I migliori corrieri per spedire in Svizzera nel 2026

La Svizzera è un mercato appetibile per l’ecommerce europeo: potere d’acquisto alto e clienti esigenti. Non fa però parte dell’UE, quindi ogni spedizione è extra-UE e richiede attenzione a IVA, dazi e documenti. Scegliere i corrieri svizzeri giusti incide su tempi, costi e soddisfazione del cliente.

In questo articolo vedremo una lista dei principali corrieri per spedire in Svizzera con costi, servizi, vantaggi e svantaggi per avviare il proprio progetto di espansione internazionale con un supporto da validi player logistici. 

Cosa rende la Svizzera diversa

Per i merchant UE, spedire in Svizzera significa gestire sdoganamento, IVA e possibili oneri accessori. L’IVA d’importo inferiore a 5 CHF non viene riscossa, ma i venditori esteri che superano 100.000 CHF annui in “piccole spedizioni” devono registrarsi all’IVA svizzera. Dal 2024, niente dazi industriali: pesano soprattutto IVA, spese di sdoganamento e supplementi del corriere.

Il potere d’acquisto è tra i più alti al mondo: il PIL pro capite PPP supera gli 82.000 USD. Clienti con alta aspettativa sulla qualità del servizio chiedono tracking puntuale, opzioni di consegna flessibili e resi snelli.

I migliori corrieri per le spedizioni in Svizzera

La Poste Suisse / Swiss Post: forza locale e capillarità

Swiss Post è il riferimento della logistica interna in Svizzera. Nata come operatore postale nazionale, negli anni ha ampliato i propri servizi fino a coprire l’intera catena del recapito: dal first-mile al last-mile, passando per soluzioni di fulfillment e resi per ecommerce. Il suo punto di forza è la capillarità sul territorio e la puntualità: le spedizioni Priority arrivano, in media, il giorno lavorativo successivo, mentre l’iniziativa “pro clima” compensa automaticamente le emissioni dei pacchi nazionali.

Per i merchant online significa poter contare su un last-mile affidabile, opzioni di consegna flessibili (a domicilio, in punto di ritiro o locker) e un’esperienza di reso semplice e prevedibile. Nelle principali città sono disponibili anche soluzioni same-day, utili per campagne promozionali o categorie sensibili al tempo di consegna. Quando la spedizione nasce fuori dai confini svizzeri, invece, entra in gioco la catena internazionale: in questi casi è fondamentale coordinare sdoganamento, documentazione e handover con i partner esteri per evitare rallentamenti rispetto ai network express.

Pro di La Poste Suisse

• Affidabilità domestica elevata e SLA chiari sul territorio svizzero.
• Rete capillare con varie opzioni di recapito (a domicilio, punto, locker) e notifiche al destinatario.
• Programma “pro clima” incluso sulle spedizioni nazionali e servizi same-day nelle aree metropolitane.

Contro di La Poste Suisse

• Nelle spedizioni dall’UE, la catena postale internazionale può risultare più lenta rispetto ai corrieri express aerei.
• Dipendenza da partner esteri per l’import/export e minore controllo diretto su dazi e pratiche doganali nei flussi postali.

Prezzi & servizi La Poste Suisse

• PostPac Priority/Economy per il domestico; Swiss-Express “Moon” con recapito entro le 9:00 del giorno lavorativo successivo.
• Soluzioni di export/import tramite network postali e partner (es. GLS) con integrazione per resi e last-mile in Svizzera.
• Opzioni di consegna flessibili e servizi dedicati all’ecommerce (resi facilitati, tracciabilità end-to-end).

Dal 2024, con l'adeguamento dei costi, i pacchi Economy fino a 2 kg costano CHF 8.50, mentre i pacchi Priority fino a 2 kg costeranno CHF 10.50. La Poste ha adeguato le categorie di peso dei pacchi della clientela commerciale a quelle della clientela privata. Sono quindi tre le categorie di peso: fino a 2 kg, fino a 10 kg e fino a 30 kg.

Clicca qui per maggiori informazioni

DHL: veloce, affidabile, ideale per l’express

DHL è tra i corrieri internazionali più utilizzati per le spedizioni verso la Svizzera. Leader globale nel segmento express, offre una rete capillare e tempi di consegna tra i più rapidi sul mercato: in media 1–2 giorni lavorativi per le spedizioni dall’UE, con opzioni “time-definite” come consegna entro le 9:00, 12:00 o fine giornata.

Il servizio DHL On Demand Delivery (ODD) consente ai clienti finali di scegliere quando e dove ricevere il pacco, anche con la possibilità di pagare dazi e IVA in anticipo online (Duty Taxes Paid): una funzione particolarmente utile per evitare blocchi o contrassegni alla consegna e perfetta per offrire al consumatore un’esperienza “tutto incluso” senza sorprese in dogana.

Pro di DHL

• Servizi express con consegna in 1–2 giorni lavorativi e opzioni time-definite (9:00, 12:00, end-of-day).
• Gestione doganale end-to-end con possibilità di fatturare dazi/IVA al mittente tramite DTP.
• On Demand Delivery (ODD) per notifiche, riprogrammazioni e pagamento digitale degli oneri, anche tramite TWINT in Svizzera.
• Rete internazionale estremamente capillare e tracciabilità in tempo reale.

Contro di DHL

• Costi più elevati rispetto ai servizi economy o road, con supplementi per carburante, zone remote e anticipo oneri.
• In assenza di DTP, il pagamento da parte del destinatario può rallentare la consegna e causare giacenze.
• Documentazione doganale e dati merceologici da compilare con la massima precisione per evitare ritardi.

Prezzi & servizi DHL

• Tariffe variabili in base a peso, volume e zona di destinazione; tempi medi 1–2 giorni per la maggior parte delle tratte UE→CH.
• Servizi Express 9:00, 12:00 o End-of-Day con tracking completo e ODD incluso.
• Opzione DTP/Duty Billing disponibile per ecommerce che vogliono offrire prezzi “tutto incluso” al cliente finale.

UPS: rete internazionale forte e competenza doganale

UPS è uno dei principali corrieri internazionali scelti dalle aziende europee che spediscono verso la Svizzera. Grazie alla sua rete globale e all’esperienza nel brokeraggio doganale, garantisce un servizio affidabile per spedizioni sia B2B che B2C. Le opzioni Express e Saver permettono consegne rapide in 1–3 giorni, mentre la modalità Expedited offre un’alternativa più economica con tempi di 2–5 giorni.

Un elemento distintivo di UPS è la gestione digitale della documentazione doganale: la funzionalità Paperless Invoice consente di inviare le fatture in formato elettronico, riducendo errori e ritardi in dogana. L’uso della sola fattura cartacea, invece, può comportare un sovrapprezzo, motivo per cui l’adozione dei processi digitali è fortemente consigliata.

Per le aziende che spediscono frequentemente verso la Svizzera, UPS offre un buon equilibrio tra velocità, affidabilità e strumenti digitali avanzati, che semplificano la gestione delle pratiche e migliorano la visibilità lungo tutta la supply chain.

Pro di UPS

• Ampia gamma di servizi per differenti esigenze di budget e tempi di consegna (Express 1–3 giorni, Expedited 2–5 giorni).
• Solida esperienza nel brokeraggio doganale e piena tracciabilità delle spedizioni internazionali.
• Paperless Invoice integrata per ridurre ritardi, errori e costi amministrativi..

Contro di UPS

• Alcuni supplementi amministrativi e fee aggiuntive per anticipo oneri doganali.
• Sovrapprezzo previsto per l’uso della fattura cartacea, da sostituire con la versione elettronica.

Prezzi & servizi di UPS

• Servizi Worldwide Saver/Express con consegna in 1–3 giorni e Worldwide Expedited in 2–5 giorni.
• Paperless Invoice consigliata per tutte le spedizioni verso la Svizzera.
• Tariffe basate su peso, volume e zona di consegna, con opzioni per ottimizzare costi e tempi a seconda del tipo di merce.
  
  Qui la guida alle tariffe per UPS da e per la Svizzera.

DPD: opzione conveniente per tratte UE - CH

DPD è una delle opzioni più convenienti per spedire dall’Unione Europea alla Svizzera, grazie alla sua rete stradale consolidata e a costi generalmente inferiori rispetto ai corrieri express aerei. Il servizio DPD Classic, basato su trasporto via road, garantisce tempi medi di consegna compresi tra 2 e 4 giorni (fino a 6 per le tratte più periferiche), offrendo al tempo stesso un’esperienza B2C curata grazie alle notifiche Predict, che informano il destinatario su data e fascia oraria di consegna.

Per impostazione predefinita, DPD opera con l’Incoterm DAP (Delivered At Place), quindi il destinatario è responsabile del pagamento di IVA e dazi doganali.

Tuttavia, per gli ecommerce che desiderano offrire un’esperienza “tutto incluso”, è possibile configurare spedizioni DDP (Delivered Duty Paid) tramite accordi specifici con il corriere. Questa flessibilità lo rende un alleato interessante per aziende che gestiscono volumi medi e cercano un equilibrio tra prezzo e affidabilità.

Pro di DPD

• Costi competitivi rispetto ai servizi express e ottima copertura europea.
• Notifiche Predict per aggiornare i clienti sullo stato della consegna e ridurre i mancati recapiti.
• Soluzioni specifiche per ecommerce con strumenti di calcolo tempi e opzioni DDP configurabili.

Contro di DPD

• In modalità DAP, il destinatario paga IVA e spese di sdoganamento, con rischio di abbandono ordine o rifiuto del pacco.
• Possibili ritardi legati a documentazione incompleta o errori doganali.
• Commissioni di sdoganamento applicate al destinatario in caso di DAP..

Prezzi & servizi DPD

• Le tariffe road risultano più convenienti rispetto all’express aereo, con tempi standard di 1–4 giorni all’interno dell’UE più i tempi di sdoganamento per la Svizzera.
• Servizi disponibili: Classic, Comfort e Shop International, tutti con opzioni di tracking e calcolatore dei tempi di consegna.
• Incoterms configurabili (DAP o DDP) a seconda delle politiche commerciali dell’ecommerce.

FedEx: ideale per spedizioni time-sensitive

FedEx è una delle scelte più affidabili per le spedizioni internazionali verso la Svizzera, soprattutto quando la rapidità è un fattore critico. Grazie alla sua ampia rete globale e all’esperienza nella gestione doganale, FedEx garantisce consegne dall’Unione Europea in 1–3 giorni lavorativi con il servizio International Priority, mentre le opzioni Economy consentono di ottimizzare i costi per spedizioni meno urgenti.

Un punto di forza è la flessibilità di fatturazione dei dazi e dell’IVA, che può essere attribuita al mittente, al destinatario o a un soggetto terzo. Questa possibilità rende il servizio particolarmente adatto agli ecommerce che operano su più mercati e necessitano di una gestione trasparente dei costi doganali. Tuttavia, è importante verificare in anticipo eventuali commissioni di inoltro o costi extra legati all’anticipo oneri.

Pro di FedEx

• Servizi time-definite con tempi di consegna da 1 a 3 giorni per le principali tratte UE→CH.
• Soluzioni International Priority per urgenze e Connect/Regional Economy per spedizioni più economiche.
• Supporto doganale strutturato e grande scalabilità per pacchi di peso e volume elevato.
• Fatturazione flessibile di dazi e IVA (mittente, destinatario o terzo).

Dati e insight: perché la scelta del corriere incide sul business

Negli ultimi anni, la Svizzera si è affermata come uno dei mercati più dinamici dell’ecommerce europeo. Secondo le stime del 2024, gli acquisti online hanno raggiunto 14,9 miliardi di franchi svizzeri, con un incremento del +18% nelle vendite transfrontaliere rispetto all’anno precedente.
Un dato che conferma un trend strutturale: i consumatori svizzeri acquistano sempre di più da merchant esteri, ma si aspettano la stessa qualità di servizio — in termini di tempi, tracciabilità e trasparenza sui costi — che ottengono dai retailer locali.

In questo scenario, la scelta del corriere diventa una leva strategica, non solo logistica. Il partner di spedizione influisce direttamente su tre aspetti chiave dell’esperienza cliente e del margine operativo:

1. Tempi di consegna e prevedibilità – Le spedizioni express o con sdoganamento proattivo riducono il rischio di giacenze e respingimenti alla dogana. Al contrario, un ritardo di pochi giorni può compromettere la customer satisfaction e aumentare i costi di gestione post-vendita.

2. Chiarezza su dazi e IVA – La gestione trasparente degli oneri doganali è cruciale per evitare reclami. I consumatori svizzeri sono molto sensibili ai “costi nascosti”: se scoprono al momento della consegna di dover pagare IVA o dazi aggiuntivi, è frequente che rifiutino il pacco o non completino l’acquisto.

3. Impatto sul tasso di conversione – Secondo recenti ricerche europee sull’ecommerce cross-border, le due principali cause di abbandono del carrello restano “extra costi” e “consegna lenta”. Mostrare opzioni chiare — come una consegna economy e una veloce “tutto incluso” — può migliorare il tasso di conversione fino al +25%.

Un corriere affidabile consente anche di migliorare la customer experience post-acquisto: notifiche in tempo reale, possibilità di riprogrammare la consegna e gestione efficiente dei resi riducono drasticamente il numero di interventi del customer care. Inoltre, i dati di tracking aggregati aiutano i merchant a identificare pattern di ritardo o aree a rischio doganale, ottimizzando le spedizioni future.

Sul piano economico, un flusso doganale più fluido e la riduzione dei pacchi rifiutati si traducono in risparmi diretti sui costi logistici e in una maggiore fidelizzazione dei clienti svizzeri, un mercato noto per la sua propensione alla qualità e alla continuità di acquisto.

Fattori chiave per spedire in Svizzera

Spedire in Svizzera richiede una pianificazione più attenta rispetto a una consegna intra-UE, poiché ogni spedizione è considerata extra-doganale. Conoscere le regole fiscali, i regimi di consegna e gli oneri accessori consente di evitare costi inattesi e migliorare la customer experience.

DAP o DDP: scegliere il modello più adatto

La prima decisione strategica riguarda l’Incoterm da utilizzare:

• Con DAP (Delivered At Place), i dazi e l’IVA vengono pagati dal destinatario. È una soluzione adatta per merchant con margini ridotti o che vogliono mantenere il prezzo di listino competitivo. Tuttavia, può generare attrito al momento della consegna se il cliente non è informato sui costi aggiuntivi.
• Con DDP (Delivered Duty Paid), invece, il mittente si fa carico di tutti gli oneri doganali in anticipo. Il vantaggio è un’esperienza “tutto incluso”, senza sorprese per l’acquirente, che percepisce un processo più fluido e affidabile.

La scelta dipende dall’equilibrio tra marginalità e customer satisfaction: se il tuo target è premium o B2C, la formula DDP tende a offrire un’esperienza più coerente e a ridurre il tasso di abbandono.

IVA e dazi: le nuove regole

Dal 2024 la Svizzera ha abolito i dazi d’importazione sui prodotti industriali, semplificando notevolmente le spedizioni di articoli non agricoli. Rimane però l’IVA svizzera, che ha aliquote aggiornate a:

• 8,1% standard
• 2,6% ridotta (beni essenziali e alimentari)
• 3,8% speciale (settore alberghiero)

Per gli ecommerce, un altro elemento da considerare è la soglia di 5 CHF: se l’importo dell’IVA calcolata sulla spedizione è inferiore, l’imposta non viene riscossa. Tuttavia, se l’azienda supera i 100.000 CHF di fatturato annuo in piccole spedizioni, scatta l’obbligo di registrazione IVA in Svizzera.

Infine, dal 1° gennaio 2025, entrerà in vigore la cosiddetta platform taxation: per le vendite B2C tramite marketplace, la piattaforma (es. Amazon, Zalando, ecc.) sarà considerata il “deemed supplier”, ossia il soggetto responsabile della riscossione e del versamento dell’IVA.

Sostenibilità ambientale delle opzioni di spedizione

La sostenibilità è ormai un criterio chiave per i consumatori svizzeri, particolarmente attenti alle emissioni e all’impatto ambientale della logistica. La scelta del corriere non incide solo sui costi o sui tempi di consegna, ma anche sulla percezione del brand: comunicare impegni concreti sul fronte “green delivery” può influenzare positivamente la decisione d’acquisto.

Diverse aziende di trasporto stanno adottando strategie ambiziose:

• Swiss Post utilizza una flotta elettrica per il recapito urbano e include automaticamente l’opzione “pro clima”, che compensa le emissioni di CO₂ di ogni spedizione.
• DPD / Geopost si è impegnata a raggiungere la neutralità climatica entro il 2040, con un percorso certificato da SBTi (Science Based Targets initiative).
• DHL mira al net-zero entro il 2050, con obiettivi intermedi al 2030 legati all’uso di veicoli elettrici e carburanti sostenibili (SAF).
• FedEx ha annunciato l’obiettivo carbon-neutral 2040, investendo in tecnologie di elettrificazione e ottimizzazione della rete aerea.

Integrare questi aspetti nella scelta del corriere — o nel messaggio al cliente al checkout — contribuisce non solo a ridurre l’impatto ambientale complessivo, ma anche a rafforzare la reputazione del brand come responsabile e attento alla sostenibilità.

Best practice per spedire senza intoppi in Svizzera

Le spedizioni verso la Svizzera richiedono precisione, chiarezza documentale e una gestione logistica strutturata. Errori minimi in dogana, imballaggi non conformi o una gestione superficiale dei resi possono generare ritardi, costi aggiuntivi o insoddisfazione del cliente finale. Ecco le principali buone pratiche da seguire per garantire spedizioni fluide, tracciabili e conformi.

Preparare correttamente la documentazione (EU vs extra-UE)

La Svizzera, pur essendo strettamente integrata nei flussi commerciali europei, resta un Paese extra-UE. Ogni spedizione richiede quindi una fattura commerciale completa, che includa:

• Codice HS (Harmonized System) per la classificazione doganale dei prodotti;
• Origine della merce e valore totale CIF (Cost, Insurance and Freight);
• Indicazione precisa dell’Incoterm utilizzato (DAP o DDP).

L’utilizzo della Paperless Invoice è fortemente consigliato: consente di inviare la documentazione in formato digitale direttamente al corriere e all’autorità doganale, riducendo errori e tempi di sdoganamento.
Al contrario, affidarsi alla sola fattura cartacea può comportare sovrapprezzi in CHF o ritardi, in particolare con UPS e altri corrieri che penalizzano le spedizioni non digitalizzate.

Scegliere l’imballaggio giusto per l’internazionale

L’imballaggio incide sia sulla sicurezza della merce che sui costi di spedizione. Le tariffe per la Svizzera sono spesso calcolate in base al peso volumetrico, quindi ridurre il volume senza compromettere la protezione del pacco è essenziale.
Utilizzate cartoni a doppia onda o con rinforzi per le spedizioni più delicate e assicuratevi che i documenti di trasporto siano sempre visibili all’esterno del pacco in una tasca portadocumenti trasparente.

Un altro aspetto da non sottovalutare è la sicurezza: sigilli anti-manomissione e nastro personalizzato aiutano a prevenire contestazioni o furti durante il transito.

Gestire i resi in modo efficiente

Il processo di reso è una parte cruciale dell’esperienza cliente, soprattutto in un mercato come quello svizzero, dove i consumatori si aspettano flessibilità e rapidità.
Offrire un canale di reso domestico — tramite hub locale o etichette precompilate — permette di ridurre tempi e costi, evitando che il cliente debba affrontare procedure doganali.

In molti casi, appoggiarsi a Swiss Post per il last-mile dei resi è la scelta più efficiente: la rete nazionale garantisce capillarità e recapiti in 24 ore nelle principali aree urbane.

Una gestione accurata di documentazione, imballaggio e resi non solo evita ritardi e costi inattesi, ma comunica professionalità e affidabilità: due valori chiave per conquistare e fidelizzare il pubblico svizzero, notoriamente esigente in termini di precisione e qualità del servizio.

Come ShippyPro può aiutarti a spedire in Svizzera

Spedire in Svizzera richiede una gestione accurata di documenti doganali, tariffe e Incoterms: elementi che, se non coordinati correttamente, possono rallentare il flusso logistico o generare costi inattesi. ShippyPro nasce proprio per semplificare queste operazioni, automatizzando le attività più complesse e permettendo ai merchant di gestire l’intero processo da un’unica piattaforma.

Con ShippyPro, puoi confrontare tempi e servizi dei principali corrieri internazionali — come DHL, UPS, DPD, FedEx e Swiss Post — e generare etichette multi-carrier con pochi clic. Questo consente di scegliere di volta in volta la soluzione più efficiente per ogni spedizione, bilanciando costi e SLA (Service Level Agreement).

Uno dei vantaggi più rilevanti per chi spedisce in Svizzera è la possibilità di automatizzare la gestione doganale:

1. ShippyPro compila automaticamente i documenti commerciali (INV) e gli HS code associati ai prodotti.
2. Permette di impostare regole personalizzate per Incoterms (DAP o DDP), differenziando la strategia di spedizione per Paese o categoria di prodotto.
3. Supporta la Paperless Invoice, eliminando la necessità di inviare fatture cartacee e riducendo ritardi o sovrapprezzi applicati da alcuni corrieri.

Sul fronte post-vendita, il Portale Resi ShippyPro semplifica le restituzioni: i clienti svizzeri possono stampare o ricevere digitalmente un’etichetta di reso con tracking unificato, e tu puoi monitorare ogni pacco fino al rientro in magazzino.

In sintesi, ShippyPro ti permette di:

1. Centralizzare la gestione dei corrieri e dei documenti doganali.
2. Automatizzare Incoterms, HS code e Paperless Invoice.
3. Offrire un checkout trasparente e coerente con le aspettative dei clienti svizzeri.
4. Gestire resi cross-border in modo rapido e tracciabile.

Con un’unica piattaforma, puoi trasformare la complessità delle spedizioni verso la Svizzera in un processo semplice, efficiente e completamente automatizzato.

Conclusione: i partner per le spedizioni in Svizzera

Non esiste un unico corriere “migliore” per spedire in Svizzera: la scelta dipende dal tipo di prodotto, dall’urgenza di consegna e dal livello di esperienza che vuoi offrire ai tuoi clienti.

• DHL e FedEx sono i partner ideali per spedizioni time-critical, garantendo consegne in 1–3 giorni con opzioni “time-definite” e servizi DDP per un’esperienza senza sorprese.
• UPS rappresenta un equilibrio tra velocità e controllo dei costi, grazie alle soluzioni Expedited e all’integrazione Paperless Invoice che riduce ritardi e oneri amministrativi.
• DPD offre una valida alternativa road-based, più economica per volumi medi e tratte europee, ideale per ecommerce che vogliono mantenere costi competitivi.
• Swiss Post eccelle nella gestione del last-mile domestico e dei resi, garantendo puntualità, sostenibilità e copertura capillare sul territorio nazionale.
• Mondial Relay, pur vantaggioso per spedizioni UE, non include ufficialmente la Svizzera nella sua rete: può essere considerato solo in casi particolari tramite partner logistici.

In definitiva, la strategia migliore non è scegliere un solo corriere, ma costruire un ecosistema multi-carrier capace di adattarsi ai diversi scenari di spedizione.

Affidandoti a una piattaforma come ShippyPro, puoi confrontare in tempo reale tariffe, tempi e opzioni DDP/DAP, scegliendo sempre la soluzione più efficiente per il mercato svizzero: un mercato esigente, ma anche tra i più redditizi d’Europa per chi sa offrire puntualità, trasparenza e qualità del servizio.