes.

Tableau récapitulatif des frais d'expédition Mondial Relay en France

PRIX TVA COMPRISE Casiers
Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrables
Points de retrait
Délai moyen: 3 à 5 jours ouvrables
Livraison à domicile
Délai moyen: 3 à 5 jours ouvrables
0.25 kg €3.99 €4.20 €4.99
0.5 kg €3.99 €4.49 €6.79
0.75 kg €4.49 €5.69 €8.55
1 kg €4.49 €5.69 €8.79
2 kg €6.19 €6.99 €9.99
3 kg €6.99 €7.69 €14.99
4 kg €8.49 €9.29 €14.99
5 kg €11.99 €12.99 €14.99
7 kg €14.89 €14.99 €18.99
10 kg €15.89 €15.99 €23.99
15 kg €23.39 €23.49 €28.99
20 kg €23.89 €23.99 €39.70
25 kg €34.89 €34.99 €39.70

Chronopost : rapidité et fiabilité garanties

Best carriers for shipping to France: Chronopost

Chronopost, membre du groupe La Poste / Geopost, est l’un des principaux spécialistes de la livraison express en France et en Europe. Reconnue pour sa capacité à combiner rapidité et fiabilité, l’entreprise s’adresse aux e-commerçants et aux professionnels qui ont besoin de garantir des délais courts, sans compromis sur la qualité du service.

Le service phare, Chrono 13, assure une livraison avant 13 h le lendemain sur la quasi-totalité du territoire français, tandis que Chrono Express couvre les envois internationaux en 1 à 2 jours ouvrés. Ces performances reposent sur un réseau logistique dense et sur une flotte mixte, aérienne et routière, qui permet à Chronopost de maintenir un haut niveau de ponctualité même sur les volumes les plus importants.

L’entreprise se distingue aussi par son approche orientée client. Les destinataires peuvent suivre leurs colis en temps réel, modifier leur créneau ou leur lieu de livraison grâce au service Predict, partagé avec les autres entités du groupe Geopost. Chronopost investit également dans la logistique durable, avec des livraisons à zéro émission dans plus de 100 villes françaises et une extension continue de sa flotte électrique.

Avantages de Chronopost

Parmi les avantages les plus marquants, on retrouve la rapidité de livraison, la fiabilité des délais garantis et la qualité du suivi client, des atouts essentiels pour les entreprises qui misent sur une expérience d’achat haut de gamme.

Désavantages de Chronopost

Les limites concernent surtout les coûts plus élevés que ceux des services standard ou routiers, notamment pour les colis volumineux ou à faible valeur. La couverture en zones rurales peut également impliquer un jour supplémentaire de transit, ce qu’il convient d’anticiper lors de la planification des envois.

Coûts et services

Chronopost propose plusieurs solutions express adaptées aux besoins B2B et B2C :

  • Chrono 13 : livraison avant 13 h le lendemain en France métropolitaine.
  • Chrono Express : livraison internationale en 1 à 2 jours ouvrés selon la destination.
  • Predict : notifications proactives et reprogrammation de la livraison sur tous les services principaux.

Grâce à cette combinaison de vitesse, transparence et innovation, Chronopost reste une option privilégiée pour les marques souhaitant offrir à leurs clients une livraison rapide et fiable, tout en renforçant leur image de sérieux et de performance.

Tableau récapitulatif des frais d'expédition Chronopost en France

Poids jusqu'à... Chrono 13 Chrono 10
1 kg €10.43 €13.55
2 kg €11.70 €14.04
5 kg €13.28 €15.51
10 kg €15.90 €17.96
20 kg €21.90 €23.56
25 kg €25.09 €26.53
30 kg €28.28 €29.51

DHL : fiable, idéal pour les envois express

Best carriers for shipping to France: DHL

DHL Express est synonyme de vitesse et de fiabilité dans le monde du transport international. Présente dans plus de 220 pays et territoires, la marque du groupe Deutsche Post DHL s’impose comme une référence incontournable pour les expéditions time-definite et les envois critiques, où le respect des délais est une priorité absolue.

En France comme à l’international, DHL propose une large gamme de services express avec des livraisons garanties dès le lendemain matin, grâce aux formules Express 09:00 et Express 12:00. Pour les besoins plus spécifiques, le service Same Day permet d’assurer la remise dans la journée, un avantage décisif pour les secteurs où la réactivité est essentielle. Sur les flux transfrontaliers, les solutions Time Definite International (TDI) et Economy Select couvrent l’Europe et le monde entier avec des délais de 24 à 48 heures et un suivi en temps réel.

Avantages de DHL

Les avantages de DHL résident avant tout dans sa densité de réseau aérien, sa capacité logistique mondiale et sa constance opérationnelle. Les créneaux de livraison matinaux, très nombreux sur les axes France-Europe, offrent une flexibilité précieuse pour les entreprises qui s’engagent sur des délais stricts. De plus, les récents investissements dans les hubs français renforcent la capacité de traitement et la fiabilité du service.

Désavantages de DHL

Les limites concernent principalement les coûts supérieurs aux options routières standard et les surtaxes associées à l’express, qui doivent être anticipées dans la construction tarifaire. Pour les colis non urgents, le recours à un service express peut s’avérer surdimensionné. Enfin, les enlèvements tardifs sont parfois nécessaires pour garantir une livraison en J+1, ce qui requiert une bonne coordination logistique.

Coûts et services

DHL propose plusieurs niveaux de service adaptés au degré d’urgence et à la portée géographique :

  • Domestic Express 09:00 / 12:00 : livraison garantie le lendemain matin sur le territoire français.
  • Domestic Express : livraison en moins de 24 heures, selon l’origine et la destination.
  • Express Worldwide : livraisons internationales en 24 à 48 heures selon l’axe.
  • Economy Select : alternative plus économique pour les envois européens moins urgents.

Grâce à la combinaison d’un réseau global intégré, de technologies de suivi avancées et d’un service client hautement réactif, DHL reste le choix privilégié des entreprises qui font de la rapidité et de la précision un levier central de leur promesse client.

UPS : réseau international et expertise douanière

Best carriers for shipping to France: UPS

UPS figure parmi les acteurs les plus expérimentés du transport express international. Fort d’un réseau mondial couvrant plus de 220 pays, le transporteur se distingue par la fiabilité de ses livraisons garanties et par une expertise douanière reconnue, particulièrement utile pour les marchands opérant à l’international.

En France, UPS propose une large gamme de services express en J+1, adaptée aussi bien au B2B qu’au B2C. Les options Express Plus, Express et Express Saver permettent de choisir le créneau de livraison souhaité — dès 8 h 30 / 9 h 00 pour les envois les plus urgents, jusqu’à la fin de journée pour les expéditions moins sensibles au temps. Cette flexibilité, combinée à la précision du suivi, garantit une expérience de livraison fluide et prévisible.

UPS offre également un accompagnement complet pour les expéditions hors Union européenne. Au moment de la création de l’étiquette, le choix entre les modalités DDP (Delivered Duty Paid) et DDU (Delivered Duty Unpaid) permet de définir clairement qui prend en charge les droits et taxes. Cette transparence se traduit par une meilleure conversion en ligne et une réduction des litiges post-achat, puisque le client connaît à l’avance le coût total de sa commande.

Avantages de UPS

Les atouts majeurs d’UPS résident dans la diversité de ses livraisons garanties en J+1, la maîtrise des formalités douanières et la possibilité d’utiliser les points UPS Access Point, une alternative pratique à la livraison à domicile.

Désavantages de UPS

Les limites concernent les surcharges spécifiques (livraison le samedi, inspections douanières, zones éloignées) qu’il convient d’intégrer au budget, ainsi que des coûts express plus élevés que ceux des réseaux routiers standards. Les délais transfrontaliers peuvent également varier selon les contrôles et les formalités locales.

Coûts et services

UPS propose plusieurs niveaux de service adaptés au degré d’urgence de la livraison :

  • UPS Express Plus : livraison le lendemain avant 8 h 30 ou 9 h 00, pour les envois critiques.
  • UPS Express : livraison avant 10 h 30 ou 12 h 00, idéale pour le B2B rapide.
  • UPS Express Saver : livraison en fin de journée, solution économique pour le next-day.
  • Paramétrage DDP/DDU : choix effectué directement lors de la création de l’étiquette, pour clarifier les responsabilités liées aux droits et taxes.

Grâce à la combinaison d’une expertise logistique et douanière approfondie et d’un réseau international hautement performant, UPS reste un partenaire de référence pour les entreprises cherchant à sécuriser leurs livraisons express, qu’elles soient nationales ou transfrontalières.

DPD (Geopost) : fiabilité sur réseau routier européen

Best carriers for shipping to France: DPD DPD, filiale du groupe Geopost, fait partie des transporteurs les plus performants sur le segment des livraisons routières intra-européennes. Grâce à son service phare DPD Classic, l’entreprise s’est imposée comme un acteur de référence pour les e-commerçants et les entreprises qui recherchent un équilibre entre coût et rapidité.

Le service DPD Classic couvre la majorité des destinations européennes avec des délais moyens de 1 à 4 jours ouvrés, selon la distance et le pays. Pour les envois entre l’Italie et la France, les livraisons s’effectuent généralement en 2 à 3 jours sur les principaux axes, ce qui en fait une solution idéale pour les expéditions régulières et les volumes importants.

En France, DPD se distingue par le service Predict, qui permet d’envoyer des notifications proactives et d’offrir au client la possibilité de reprogrammer sa livraison en temps réel. Cette approche centrée sur l’expérience utilisateur réduit les échecs de présentation et renforce la satisfaction post-achat. DPD dispose également d’un vaste réseau de points Pickup, offrant aux consommateurs la liberté de choisir leur mode de réception, à domicile ou en relais.

Avantages de DPD

Les avantages de DPD résident dans la fiabilité de son réseau routier, son excellent rapport prix/prestations et son expertise dans la livraison out-of-home, particulièrement utile pour le e-commerce. La qualité du suivi et la transparence des délais permettent de sécuriser les opérations logistiques, tout en maîtrisant les coûts.

Désavantages de DPD

Les limites concernent principalement les expéditions très urgentes, pour lesquelles il est nécessaire de recourir au service DPD Express ou à des solutions aériennes. Dans certains cas, les délais peuvent varier selon la densité de la zone desservie ou la période de l’année, notamment pendant les pics saisonniers.

Coûts et services

DPD propose une offre claire et structurée pour répondre aux besoins variés des entreprises :

  • DPD Classic : service routier avec livraison day-definite et intégration du suivi Predict dans 24 pays européens.
  • DPD Express : option prioritaire pour les envois urgents, avec des délais réduits et un traitement accéléré.

Grâce à sa logistique transfrontalière solide et à une expérience utilisateur fluide, DPD s’impose comme un partenaire fiable pour toutes les entreprises qui souhaitent optimiser leurs livraisons en Europe sans compromettre la qualité du service.

FedEx : expertise mondiale et rapidité garantie

Best carriers for shipping to France: FedEx

FedEx est l’un des leaders mondiaux du transport express international. Présente en Europe depuis plusieurs décennies, l’entreprise s’est forgé une solide réputation grâce à la fiabilité de ses livraisons time-definite et à la puissance de son réseau aérien. FedEx s’adresse avant tout aux entreprises pour lesquelles la rapidité et la promesse de livraison constituent une part essentielle de la valeur perçue par le client.

Le service principal, FedEx International Priority, garantit des livraisons next-day sur de nombreuses destinations européennes, souvent avant midi, tandis que les options Express offrent une flexibilité horaire étendue avec des cut-offs avancés. Sur les routes plus longues, les délais s’étendent généralement de 1 à 3 jours ouvrés, assurant un excellent compromis entre vitesse et fiabilité.

FedEx se distingue par sa maîtrise des opérations critiques : le transporteur gère efficacement les expéditions sensibles aux délais, qu’il s’agisse de produits à forte valeur ajoutée ou de marchandises nécessitant un suivi renforcé. Son infrastructure intégrée — combinant transport aérien, dédouanement interne et logistique locale — permet d’assurer une chaîne de livraison continue et sécurisée.

Avantages de FedEx

Les principaux avantages de FedEx reposent sur la large disponibilité de créneaux horaires garantis et sur une expertise internationale éprouvée. L’entreprise offre un suivi en temps réel et un service client multilingue, facilitant la gestion des envois cross-border les plus complexes.

Désavantages de FedEx

Les limites tiennent principalement aux coûts élevés associés aux colis volumineux ou atypiques, qui peuvent affecter la rentabilité des livraisons. Pour équilibrer budget et performance, il est recommandé d’utiliser un mix de services combinant les options Priority et Economy selon la typologie de commande et la valeur du panier.

Coûts et services

FedEx met à disposition plusieurs solutions adaptées aux besoins des entreprises :

  • FedEx International Priority : livraison en 1 à 3 jours ouvrés, avec next-day delivery sur la plupart des grandes métropoles européennes.
  • FedEx International Economy : alternative plus abordable, avec des délais légèrement plus longs et la même fiabilité opérationnelle.
  • Livraison vers lockers et points pickup, disponible dans certaines zones, pour plus de flexibilité côté destinataire.

Grâce à son expertise logistique mondiale et à sa constance dans les délais, FedEx demeure le partenaire privilégié des marques qui souhaitent offrir une expérience de livraison premium, rapide et sécurisée sur le marché européen.

Expédition vers la France : comment ShippyPro peut vous aider

ShippyPro vous permet de gérer l’ensemble du processus d’expédition — de la sélection du transporteur jusqu’au suivi post-livraison — de manière simple, rapide et entièrement automatisée. Grâce à un moteur de tarification intelligent, vous pouvez comparer en temps réel les tarifs et délais de transit de tous vos transporteurs connectés, en les classant selon le prix ou la rapidité. Le système prend en compte des variables telles que le poids, les dimensions, le code postal et les frais additionnels, afin d’identifier pour chaque envoi la solution la plus efficace.

Depuis une seule interface, vous pouvez importer automatiquement vos commandes depuis vos canaux de vente, imprimer vos étiquettes en lot et planifier les enlèvements lorsque le transporteur le permet. ShippyPro s’intègre à plus de 250 plateformes — marketplaces, transporteurs, CMS et ERP — pour réduire les erreurs manuelles et accélérer vos opérations quotidiennes.

Grâce au module Tracking System, vous suivez en temps réel toutes vos livraisons, envoyez des notifications proactives à vos clients, détectez les retards et améliorez l’expérience post-achat. En parallèle, la fonctionnalité Ship & Collect vous permet d’activer les points de retrait dès le checkout, afin de réduire les échecs de première livraison et d’offrir plus de flexibilité aux consommateurs.

En savoir plus sur les transporteurs et les services pour la France

 

 

Meilleurs transporteurs pour expédier vers la France : conclusion

Pour expédier vers la France sans mauvaises surprises, il est essentiel de trouver le bon équilibre entre rapidité, coût et couverture. Les services express sont idéaux lorsque la promesse de livraison fait partie intégrante de la valeur perçue par le client ; les solutions routières day-definite permettent de gérer des volumes plus importants à des coûts optimisés ; et les livraisons hors domicile (out-of-home) sont vos meilleures alliées pour réduire les échecs de livraison et améliorer l’expérience d’achat.

Colissimo et Mondial Relay offrent une capillarité locale inégalée sur le territoire français, tandis que DHL, UPS, FedEx et DPD garantissent une couverture étendue et des délais variés, adaptés à chaque stratégie d’expédition.

Pour faire le bon choix, basez-vous sur trois leviers concrets : le type de produit, le code postal de destination et le parcours client. À plus long terme, l’analyse des données d’expédition vous permettra de calibrer vos contrats, optimiser vos coûts et concevoir une expérience de livraison alignée sur les attentes de vos clients en France.

FAQ — Choisir le bon transporteur pour expédier vers la France

Quels sont les transporteurs clés pour la France ?

Pour le marché français, les acteurs majeurs sont Colissimo (La Poste), Mondial Relay, Chronopost, DHL, UPS, DPD et FedEx. Chacun excelle selon le type d’envoi (domestique, express, routier, PUDO, international).

Colissimo ou un intégrateur international : quand privilégier l’un ou l’autre ?

Colissimo est imbattable en capillarité domestique et livraison hors domicile en France. DHL/UPS/FedEx sont plus adaptés aux envois time-definite (J+1 matin, intercontinental) et aux flux transfrontaliers sensibles.

Quel transporteur pour optimiser le coût en B2C non urgent ?

Mondial Relay (points relais / lockers) et DPD Classic (réseau routier) offrent souvent le meilleur ratio coût/service pour des délais de 2–5 jours ouvrés et des volumes réguliers.

Express vs. routier : quelle différence concrète ?

Les services express (Chronopost, DHL, UPS, FedEx) garantissent des cut-offs tardifs, des livraisons J+1 et des créneaux garantis (09:00, 12:00, 13:00). Le routier day-definite (DPD, offres standard) optimise les coûts pour des délais 1–4 jours en Europe.

Quelle est la réalité des délais 24/48 h en France ?

Sur les axes métropolitains, les 24/48 h sont la norme avec Colissimo (standard) et les réseaux express. Les zones rurales/insulaires peuvent ajouter 1 jour ; anticipez les pics saisonniers.

Qu’est-ce que la livraison hors domicile (Out of Home) et pourquoi l’activer ?

La livraison Out of Home (PUDO/lockers) réduit les échecs de livraison, les coûts du dernier kilomètre et plaît aux clients urbains. En France, c’est un usage mature (Colissimo, Mondial Relay, DPD Pickup, UPS Access Point).

Quel transporteur choisir pour des produits à forte valeur ?

Privilégiez les réseaux express avec suivi renforcé, options de remise contre signature, POD et créneaux garantis : Chronopost, DHL, UPS, FedEx. Assurez le colis et paramétrez les preuves de livraison.

Comment garder les coûts sous contrôle ?

Activez l’Out of Home, comparez express vs. routier par poids/volumétrie, négociez les surcharges (carburant, remote, oversize), regroupez les enlèvements, et utilisez un moteur de comparaison tarifs/délais.

Douane : y a-t-il des frictions pour les flux vers/depuis la France ?

Au sein de l’UE, pas de dédouanement. Pour l’extra-UE, clarifiez DDP vs. DDU, préparez EORI/facture commerciale et vérifiez les catégories sensibles. Les intégrateurs (DHL/UPS/FedEx) aident à fluidifier ces étapes.

Comment réduire les tickets WISMO et améliorer l’expérience post-achat ?

Activez les notifications proactives, un tracking en temps réel, des ETA réalistes et la reprogrammation (Predict, Access Point/Pickup). Standardisez les messages par transporteur.

Quelles options pour une logistique plus durable en France ?

Mettez en avant les livraisons OOH, les tournées urbaines bas-carbone (initiatives La Poste/Geopost) et affichez une option “empreinte réduite” au checkout pour orienter le choix client.

Comment ShippyPro peut m’aider à choisir et opérer le bon transporteur ?

ShippyPro compare automatiquement tarifs/délais selon poids, dimensions et CP, imprime les étiquettes en lot, gère Ship & Collect (PUDO au checkout) et centralise suivi/notifications pour tous vos transporteurs.

Giulia Castagna

Giulia Castagna est Content Marketing Manager chez ShippyPro. Elle écrit sur l’IA, l’automatisation et les tendances e-commerce pour aider les entreprises à optimiser leurs processus logistiques.