Marketing per Natale: 12 idee e statistiche per il 2023

Negli anni 90 il marketing per Natale partiva con la prima domenica d'Avvento. Oggi la situazione è cambiata: le persone iniziano a pensare ai regali per i propri cari già durante il Black Friday e Cyber Monday. Si parla circa del 50% (fonte: Holiday Shopping Trends Report, Celigo). 

Ecco che si parla sempre di più di peak season: ovvero il periodo che va da novembre (ormai Black Month) ai saldi invernali passando per il Natale. 

Tra Black Friday e Natale le persone vengono sommerse dalle comunicazioni per le aziende: ecco perché abbiamo creato una guida ai trend e alle statistiche per il marketing natalizio. 

10 strategie di marketing per Natale 2023 

Quali sono le migliori strategie di marketing natalizio 2023?

1. Meme marketing 
2. Sfrutta lo storytelling
3. Usa i social media
4. Offri consulenze per il regalo perfetto
5. Real time marketing
6. Proponi offerte a tema
7. Prepara i tuoi prodotti in versione natalizia 
8. Crea engagement con un contest a tema Natale
9. Fai un restyling natalizio del tuo sito web 
10.  Invita i clienti a scrivere la letterina a Babbo Natale 
11. Modifica le tue policy di reso
12. Aggiungi opzioni di consegna alternative 

1. Vai virale con il meme marketing di Natale

Il meme marketing è una strategia basata sul marketing virale. L'idea è creare un’immagine divertente (appunto, il meme) che abbia a che fare con il tuo negozio o con i tuoi prodotti e, in questo caso, con il periodo dello shopping natalizio. 

Se riuscirai a creare un contenuto davvero divertente creerai un canale unico tra il tuo business e i tuoi clienti, che saranno così entusiasti del tuo meme che (quasi senza rendersene conto) inizieranno a promuovere la tua attività condividendo il tuo meme con i loro amici. 

2. Sfrutta lo storytelling a Natale

Raccontare ai tuoi clienti una storia, entrare nel personale e far capire loro chi sono le persone e i valori che si nascondono dietro al tuo business è sempre una strategia vincente, ma lo diventa ancora di più nel periodo natalizio. 

Se vuoi capire cosa significa fare marketing emotivo per le feste, ecco un esempio di uno spot Bauli e della loro strategia di marketing di Natale di qualche anno fa. 

3. Usa i social media per promuovere il tuo brand

Durante i periodi festivi le persone sono ancora più attratte dai social media, il che rappresenta un’incredibile opportunità per migliorare l'engagement del cliente durante le feste.  

Chiaramente puoi mettere in campo tutte le strategie di marketing che i social mettono a disposizione. La versione business di ogni social network ti consente di creare post e video sponsorizzati per raggiungere il più alto numero possibile di utenti in target. Un esempio sono le TikTok Ads, o le pubblicità su Instagram o Facebook.

Oltre alle attività classiche, però potresti organizzare concorsi o iniziative per invogliare il tuo pubblico a interagire con il brand: il calendario dell'Avvento ormai è un grande classico per molte aziende, ad esempio; oppure pensare a un regalo di Natale da fare ai tuoi utenti (un gadget, un materiale scaricabile... le idee sono tante). 

4. Consulenze per trovare il regalo perfetto 

L’incredibile numero di ricerche che portano a scoprire il regalo perfetto potrebbe davvero sorprenderti, quindi perché non cogliere al balzo questo trend di Natale 2023 e usare le tue conoscenze per proporre ai tuoi clienti una consulenza gratuita al regalo perfetto? 

Immagina un brand di skincare che ti guida nel riconoscimento del tipo di pelle o un'enoteca che ti aiuta a selezionare i vini più adatti ai gusti di una persona magari con delle piccole degustazioni, o ancora il libraio che ti aiuta a selezionare una rosa di titoli tra il mare di libri pubblicati... 

Il servizio di consulenza può essere erogato dal vivo oppure via chat o email. 

In alternativa, potresti anche creare una guida in formato scaricabile, da recapitare ai tuoi clienti tramite email o come lead magnet in un’apposita landing page. 

Fare marketing a Natale non vuol dire solo vendere i tuoi prodotti, ma anche renderti utile ed entrare nel cuore dei tuoi clienti… che potrebbero di conseguenza essere più incentivati a fare i loro acquisti da te anche in futuro. 

5. Fai real time marketing anche a Natale

Il real time marketing è una strategia che si applica a tantissime situazioni, Natale incluso. 

In pratica, si tratta di sfruttare trend o situazioni particolarmente adatte a un momento specifico per promuovere in modo divertente e originale il tuo negozio. 

Come sempre, il real time ben fatto è strettamente attinente al proprio brand e dev'essere in linea con il proprio tone of voice. Altrimenti rischia di essere solo controproducente. 

6. Proponi offerte dedicate

Sai già che i tuoi clienti dovranno acquistare una miriade di regali nel periodo di Natale, quindi perché non sfruttare l'occasione per dare loro la possibilità di risparmiare approfittando di offerte speciali disponibili solo per un periodo limitato? 

Puoi proporre degli sconti dedicati, delle confezioni regalo già pronte oppure dei bundle componibili. Al di sopra di una certa spesa, potresti anche offrire delle opzioni di personalizzazione più importanti come la serigrafia su oggetti, stampe custom, pacchetti regalo, mini size di prodotti in omaggio... anche qui, le possibilità sono svariate. 

Questa non è solo un’occasione per promuovere il tuo negozio e aumentare le entrate, è anche un'ottima scusa per “liberarti” di tutte le scorte di magazzino prima di iniziare il nuovo anno. 

7. Prepara i tuoi prodotti in versione natalizia 

Una strategia di marketing di Natale particolarmente efficace consiste nel presentare i tuoi prodotti nella loro versione natalizia. E no, non devi cambiare le etichette o investire enormi somme di denaro per una “semplice” festività. 

Ci sono diversi modi in cui puoi proporre i tuoi prodotti in versione natalizia. 

Potresti offrire un packaging a tema Natale 2023, dando ai tuoi clienti la possibilità di ricevere i prodotti già impacchettati a dovere e pronti per essere posizionati sotto l’albero. 

O potresti approfittare del marketing di Natale per presentare un nuovo prodotto, magari in edizione limitata e disponibile solo durante il periodo natalizio. 

Insomma, qualunque cosa faccia capire ai tuoi clienti che questa particolare versione dei tuoi prodotti è disponibile solo a Natale e non durante il resto dell’anno. 

8. Crea engagement con un contest natalizio

Nell’epoca di Instagram, TikTok, e dei contenuti altamente virali, anche i prodotti che finiscono sotto l’albero devono rispettare determinate caratteristiche. 

Se i tuoi prodotti sono perfetti per l’occasione, perché non stimolare la curiosità dei tuoi clienti e aumentare il loro engagement creando un contest a tema Natale 2023? 

Ad esempio, invitali a pubblicare una Storia Instagram o dei contenuti social che facciano vedere i tuoi prodotti davanti al loro albero, e premia la loro partecipazione facendoli sentire importanti e visti. 

9. Fai un restyling natalizio del tuo sito web 

Anche l’occhio vuole la sua parte, soprattutto a Natale! Per questo motivo, un’ottima strategia di marketing consiste nel fare un bel restyling natalizio del tuo sito web. 

Pensaci bene: i negozi fisici possono mettere lucine, decorazioni, festoni, e persino un bell’albero di Natale al centro del loro negozio, il che non contribuisce solo a creare una bella atmosfera, ma ricorda anche ai clienti che Natale è vicino e devono affrettarsi a completare i loro acquisti, potenzialmente proprio lì dove si trovano. 

Un restyling temporaneo a tema Natale farà lo stesso effetto, in versione digitale, anche per i visitatori del tuo sito web (e non solo). 

Non pensare solo all'estetica: ricordati di aggiungere anche una funzionalità  in fase di checkout che consente agli utenti di sapere se il prodotto arriverà in tempo per le feste. È fondamentale per evitare un abbandono massivo del carrello. 

10. Invita i clienti a scrivere la letterina a Babbo Natale 

Chi non amerebbe tornare bambino, e vivere di nuovo la magica atmosfera natalizia? 

Un’ottima strategia di marketing di Natale consiste proprio nel regalare ai tuoi clienti quella magia, invitandoli a scrivere niente meno che la loro personalissima letterina a Babbo Natale. 

Potresti creare un apposito template o una sezione sul tuo sito, e invitare i tuoi clienti a scrivere la loro letterina chiedendo i regali che vorrebbero ricevere in dono (relativi o meno al tuo business). 

Una chicca in più? Premia la lettera più divertente e originale con uno dei regali presenti nella lista! 

11. Modifica le tue policy di reso

Si può parlare della policy di reso come una strategia di marketing? In generale sì, soprattutto in un periodo in cui non si acquista per se stessi ma per altre persone. 

Molti utenti verificano le regole per il reso e le modalità prima di procedere all'acquisto: sono in crescita le aziende che prolungano il periodo per la restituzione dei prodotti rispetto ai 14 giorni previsti dalla legge passando a 30, 60 giorni (in alcuni casi si concede fino alla fine di febbraio). 

Quali sono i prodotti più restituiti in Italia? Stando alla Consumer Research di Statista (luglio 2023), questa è la Top 5: 

1. Vestiti: 15%
2. Scarpe: 12%
3. Borse e accessori: 10%
4. Elettronica: 8%
5. Valigeria / Cosmetici: 5% 

Il comparto abbigliamento è quello che deve prestare maggior attenzione rappresentando oltre il 30% dei resi totali. 

12. Aggiungi opzioni di consegna alternative 

Legato al discorso dei resi, non può mancare l'ottimizzazione delle opzioni di consegna. Questa, chiaramente non è una strategia di marketing natalizia in modo esclusivo ma attrezzarsi già a partire dalla peak season può rappresentare un vantaggio competitivo. 

I punti di ritiro e riconsegna (pick-up e drop-off points) stanno aumentando progressivamente di popolarità: secondo i dati del Politecnico di Milano nel 2023 abbiamo registrato un +20% rispetto all'anno precedente. Questo perché consentono alle aziende di scalare il numero di spedizioni e ai clienti di ritirare il pacco in tempi e modi estremamente flessibili. 

Senza contare l'aspetto non trascurabile che riguarda la sostenibilità. 

Statistiche sullo shopping natalizio

E se pensi che il periodo Natalizio non sia particolarmente importante per il tuo negozio, o che potresti tranquillamente fare a meno di nuove idee di marketing per Natale, probabilmente è il caso di dare un’occhiata a qualche statistica. In generale le statistiche per ecommerce o per i negozi tradizionali fungono sempre da guida per le nuove strategie.

Con lo shopping natalizio si spende (e si guadagna) di più 

Secondo le analisi di Statista, il trimestre che va dal primo ottobre al 31 dicembre, ovvero il periodo clou per lo shopping natalizio, ha generato solo negli Stati Uniti il 26,8% di tutte le entrate annuali, raggiungendo cime di 34,9% per il settore dei giochi e dei giocattoli. 

Inoltre, secondo Deloitte ci sarebbe una crescita fino al 4,6% di vendite rispetto al 2022. 

Il marketing di Natale è estremamente efficace 

Con l’arrivo del periodo dello shopping natalizio sembra che i consumatori abbiano immediatamente desiderio di acquistare tantissimi prodotti dei quali fino a poche settimane prima non avevano assolutamente bisogno. 

Per incentivare questa tendenza, e aumentare così le entrate del tuo business, è però necessario mettere quei prodotti davanti ai loro occhi, nel momento giusto e con il messaggio giusto. 

Il 37% dei consumatori ha infatti dichiarato di cercare ispirazione per i regali di Natale navigando online ed esplorando i social media e i siti dei loro brand preferiti, contro il 23% che preferisce invece orientarsi guardando le vetrine fisiche. 

Il 69% dei consumatori di età compresa tra i 25 e i 34 anni rivela che gli influencer online sono un ottimo modo per trovare idee per il loro shopping natalizio. 

Occhio all’ecologia e alla sostenibilità

Non è una sorpresa che i consumatori del 2023 siano estremamente esigenti, è questo è vero anche per quanto riguarda la sostenibilità.

Con l’inquinamento e lo stato attuale del pianeta in cui viviamo che sembra non far altro che peggiorare, il 50% dei consumatori preferisce brand che seguono delle pratiche sostenibili (e qui ci ricolleghiamo alle opzioni di consegna citate in precedenza).

Questo può riguardare il packaging, le spedizioni o il processo di produzione, ma se hai reso la sostenibilità parte integrante della tua strategia aziendale, il periodo dello shopping natalizio è il momento perfetto per informare i tuoi clienti. 

I prodotti più venduti a Natale 

Quali sono i prodotti più venduti nel periodo dello shopping natalizio? Contrariamente a quanto potresti pensare, non si tratta solo di regali! 

Infatti, se il 47,4% dei consumatori ha dichiarato di voler ricevere articoli di gioielleria per Natale (Fortunly, 2021), le persone sono anche particolarmente inclini ad acquistare prodotti per loro stesse durante questo periodo. 

Secondo Deloitte, i prodotti più acquistati durante lo shopping natalizio sono: bevande alcoliche e analcoliche (33%), cibo (30%), abbigliamento (30%), calzature (23%) e libri (17%). 

Insomma, anche se non vendi prodotti tradizionalmente adatti a riempire i pacchetti sotto l’albero, il marketing di Natale ti aiuterà comunque ad aumentare le vendite del tuo negozio. 

Marketing Natale 2023: conclusione 

Insomma, a questo punto dovresti aver capito che le strategie di marketing di Natale possono aiutarti a vendere davvero qualunque tipo di prodotto e servizio, tutto sta nel trovare il miglior modo per proporlo ai consumatori. 

Ricordati di essere flessibile e di testare diverse strategie di marketing di Natale, e sfrutta per quanto possibile lo storytelling.

Soprattutto durante un periodo magico come il Natale, le persone amano scoprire nuove storie e quella giusta farà in modo che si innamorino non solo dei tuoi prodotti ma anche del tuo brand, così che anche una volta passato Natale vogliano tornare a farti visita e scoprire cos’altro hai da offrire. 

Insomma, fare marketing a Natale è estremamente efficace durante il periodo dello shopping natalizio, ma se fatto bene ti ripagherà degli sforzi fatti durante tutto il resto dell’anno!