Comment le groupe Morellato a économisé 35.000€ grâce à ShippyPro

Une gestion logistique efficace peut avoir un impact considérable sur la rentabilité d’une entreprise et sur la satisfaction de sa clientèle. Le Groupe Morellato, leader italien de la joaillerie et de l’horlogerie, l’a constaté de première main : son partenariat réussi avec ShippyPro lui a permis de réaliser d’importantes économies et des gains d’efficacité opérationnelle remarquables.

Qui est le Groupe Morellato ?

Fondé à Venise en 1930 par Giulio Morellato, le Groupe Morellato est devenu une référence mondiale dans le secteur des bijoux et des montres, connu pour des marques emblématiques telles que Sector No Limits, Philip Watch, Maserati et Chiara Ferragni. Avec un vaste réseau de 600 boutiques en Italie, en France et en Allemagne, le Groupe génère plus de 400 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel rien qu’en Italie. Une telle envergure opérationnelle nécessite une gestion logistique irréprochable pour conserver sa position de leader.

De nombreux défis logistiques

Avant sa collaboration avec ShippyPro, Morellato devait relever d’importants défis logistiques qui nuisaient à l’efficacité globale de ses opérations. L’entreprise supportait des frais d’étiquetage élevés imposés par les transporteurs, ce qui gonflait les coûts d’expédition et réduisait la rentabilité. Les pertes ou égarements de colis étaient fréquents, perturbant la chaîne d’approvisionnement et minant la confiance des clients.

Pour ne rien arranger, les systèmes de suivi en place étaient inefficaces et exigeaient un lourd travail manuel pour contrôler les expéditions. Ces faiblesses logistiques renchérissaient les coûts d’exploitation, provoquaient des retards récurrents et risquaient de dégrader la réputation d’un groupe réputé pour sa fiabilité et sa ponctualité.

Comment ShippyPro a transformé la logistique de Morellato

L’adoption des solutions avancées de ShippyPro a permis à Morellato de résoudre ces problèmes clés :

Génération automatique des étiquettes

La première évolution, parmi les plus marquantes, a été l’internalisation de l’impression des étiquettes. ShippyPro permet à Morellato de créer toutes les étiquettes d’expédition nécessaires, y compris celles propres à des marketplaces comme Amazon ou Zalando. Cette initiative a immédiatement supprimé les frais d’étiquetage facturés par les transporteurs, réduisant drastiquement les coûts.

Suivi des expéditions amélioré

ShippyPro fournit un système de tracking complet, offrant une visibilité en temps réel dès que les colis quittent l’entrepôt. Cela a quasi éliminé les écarts entre les marchandises enregistrées et celles effectivement collectées, réduisant pratiquement à zéro la perte de colis et renforçant la fiabilité.

Économies substantielles

Ces améliorations se sont traduites par des avantages financiers notables :

• Suppression totale (100 %) des frais d’étiquetage facturés par les transporteurs
• 35 000 € d’économies annuelles grâce à une meilleure traçabilité et à la diminution des pertes de colis
• Réduction significative du temps et des ressources consacrés au suivi des expéditions

Résultats impressionnants du projet

Gérant environ 600 000 expéditions par an, Morellato traite désormais les deux tiers via la plateforme intégrée de ShippyPro, optimisant ses opérations nationales et internationales. Les résultats sont clairs et mesurables :

• Processus logistiques plus efficaces et complexité opérationnelle réduite
• Diminution notable des colis perdus et meilleure précision des envois
• Accroissement de la satisfaction client grâce à des livraisons fiables et ponctuelles

Le témoignage de Morellato

« Avec ShippyPro, nous avons automatisé et optimisé nos processus logistiques de manière efficace. Les colis pré-étiquetés sont désormais expédiés directement depuis notre entrepôt, ce qui améliore considérablement la traçabilité, élimine les pertes et réduit sensiblement nos coûts globaux. »

Massimiliano Costantini, Logistics Manager du Groupe Morellato

Conclusion

L’expérience de Morellato avec ShippyPro démontre clairement comment l’automatisation logistique peut améliorer significativement l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts et accroître la satisfaction des clients.