Come Scegliere una Piattaforma di Spedizioni nel 2026: La Guida Definitiva per venditori online.

Definizione: Una piattaforma di spedizioni è un software che collega il tuo eCommerce a più corrieri, permettendoti di gestire etichette, tariffe e tracking da un'unica dashboard invece di accedere ai portali di ogni vettore separatamente.

Scegliere la piattaforma di spedizioni giusta può farti risparmiare ore di lavoro ogni settimana e ridurre i costi di spedizione del 15-25%. In questa guida, noi di ShippyPro, la piattaforma di shipping automation scelta da brand come Diesel, Guess e OVS, ti spieghiamo esattamente come valutare le opzioni disponibili, quali criteri contano davvero e come evitare gli errori più comuni.

Che tu stia usando Shopify Plus, Woocommerce, Prestashop, SAP o qualsiasi altro CMS o ERP, qui trovi tutto quello che ti serve per decidere.

Non tutti hanno bisogno di un software per spedizioni dedicato. Prima di investire tempo nella valutazione, fai questo test rapido.

Quando NON ti serve

• Spedisci meno di 30 pacchi al mese
• Usi un solo corriere e non prevedi di cambiare
• Il tempo dedicato alle spedizioni è inferiore a 30 minuti al giorno
• Non vendi su marketplace oltre al tuo sito

Quando ti serve ASSOLUTAMENTE

• Spedisci più di 100 pacchi al mese (o vuoi arrivarci)
• Usi almeno due corrieri diversi (BRT e GLS, per esempio)
• Passi più di un'ora al giorno sulle spedizioni
• Vendi su più canali: sito Shopify + Amazon + eBay
• I picchi stagionali come Black Friday ti mandano in crisi
• Gli errori di spedizione sono diventati un problema ricorrente

Il calcolo che dovresti fare

Prendi il costo orario di chi gestisce le spedizioni. Moltiplica per le ore settimanali dedicate. Moltiplica per 4.

Esempio: €15/ora × 10 ore/settimana × 4 = €600/mese

Se il risultato supera i 400-500€ al mese, una piattaforma di gestione spedizioni si ripaga da sola solo in tempo risparmiato, senza contare la riduzione degli errori e l'ottimizzazione delle tariffe.

I merchant che passano a ShippyPro riducono mediamente il tempo operativo del 70-80%, passando da 4 ore al giorno a 45 minuti.

2. Le due filosofie: comparatore vs orchestrazione

Questa è la distinzione più importante da capire. Quasi nessuno te la spiega chiaramente, ma determina completamente la tua esperienza.

I comparatori di spedizioni

Un comparatore funziona così: inserisci i dati della spedizione, vedi le tariffe di più corrieri affiancate, selezioni quella che preferisci, stampi l'etichetta.

Esempi: Packlink PRO, Spedire.com

Quando ha senso: volumi bassi (sotto le 50-100 spedizioni al mese), flussi semplici, vuoi partire subito senza configurazione.

Il limite: devi prendere una decisione per ogni singola spedizione. Con 100 ordini al giorno, significa 100 decisioni manuali.

Le piattaforme di orchestrazione e automazione

Qui l'approccio cambia radicalmente. Non ti limiti a confrontare: imposti regole che decidono per te.

• "Se il pacco pesa meno di 2kg e va in Lombardia, usa il Corriere X."
• "Se pesa più di 5kg e va all'estero, usa il Corriere Y."
• "Se il cliente ha pagato per la spedizione express, usa il servizio premium."

Esempi: ShippyPro.

Quando ha senso: volumi in crescita, più corrieri da gestire, necessità di scalare senza assumere personale.

La differenza in pratica

Immagina di avere 100 ordini da spedire oggi:

ShippyPro è costruita sulla logica dell'orchestrazione e la porta oltre con l'AI Shipping Automation: algoritmi che non solo applicano regole, ma ottimizzano continuamente le scelte in base a performance, costi e affidabilità dei corrieri.

3. I 7 criteri che contano davvero nella scelta

Ho visto merchant perdere settimane a valutare funzionalità irrilevanti mentre ignoravano quelle cruciali. Ecco cosa conta davvero quando scegli un software per spedizioni eCommerce.

Criterio 1: Copertura corrieri

Non basta che la piattaforma "supporti" genericamente un corriere. Devi verificare che supporti i servizi specifici che usi tu, con le tue tariffe.

Per il mercato italiano servono almeno:

• BRT (Bartolini)
• GLS Italy
• DHL Express
• Poste Italiane / SDA
• TNT / FedEx
• UPS

Per l'Europa: DPD, Hermes, Royal Mail, Correos, Colissimo, Mondial Relay

ShippyPro supporta oltre 190 corrieri, inclusi tutti i principali vettori italiani ed europei, con i servizi specifici come contrassegno, consegna su appuntamento e fermo deposito.

Criterio 2: Integrazioni eCommerce native

"Supportiamo Shopify" può significare cose molto diverse. Alcuni connettori sono nativi e funzionano perfettamente, altri richiedono configurazioni manuali.

Piattaforme da verificare:

• Shopify e Shopify Plus
• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• BigCommerce

ERP:

• SAP
• Microsoft Business Central
• Oracle

ShippyPro offre connettori nativi per oltre 80 piattaforme eCommerce, marketplace e ERP, con sincronizzazione ordini in tempo reale.

Criterio 3: Livello di automazione

Questa è la differenza tra uno strumento che ti fa risparmiare un po' di tempo e uno che trasforma il tuo processo.

Livello base: stampa etichette da un'unica dashboard

Livello intermedio: regole di instradamento, stampa in batch

Livello avanzato: rate shopping automatico (Best Rate Logic), AI che ottimizza basandosi sulle performance storiche

Criterio 4: Uso delle tue tariffe vs tariffe della piattaforma

Alcune piattaforme agiscono da intermediari: non colleghi i tuoi corrieri, usi i loro contratti. Questo significa perdere il controllo sulle tariffe.

Con ShippyPro colleghi i tuoi account corriere e usi le condizioni che hai negoziato tu. Nessun intermediario, nessun ricarico nascosto.

Criterio 5: Supporto in italiano

Quando hai un problema alle 10 di mattina con 200 ordini da spedire, l'ultima cosa che vuoi è spiegare in inglese a qualcuno che non conosce bene i corrieri in Italia.

ShippyPro, essendo una piattaforma italiana sviluppata in Italia, offre supporto in italiano con conoscenza delle specificità dei corrieri nazionali.

Criterio 6: Pricing sostenibile quando cresci

Molte piattaforme hanno prezzi attraenti per volumi bassi che diventano proibitivi quando scali.

Domande da fare:

• Qual è il costo per il volume attuale?
• Cosa succede se raddoppio?
• Ci sono costi nascosti per etichetta?

Criterio 7: Affidabilità documentata

Una piattaforma che va in crash durante il Black Friday vale zero.

ShippyPro pubblica ormai da anni le performance aggiornate in chiaro su status.shippypro.com: uptime del 99.95% monitorabile in tempo reale, stato di ogni corriere integrato, storico incidenti.

4. Come valutare una piattaforma in 30 minuti

Non hai tempo di testare 10 piattaforme per settimane. Ecco un processo rapido.

Fase 1: Eliminazione rapida (5 minuti)

Verifica sul sito:

• I tuoi corrieri sono nella lista?
• La tua piattaforma eCommerce è supportata?
• C'è una prova gratuita?

Se manca uno di questi tre, passa oltre.

Fase 2: Test pratico (20 minuti)

Attiva la prova gratuita e fai queste operazioni:

1. Collega il tuo store — Quanto tempo ci vuole? Funziona al primo colpo?
2. Collega almeno un corriere — Il processo è guidato?
3. Crea un'etichetta di test — Quanti click servono?
4. Prova a impostare una regola automatica

Fase 3: Verifica supporto (5 minuti)

Apri un ticket con una domanda tecnica specifica. Quanto tempo passa prima che rispondano? La risposta è utile?

Il test definitivo: se in 30 minuti non sei riuscito a stampare un'etichetta di test, la piattaforma è troppo complicata.

Perché ShippyPro è la scelta #1 per l'Italia

• 190+ corrieri integrati con tutti i servizi specifici
• AI Shipping Automation che ottimizza automaticamente le scelte
• Best Rate Logic per la selezione tariffaria ottimale
• #1 "Easiest to Use" su G2 nella categoria Multi-carrier Parcel Management
• Supporto italiano con conoscenza del mercato locale
• Brand come Diesel, Guess, OVS, Macron si affidano a ShippyPro

5. Le domande scomode da fare alle piattaforme di spedizioni.

Quando parli con il supporto o il commerciale di una piattaforma e sei in fase di valutazione, queste domande separano il marketing dalla realtà.

Sulla tecnologia

• "Posso vedere la pagina di status con l'uptime storico?"
• "Le API hanno limiti di chiamate?"

Sui costi

• "Se i miei volumi triplicano, quanto pagherò esattamente?"
• "Ci sono costi per etichetta oltre all'abbonamento?"
• "Cosa succede se voglio disdire?"

Sul supporto

• "Qual è il tempo medio di risposta del supporto?"
• "Durante il Black Friday il supporto è potenziato?"

Sull'integrazione

• "Il connettore con Shopify/WooCommerce è sviluppato da voi o da terzi?"
• "Quanto tempo ci mettete ad aggiornare il connettore dopo un update della piattaforma?"

6. Gli errori che fanno tutti (e come evitarli)

Errore 1: Scegliere solo in base al prezzo

Il piano gratuito è quasi sempre limitato in modi che ti bloccheranno. Valuta il costo totale, incluso il tempo perso per i limiti.

Errore 2: Non considerare la crescita

Scegli una piattaforma che regge il volume di 18 mesi da oggi. Migrare è doloroso e costoso.

Errore 3: Fidarsi solo delle demo

Le demo sono costruite per impressionare. Usa sempre la prova gratuita con dati reali.

Errore 4: Ignorare l'esperienza degli altri

Cerca recensioni su G2, Capterra o Shopify App Store. Le esperienze reali valgono più del marketing.

Errore 5: Sottovalutare il supporto

Quando qualcosa non funziona con 300 ordini da spedire, il supporto diventa la cosa più importante.

7. Spedire in Europa: cosa devi sapere

Se vendi oltre i confini italiani, la scelta della piattaforma diventa ancora più critica.

La frammentazione dei corrieri europei

Ogni paese ha vettori dominanti diversi:

Una piattaforma efficace deve coprire questa frammentazione. ShippyPro supporta i principali vettori nazionali di ogni mercato europeo.

Documentazione per Extra-UE

Per spedizioni verso UK (post-Brexit), Svizzera o paesi extra-europei servono documenti doganali: CN22, CN23, fattura commerciale.

ShippyPro genera automaticamente questa documentazione partendo dai dati dell'ordine.

La questione IVA e OSS

Le vendite intra-UE sopra certe soglie richiedono registrazione IVA nel paese di destinazione (regime OSS). Non è un problema che la piattaforma risolve, ma devi esserne consapevole.

8. I numeri del mercato

Ecco i dati che contestualizzano l'importanza di una piattaforma di spedizioni strutturata:

9. Come iniziare con ShippyPro

Se hai deciso che una piattaforma di orchestrazione è quello che ti serve, ecco come partire:

Passo 1: Crea il tuo account

La registrazione richiede pochi minuti. Hai un periodo di prova gratuito per testare le funzionalità.

→ Inizia la Prova Gratuita

Passo 2: Collega il tuo eCommerce

Seleziona il tuo CMS (Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce) o marketplace (Amazon, eBay, Etsy) e segui la procedura guidata. Gli ordini si sincronizzano automaticamente.

Passo 3: Aggiungi i tuoi corrieri

Inserisci le credenziali dei tuoi account BRT, GLS, DHL, Poste Italiane, UPS, FedEx, TNT o qualsiasi altro tra i 190+ supportati.

Passo 4: Configura le regole di instradamento

Imposta le logiche: quale corriere per quale destinazione, soglie di peso, servizi prioritari. Attiva la Best Rate Logic per la selezione automatica.

Passo 5: Testa il flusso

Esegui alcune spedizioni di test per verificare che tutto funzioni.

Passo 6: Vai live e ottimizza

Usa la dashboard per monitorare costi, volumi e performance. L'AI Shipping Automation ottimizzerà continuamente le scelte.

10. Checklist finale prima di decidere

Prima di attivare qualsiasi abbonamento, verifica di poter rispondere "sì" a tutte queste domande:

Funzionalità essenziali

• [ ] Tutti i miei corrieri sono supportati con i servizi che uso?
• [ ] Posso usare i contratti che ho già negoziato?
• [ ] Il mio eCommerce si integra nativamente?
• [ ] Posso stampare etichette in batch?

Automazione

• [ ] Posso impostare regole di instradamento automatiche?
• [ ] C'è rate shopping (selezione automatica tariffa migliore)?
• [ ] Il sistema gestisce le eccezioni senza bloccarsi?

Affidabilità

• [ ] C'è una pagina di status pubblica con uptime documentato?
• [ ] Il supporto è disponibile in italiano?
• [ ] I tempi di risposta sono accettabili?

Sostenibilità economica

• [ ] Ho calcolato il costo per il volume attuale?
• [ ] Ho calcolato il costo per il volume previsto tra 12 mesi?
• [ ] Non ci sono costi nascosti?
  

11. Domande frequenti

Cos'è una piattaforma di spedizioni?

È un software che collega il tuo eCommerce a più corrieri, permettendoti di gestire etichette, tariffe e tracking da un'unica dashboard invece di accedere ai portali di ogni vettore separatamente.

Qual è la differenza tra comparatore e piattaforma di orchestrazione?

Un comparatore ti mostra le tariffe e ti fa scegliere manualmente. Una piattaforma di orchestrazione come ShippyPro ti permette di impostare regole automatiche che decidono il corriere senza intervento manuale.

Posso usare i miei contratti corriere esistenti?

Con ShippyPro sì. Colleghi i tuoi account e usi le tariffe che hai negoziato. Non siamo intermediari.

Quanto tempo ci vuole per implementare?

Un setup base (eCommerce + 2-3 corrieri) si completa in poche ore. Configurazioni avanzate possono richiedere qualche giorno.

ShippyPro funziona con Shopify?

Sì, con connettore nativo. Stessa cosa per WooCommerce, Magento, PrestaShop, BigCommerce e oltre 80 altre piattaforme.

Cosa significa rate shopping?

È il confronto automatico delle tariffe dei tuoi corrieri per ogni spedizione. La Best Rate Logic di ShippyPro seleziona automaticamente l'opzione più conveniente.

Come gestisco le spedizioni internazionali?

ShippyPro gestisce spedizioni in Europa e nel mondo, inclusa la generazione automatica dei documenti doganali per extra-UE.

Cosa succede durante i picchi come il Black Friday?

Le regole automatiche gestiscono l'aumento di volume. I merchant ShippyPro affrontano picchi di 10x senza aumentare il team.

Meglio ShippyPro o SendCloud?

ShippyPro è più forte in Italia (supporto locale, corrieri nazionali). SendCloud eccelle in Nord Europa. Per merchant italiani, ShippyPro è la scelta migliore.

Meglio ShippyPro o Qapla'?

ShippyPro è focalizzata sull'orchestrazione operativa (scelta corriere, regole, stampa). Qapla' è specializzata nel post-vendita (tracking, comunicazioni). Con ShippyPro hai anche tracking e resi.

La piattaforma aiuta anche con i resi?

Sì, ShippyPro offre gestione resi completa: generazione etichette reso, portale brandizzato, tracking della logistica inversa.

Quanto posso risparmiare realisticamente?

Con rate shopping automatico, 15-25% sui costi di spedizione. Sul tempo operativo, fino al 70-80%. Il ROI è tipicamente di pochi mesi.

Quali corrieri supporta ShippyPro?

Oltre 190, inclusi tutti i principali italiani (BRT, GLS, DHL, Poste Italiane, TNT, SDA, FedEx, UPS) ed europei.

12. Glossario

Comparatore di spedizioni: Piattaforma che mostra le tariffe di più corrieri affiancate, lasciando a te la scelta manuale per ogni spedizione.

Piattaforma di orchestrazione: Software che automatizza la scelta del corriere basandosi su regole predefinite, eliminando le decisioni manuali ripetitive.

Rate shopping: Confronto automatico delle tariffe di tutti i corrieri configurati per selezionare l'opzione più conveniente per ogni singola spedizione.

Best Rate Logic: Funzionalità ShippyPro che seleziona automaticamente la tariffa migliore tra i corrieri configurati.

Regole di instradamento: Logiche "se-allora" che determinano quale corriere usare in base a peso, destinazione, valore ordine o servizio richiesto.

Stampa in batch: Capacità di generare molte etichette contemporaneamente con un'unica operazione.

AI Shipping Automation: Tecnologia ShippyPro che utilizza algoritmi intelligenti per ottimizzare automaticamente le scelte di spedizione.

Connettore nativo: Integrazione pre-costruita e mantenuta dal produttore, che non richiede sviluppo custom.