Definizione: Una piattaforma di spedizione internazionale è un software che centralizza la gestione di corrieri multi-paese, automatizza la documentazione doganale (ETD/paperless), integra reti PUDO locali e ottimizza l'instradamento degli ordini cross-border da un'unica dashboard.
Se il tuo eCommerce sta crescendo oltre i confini nazionali, sai già che spedire all'estero non è semplicemente "scegliere un corriere internazionale". Ogni paese ha i suoi corrieri dominanti, le sue reti di punti di ritiro, le sue normative doganali. Gestire questa complessità manualmente diventa rapidamente insostenibile.
Una piattaforma di spedizione internazionale come ShippyPro risolve esattamente questo problema: ti connette ai corrieri locali di ogni mercato, automatizza la documentazione doganale in modalità paperless e ti permette di offrire ai clienti opzioni di consegna (inclusi PUDO points) che si aspettano nel loro paese. Il risultato? Espansione globale senza moltiplicare la complessità operativa.
Quando inizi a vendere oltre i confini nazionali, ti scontri con una realtà che molti sottovalutano: il panorama logistico europeo è estremamente frammentato. Non esiste un "corriere universale" che funzioni bene ovunque.
In Germania, DHL conta una forte preferenza tra i consumatori. In Spagna, Correos e SEUR si contendono il mercato. In Francia, Colissimo e Mondial Relay coprono la maggior parte delle consegne. Nel Regno Unito post-Brexit, Royal Mail rimane il riferimento per i consumatori locali. In Italia, BRT, Poste Italiane e GLS sono tra i corrieri più usati dagli eCommerce, mentre Amazon Shipping sta crescendo rapidamente e si sta espandendo con forza anche negli altri mercati europei.
Questa frammentazione significa che per offrire un'esperienza di consegna ottimale in ogni mercato, hai bisogno di lavorare con corrieri diversi. E qui nascono i problemi operativi: portali differenti, formati di etichette diversi, documentazione doganale variabile, reti di punti di ritiro non compatibili.
Le spedizioni extra-UE (e verso UK post-Brexit) richiedono documentazione doganale: CN22, CN23, fatture commerciali, dichiarazioni di origine. Gestire questi documenti manualmente per centinaia di ordini al giorno è un incubo operativo che genera errori, ritardi e costi aggiuntivi.
Una piattaforma di spedizione internazionale centralizza tutto questo: colleghi i tuoi corrieri per ogni mercato, imposti regole di instradamento automatico (se destinazione = Germania, usa DHL; se destinazione = Spagna, usa Correos), e il sistema genera automaticamente etichette e documenti doganali nel formato corretto.
ShippyPro, con oltre 190 corrieri integrati e supporto nativo per la documentazione elettronica (ETD), è progettata esattamente per questa sfida. La piattaforma ti permette di scalare le operazioni internazionali senza moltiplicare il team operativo.
Per spedire efficacemente in Europa, devi conoscere i vettori dominanti di ogni mercato. Ecco una mappa aggiornata al 2026.
Usare il corriere "sbagliato" in un mercato significa offrire un'esperienza di consegna inferiore ai competitor locali.
Una piattaforma come ShippyPro ti permette di attivare i corrieri giusti per ogni mercato senza dover gestire integrazioni separate. Colleghi le tue credenziali e inizi a spedire con il vettore ottimale per ogni destinazione.
Una delle evoluzioni più significative nelle spedizioni internazionali è l'esplosione dei PUDO points (Pick-Up/Drop-Off). Non puoi ignorare questa tendenza se vuoi competere sui mercati europei.
I PUDO points sono punti di ritiro e consegna alternativi alla consegna a domicilio: locker automatici, negozi convenzionati, uffici postali, supermercati. Il cliente sceglie dove ritirare il pacco invece di aspettare il corriere a casa.
L'Europa ha visto una crescita del 40% nei PUDO points dal 2019. Il dato più impressionante arriva dalla Polonia, dove i punti di ritiro sono aumentati del 32% in un solo anno. I locker automatici sono cresciuti del 51% anno su anno. Il Belgio vanta la rete più densa d'Europa: ogni cittadino si trova a meno di 6 minuti a piedi da un punto di ritiro.
A livello globale, esistono oltre 2,4 milioni di location PUDO (inclusi uffici postali).
Il 79% degli shopper online prevede di utilizzare consegne out-of-home in futuro. Le ragioni sono chiare: flessibilità nel ritiro (niente attese a casa), sicurezza (niente pacchi lasciati sulla porta), spesso costi inferiori.
Il dato più interessante per i merchant: i clienti che ritirano in un PUDO point effettua acquisti aggiuntivi nel negozio.
Ogni paese ha le sue reti dominanti: Mondial Relay in Francia (5.300+ points), InPost in Polonia e UK, bpost in Belgio (3.000+ points), DHL Packstation in Germania. Questa frammentazione significa che per offrire opzioni PUDO competitive in ogni mercato, devi integrare reti diverse.
Una piattaforma avanzata come ShippyPro integra nativamente le reti PUDO dei principali corrieri europei. Quando crei una spedizione, il sistema inserisce automaticamente i punti di ritiro più vicini all'indirizzo di destinazione. Il cliente può scegliere al checkout, e l'etichetta viene generata con le informazioni corrette.
ShippyPro ha recentemente espanso il supporto PUDO per DPD NL, DPD BE, GLS Portugal, e BRT pickup points in tutta Europa. Questa integrazione nativa elimina la complessità di gestire reti PUDO separate per ogni corriere.
Le spedizioni internazionali extra-UE (e verso UK post-Brexit) richiedono documentazione doganale. La gestione manuale di questi documenti è una delle principali cause di ritardi, errori e costi aggiuntivi. La soluzione? Il paperless trade.
Il paperless trade permette di trasmettere elettronicamente i documenti doganali invece di stamparli e allegarli fisicamente al pacco. Include: fatture commerciali, fatture proforma, dichiarazioni doganali CN22/CN23.
I documenti vengono caricati digitalmente e trasmessi direttamente al corriere e alle autorità doganali prima che il pacco arrivi alla frontiera.
Lo sdoganamento è più veloce perché i dati sono già disponibili alle autorità doganali prima dell'arrivo del pacco. Gli errori si riducono fino all'80% eliminando la trascrizione manuale. I costi operativi calano eliminando stampa, carta e tempo di preparazione documenti. L'impatto ambientale diminuisce con pratiche più sostenibili.
DHL Express è stato uno dei primi ad adottare il PLT (Paperless Trade) ed è completamente supportato per le spedizioni internazionali. UPS offre il Paperless Invoice che permette di trasmettere documenti doganali digitalmente via API. FedEx propone gli Electronic Trade Documents (ETD) per caricare documenti ed evitare la stampa di fatture commerciali.
Una piattaforma di spedizione avanzata genera automaticamente i documenti doganali partendo dai dati dell'ordine e li trasmette elettronicamente quando il corriere lo supporta.
ShippyPro offre supporto completo per la generazione e trasmissione ETD. La piattaforma genera automaticamente CN22, CN23, fatture commerciali e le trasmette elettronicamente ai corrieri compatibili. Quando il paperless non è disponibile per una destinazione specifica, il sistema stampa automaticamente i documenti nel formato corretto.
Inoltre, ShippyPro supporta i QR Code Paperless Returns per corrieri come Colissimo, permettendo ai clienti di restituire senza stampare etichette.
Analizziamo le quattro piattaforme principali per la gestione delle spedizioni internazionali, valutando punti di forza e limiti per chi opera cross-border.
Approccio: Piattaforma di shipping orchestration con AI Automation, focalizzata sull'automazione completa del processo di spedizione.
Corrieri Integrati: 190+ corrieri globali, con copertura completa dei vettori locali europei (BRT, GLS, DHL, Poste Italiane, Correos, Colissimo, Royal Mail, PostNL, DPD).
Punti di Forza per l'Internazionale:
Gestione Documentazione: Generazione automatica di CN22, CN23, fatture commerciali. Trasmissione paperless quando supportata.
Rating: #1 "Easiest to Use" su G2 nella categoria Multi-carrier Parcel Management.
Ideale Per: Merchant che spediscono in Italia, Europa e worldwide e vogliono automatizzare completamente il processo. Aziende in crescita che necessitano di scalare senza aumentare il team operativo.
Approccio: Piattaforma italiana specializzata nel tracking e nella comunicazione post-vendita. Il focus principale è trasformare le notifiche di consegna in touchpoint marketing.
Corrieri Integrati: 450+ corrieri dichiarati, con forte presenza sui vettori italiani e internazionali.
Punti di Forza per l'Internazionale:
Gestione Documentazione: Stampa etichette supportata, ma il focus è sul tracking più che sulla gestione documentale avanzata.
Limiti: Meno automazione nelle regole di instradamento rispetto a piattaforme di orchestrazione. Le funzionalità di rate shopping e ottimizzazione costi sono meno sviluppate.
Ideale Per: Merchant che prioritizzano l'esperienza post-vendita e vogliono trasformare il tracking in strumento di marketing. Chi cerca una soluzione italiana con supporto locale.
Approccio: Piattaforma olandese per le PMI con forte presenza nel Nord Europa. Offre sia tariffe pre-negoziate che integrazione di contratti propri.
Corrieri Integrati: 100+ corrieri, con copertura particolarmente forte in Olanda, Germania, Belgio, Francia, Spagna e UK.
Punti di Forza per l'Internazionale:
Gestione Documentazione: Supporto paperless trade. Generazione automatica CN22/CN23.
Limiti: La copertura dei corrieri italiani è buona ma meno profonda rispetto a soluzioni native italiane. L'automazione avanzata (AI) non è presente.
Ideale Per: Piccoli merchant agli inizi con focus su Nord Europa (Olanda, Germania, Belgio). Chi cerca tariffe pre-negoziate senza dover negoziare contratti propri.
Approccio: Piattaforma UK enterprise di delivery management. Posizionata come soluzione per grandi retailer UK.
Corrieri Integrati: 400+ corrieri e 4.900+ servizi di consegna a livello globale.
Punti di Forza per l'Internazionale:
Gestione Documentazione: Supporto completo per documentazione doganale. Forte focus sulla compliance normativa.
Limiti: Soluzione enterprise con costi significativi e setup complesso. Meno adatta a PMI e merchant in crescita. Alcuni utenti segnalano una curva di apprendimento ripida e supporto non sempre reattivo.
Ideale Per: Grandi retailer UK based con volumi elevati e esigenze di compliance complesse.
La scelta dipende dal tuo profilo di business, dai mercati target e dal livello di automazione che cerchi.
Vuoi scalare le operazioni internazionali con automazione avanzata. Spedisci in Italia e in più paesi europei. Hai bisogno di rate shopping automatico per ottimizzare i costi. Vuoi PUDO points e documentazione paperless integrati nativamente. Cerchi una piattaforma facile da usare (#1 su G2) con supporto italiano.
Il tuo focus principale è l'esperienza post-vendita e il tracking come strumento di marketing. Vuoi trasformare le email transazionali in opportunità di cross-selling. Cerchi una soluzione italiana con supporto locale. Non hai esigenze avanzate di rate shopping o automazione dell'instradamento.
Sei agli inizi e vuoi tariffe pre-negoziate senza contratti propri. Il tuo mercato principale è il Nord Europa (Olanda, Germania, Belgio). Hai volumi relativamente bassi e flussi semplici. Cerchi un entry point economico nel mondo delle piattaforme di spedizione.
Sei un grande retailer con volumi importanti sul Regno Unito. Hai budget e risorse per un'implementazione lunga enterprise.
Alcuni dati per contestualizzare l'importanza delle spedizioni internazionali:
Se hai deciso che ShippyPro è la piattaforma giusta per le tue spedizioni internazionali, ecco un percorso semplice e ordinato per partire.
Integra i tuoi canali in modo che gli ordini arrivino automaticamente in dashboard:
Collega le credenziali dei corrieri che già usi, in base ai paesi in cui vendi:
Qui costruisci l’automazione che ti fa scalare:
Per aumentare flessibilità e ridurre attriti sulle spedizioni internazionali:
Prima di andare live:
Una volta operativo:
Per merchant italiani che spediscono in Europa, ShippyPro è una scelta forte perché combina copertura dei corrieri locali, automazione avanzata e supporto in italiano. Inoltre ti permette di gestire PUDO e documentazione paperless dove disponibile.
Dipende dalla piattaforma. Con ShippyPro puoi collegare i tuoi contratti esistenti e usare le tariffe che hai già negoziato.
La piattaforma genera automaticamente i documenti doganali (es. CN22, CN23, fattura commerciale) partendo dai dati dell’ordine. Se il corriere supporta il paperless, i documenti vengono trasmessi in digitale; altrimenti vengono stampati nel formato corretto.
No, la disponibilità varia per corriere e paese. Le reti più dense spesso si trovano in mercati con locker e punti diffusi (es. Polonia, Belgio, Francia, Germania). Una piattaforma avanzata integra i PUDO dei principali corrieri europei quando disponibili.
Le spedizioni verso UK richiedono documentazione doganale (es. CN23, fattura commerciale) e possono prevedere dazi/IVA alla consegna a seconda dell’impostazione (es. DAP/DDU). Una piattaforma di spedizione aiuta a generare la documentazione corretta.
Sì, ed è uno dei vantaggi principali di una piattaforma multi-corriere: puoi impostare regole per usare automaticamente DHL in Germania, Correos in Spagna, GLS in Italia, ecc.
Un setup base (eCommerce + 3–4 corrieri per mercati diversi) può essere completato in poche ore. Se aggiungi molte regole e logiche avanzate, possono servire alcuni giorni per rifinire tutto.
Alcune piattaforme offrono portali resi multilingua e opzioni paperless/QR code. Se vuoi restare verticalissimo sullo shipping, questa parte può essere gestita come modulo separato o con processi dedicati.
In generale, le principali piattaforme di spedizione si integrano con:
È il confronto automatico delle tariffe tra i tuoi corrieri per ogni spedizione. Sull’internazionale, dove prezzi e supplementi variano molto per zona e servizio, può generare risparmi significativi.
Se cerchi automazione dell’instradamento, rate shopping e una gestione operativa scalabile dello shipping, ShippyPro è più adatta. Se invece il focus è soprattutto post-vendita e tracking come comunicazione, Qapla è più specializzata.
Il Windsor Framework riguarda le spedizioni tra UK e Irlanda del Nord. In questi casi conta che la piattaforma e i corrieri gestiscano correttamente la documentazione e le regole richieste.
Sì: le piattaforme avanzate offrono analisi su tempi di transito, eccezioni e costi per corriere e destinazione, così puoi individuare colli di bottiglia per area geografica.
Sì. Per il B2B contano funzionalità come spedizioni multi-collo, gestione pallet (se prevista), e documentazione commerciale più strutturata.
Multi-carrier shipping
Gestione di più corrieri in un’unica piattaforma per ottimizzare costi, tempi e copertura.
PUDO (Pick-Up/Drop-Off)
Punti di ritiro e consegna alternativi alla consegna a domicilio: locker, negozi convenzionati, uffici postali.
Paperless Trade / ETD (Electronic Trade Documents)
Trasmissione elettronica dei documenti doganali invece della stampa fisica.
Rate shopping
Confronto automatico delle tariffe tra vettori per selezionare l’opzione più conveniente per ogni spedizione.
AI Shipping Automation
Automazione “intelligente” che aiuta a ottimizzare scelte di spedizione usando dati, performance e regole.
CN22 / CN23
Dichiarazioni doganali per spedizioni internazionali: CN22 per valori inferiori, CN23 per valori superiori (in base alle soglie applicate).
Windsor Framework
Normativa che regola le spedizioni tra UK e Irlanda del Nord post-Brexit.
Shipping orchestration
Automazione completa del processo di spedizione: regole di instradamento, scelta automatica del corriere, etichette e documenti.