TikTok Ads: come fare pubblicità su TikTok in 8 step

Cosa sono le TikTok Ads e perché sono così importanti per un’azienda che intende estendere la propria strategia di social media marketing anche su questa piattaforma?

Per rispondere basta far parlare i numeri. Con 1 miliardo di utenti attivi in 150 Paesi di tutto il mondo, TikTok è una delle piattaforme social in più rapida espansione. 

In questa guida passo passo vedremo cos’è e come fare TikTok advertising, quali sono i costi ed esamineremo alcuni casi e storie di successo.

TikTok Ads: cos’è e perché è importante

Prima di parlare delle TikTok Ads, facciamo una rapida panoramica su questo social. 

Si tratta di una piattaforma di intrattenimento basata sulla condivisione di video ed è la versione internazionale del popolare social network cinese Douyin, di proprietà della società ByteDance lanciato nel 2016. 

Nel 2018 ha acquisito Musica.ly, un'app della stessa società, ed è diventata rapidamente uno dei social più scaricati al mondo.

Una volta installata l’app, è possibile visualizzare i video pubblicati dagli altri utenti, che vengono suggeriti direttamente dall’applicazione nella sezione “Per Te”. In alternativa, dalla sezione “Seguiti” si possono visualizzare i video pubblicati dai tiktoker che si seguono.

Questa piattaforma ha preso piede nei vari Paesi soprattutto tra i più giovani, la cosiddetta Generazione Z. Oggi però, secondo le statistiche, la fascia d’età del suo pubblico è nettamente più ampia.

Secondo questa statistica, quindi, oltre il 72% di utenti ha meno di 34 anni, mentre la percentuale di utenti tra i 35 e i 44 anni è del 13%. Un grande cambiamento, quindi, rispetto ai primi tempi, quando questo social network era utilizzato soltanto da adolescenti e preadolescenti.

La versione business per TikTok advertising

Come tutti i social network, anche TikTok ha elaborato la sua versione business che offre consigli per creare contenuti professionali, strumenti di analisi e la TikTok Ads library, il creative center è uno strumento molto utile per trovare ispirazione per la propria strategia di marketing su questa piattaforma.

Come gli altri social, infatti, la versione di TikTok per ecommerce offre la possibilità agli utenti di utilizzare la piattaforma a supporto del proprio negozio, che si tratti di uno store online o di un negozio tradizionale. 

L’utente che si imbatte in un video interessante può decidere sul momento se acquistare o meno l’articolo pubblicizzato senza lasciare la piattaforma. 

Il social commerce è una delle strategie più innovative dei nostri tempi nel campo delle vendite online. Questo tipo di promozione è sempre più diffusa, basti pensare alle numerosissime pubblicità che raggiungono ogni giorno gli schermi di ogni utente social. 

Un esempio calzante è il marketing per Natale, un periodo in cui le aziende concentrano ancora di più le loro campagne. E, in un mondo dove l’ecommerce è orientato sempre più al metaverso, è importante non restare indietro.

La versione business è anche quella che consente di utilizzare gli strumenti di marketing offerti da questa piattaforma e fare TikTok Ads, ovvero la pubblicità su TikTok.

Come passare ad un account TikTok Business

Per passare alla versione business del proprio account TikTok è sufficiente:

1. dal proprio profilo cliccare sul menù in alto a destra;
2. cliccare su Impostazioni e privacy e successivamente Account;
3. cliccare su Passa all’Account Business.

Una volta selezionata la versione business è necessario scegliere una categoria per definire il proprio profilo, aggiungere una foto, l’indirizzo email e una bio per descrivere la propria attività. A questo punto il profilo business sarà completato.

Questo tipo di account consente l’accesso a molte più informazioni e funzionalità rispetto a quello personale. Grazie al Kit per il business, infatti, si può avere accesso alle seguenti sezioni:

• Analitica, per conoscere i dati relativi ai propri follower e avere informazioni sull’engagement;
• Hub Creativo, per per lasciarsi ispirare da altri profili, utilizzare nuovi hashtag, e avere accesso a una libreria di suoni esenti da royalty;
• Contenuti brandizzati, per gestire le collaborazioni con i creator;
• Ottieni lead, per raccogliere informazioni sui clienti tramite un modulo personalizzabile;
• Promote, per promuovere i propri contenuti e gestirli;
• Registrazione business, per registrare la propria attività e avere accesso ad ulteriori risorse.

TikTok Ads: come funziona

Abbiamo visto perché fare TikTok Ads è così importante per un marchio che vuole accrescere la propria brand awareness e aumentare le proprie vendite, e come passare ad un account business per iniziare la propria attività professionale su questa piattaforma. 

Vediamo adesso quali sono i tipi di annunci che è possibile realizzare e i passi da compiere per creare TikTok Ads.

Tipi di pubblicità su TikTok

In base al formato dei video di TikTok, esistono diversi metodi per fare pubblicità. Questi si distinguono anche in base a dove e come gli annunci verranno visualizzati. Quindi a seconda dei propri obiettivi è possibile scegliere la soluzione più giusta per il proprio brand. 

Ecco i formati dei video TikTok disponibili nel 2023 e i posizionamenti più comunemente utilizzati:

1. In-Feed Ads. È l’annuncio video in pieno stile TikTok, in formato verticale con audio sempre attivo e compare nel feed degli utenti nella pagina “Per te”.
2. Top View. Questo tipo di annuncio compare per pochi secondi quando gli utenti accedono all’app.
3. Branded Hashtag Challenge. È un messaggio sponsorizzato molto coinvolgente, invita gli utenti a partecipare a delle sfide realizzando contenuti con l’utilizzo di uno specifico hashtag. 
4. Spark Ads. È un formato pubblicitario che consente di sfruttare i post organici mettendo in evidenza video realizzati dal brand, dai creator oppure da utenti che taggano il brand.
5. Branded Effect. È uno strumento che permette di creare effetti personalizzati dai brand come adesivi, filtri ed effetti di movimento che possono essere utilizzati dagli utenti. 

Vediamo adesso come creare in 8 passi campagne TikTok Ads.

1. Crea un account su TikTok Ads Manager
2. Crea uno o più Pixel di TikTok
3. Seleziona la modalità Ads Manager
4. Scegli l’obiettivo
5. Seleziona il pubblico
6. Stabilisci un budget
7. Carica i media
8. Aggiungi una modalità di pagamento

1. Crea un account su TikTok Ads Manager

TikTok Ads Manager è la piattaforma che offre gli strumenti necessari per creare e gestire le campagne su TikTok e sulle altre app della stessa famiglia, e vi si accede dal portale TikTok Business visto prima.

Una volta fatta la registrazione, seguendo le istruzioni e inserendo alcune informazioni di base come l’indirizzo email e la password, in pochi passaggi si avrà il proprio account su TikTok Ads Manager per iniziare.

2. Crea uno o più Pixel di TikTok

Completata la registrazione con tutti i dati aziendali, è possibile creare e installare il Pixel di TikTok dalla sezione Risorse e poi cliccando su Eventi.

In realtà è possibile creare Pixel anche direttamente dalla sezione Seleziona il pubblico, ma questo lo vedremo più avanti.

Il Pixel è un tag di tracciamento generato dalla piattaforma, utile per far capire a TikTok il comportamento degli utenti davanti ad una campagna. 

Comunica ad esempio quanti sono stati i clic, su quale campagna, se e quali form sono stati compilati o che tipo di navigazione l’utente effettua sul sito. 

Tutte queste informazioni sono indispensabili per creare campagne a conversione. Inoltre TikTok permette di creare più Pixel per pubblici diversi sulla base delle loro attività, ad esempio azioni specifiche sul sito, clic su annunci pubblicitari, visualizzazioni pagine internet, ecc.

Una volta creato, il Pixel va installato sul proprio sito internet per monitorare tutte le attività. 

TikTok fornisce una guida attraverso l’help center per supportare i meno esperti ad effettuare questa procedura.

3. Seleziona la modalità Ads Manager - semplificata

A questo punto entriamo nel vivo e iniziamo la procedura per creare Ads. Dalla piattaforma TikTok Ads Manager è possibile selezionare la modalità più adatta alla propria azienda: semplificata o personalizzata. 

Nel primo caso si tratta di campagne più semplici da realizzare che non richiedono molto tempo nella creazione. Nella modalità personalizzata, invece, si ha un controllo maggiore sull’intera campagna. Nel resto di questi passaggi vedremo come creare TikTok Ads selezionando la modalità semplificata, poi approfondiremo cosa cambia con quella personalizzata.

4. Scegli l’obiettivo

Una volta scelta la modalità semplificata si avrà la possibilità di selezionare l’obiettivo, ecco quelli indicati da TikTok.

1. a) Traffico. Per indirizzare il maggior numero di persone verso una destinazione. 
2. b) Interazione con la community. Per avere più follower sulla pagina o più visite al profilo.
3. c) Generazione di lead. Per raccogliere informazioni su potenziali clienti e inserire moduli di contatto.
4. d) Conversioni sito Web. Per incentivare azioni importanti come un’iscrizione o fare un acquisto.

La procedura da seguire per tutti gli obiettivi è molto simile. L’unica differenza la troveremo alla voce Conversioni sito Web, dove sarà necessario, a differenza delle altre, inserire o creare al momento il Pixel da collegare al sito. 

Ipotizziamo che il nostro obiettivo sia quello di aumentare il traffico verso il sito web o una particolare pagina di esso. Selezioniamo pertanto la voce Traffico. 

5. Seleziona il pubblico

Una volta stabilito l’obiettivo della campagna, cliccando su Continua si avrà la possibilità di selezionare il pubblico, scegliendolo manualmente o in maniera automatica. Nel primo caso è necessario selezionare il genere e l’età del pubblico, nel secondo farà tutto l’applicazione.

6. Stabilisci un budget

A questo punto è necessario impostare un budget, che può essere giornaliero (minimo 5 €) o a campagna (minimo 70 €), e l’intervallo di date.

7. Carica i media

Qui è possibile caricare immagini e video fino a 60 secondi, i link e il pulsante di invito all’azione. Per il formato dei video di TikTok è possibile utilizzare TikTok Video Editor, uno strumento gratuito ufficiale per realizzare video professionali.

A questo punto non resta che inserire la modalità di pagamento e le TikTok Ads saranno programmate.

8. Aggiungi una modalità di pagamento

L’ultimo step prevede l’inserimento dei dati per il pagamento che può essere fatto con carta di credito, di debito (Visa, Mastercard, American Exptress o JCB) e con PayPal.

Come funziona la modalità Ads Manager personalizzata di TikTok?

Ma facciamo qualche passo indietro e ritorniamo al terzo step, per selezionare l’altra modalità, ovvero quella personalizzata. 

Da qui possiamo vedere fin da subito che la scelta degli obiettivi è più ampia (7 invece che 4):

1. Copertura. Per mostrare il proprio annuncio al numero massimo di persone.
2. Traffico. Per avere più follower sulla pagina o più visite al profilo.
3. Visualizzazioni video. Per aumentare le visualizzazioni e il coinvolgimento degli annunci video.
4. Generazione di lead. Per fare lead generation.
5. Interazione con la community. Per avere più follower per la pagina o visite al profilo.
6. Promozione App. Per invitare gli utenti a installare e utilizzare la propria App.
7. Conversioni sito web. Promuovendo azioni vantaggiose sul sito.

Selezioniamo anche qui “traffico” come obiettivo della pubblicità e vediamo come cambiano le informazioni da inserire con questa modalità rispetto a quella semplificata.

Da qui è possibile dare un nome alla campagna, creare test A/B, ottimizzare automaticamente l’allocazione del budget e impostarne il limite. 

Nella schermata successiva è possibile selezionare il tipo di promozione (app o sito web) e selezionare un posizionamento, automatico per quelli supportati dall’app, o personalizzato, scegliendo la destinazione.

Scorrendo più in basso si possono aggiungere diverse personalizzazioni come l’abilitazione dei commenti degli utenti, il download e la condivisione del video, il tipo di creatività e la destinazione. Anche qui è possibile scegliere tra target automatico o personalizzato.

L’ultima parte riguarda il budget, la pianificazione e l’offerta di ottimizzazione. Questa consente di pianificare una strategia di offerta con il costo più basso o con limite. Nel primo caso si massimizzano tutti i risultati spendendo tutto il budget, nel secondo si mantiene un costo medio per risultato.

L’ultimo passaggio è quello del caricamento del video o dell’immagine, inserendo tutti i dettagli dell’annuncio, il testo, l’indirizzo del sito, i componenti aggiuntivi come stickers e infine il monitoraggio, inserendo o caricando un pixel già esistente.

Ma le personalizzazioni con questa modalità sono davvero moltissime, sta all’utente che intende rendere ancora più specifica l’analisi dei dati e puntuale la definizione di ogni campagna, scegliere quella più adatta alle sue esigenze. 

La dashboard di TikTok Ads Manager

A questo punto abbiamo creato la prima campagna. Andando nella schermata principale del TikTok Ads Manager è possibile vedere la dashboard per una panoramica sulle campagne in corso. 

Mentre, cliccando sul tasto Campagna, si possono creare gruppi di annunci o un annuncio singolo.

Questo pannello di controllo consente di avere accesso a numerosi strumenti per gestire al meglio le inserzioni create, ad esempio realizzando report personalizzati.

TikTok Ads: costo

TikTok Ads Manager offre due opzioni per il budget: giornaliero e complessivo (l’importo massimo stabilito per una campagna) e può essere modificato in qualunque momento. 

Una volta impostato, il sistema non modificherà mai il budget autonomamente, né verrà speso più di quanto sia stato stabilito dall’utente. 

I costi possono variare a seconda del tipo di campagna, in linea generale la cifra minima prevista per le campagne giornaliere è di 5 €, mentre quella per le campagne complessive 70 €. 

Queste cifre però possono variare anche in funzione degli obiettivi, ad esempio l’importo minimo da versare per le campagne giornaliere con obiettivo generazione lead è 10 €, che sale a 140 € per quelle complessive.

TikTok Ads: esempi e storie di successo

Adesso che abbiamo visto cosa sono le TikTok Ads e come funzionano, vediamo quali sono stati i risultati di chi ha applicato queste strategie sfruttando al meglio il formato video di TikTok. Ecco qui di seguito alcuni casi studio.

1. Gli annunci Spark TikTok Ads di Farmer's Dog 

È un ecommerce che si occupa di cibo per cani fornendo piani di alimentazione personalizzati. 

L’obiettivo dell’azienda era quello di trovare nuovi clienti su TikTok che si convertissero in abbonati ad un costo per acquisizione (CPA) inferiore.

L'azienda ha utilizzato delle creatività per pubblicare annunci Spark, ovvero per mettere in evidenza video creati dai tiktoker con cui aveva deciso di collaborare, destinati agli adulti di età pari o superiore a 25 anni negli Stati Uniti, interessati alla categoria Animali domestici.

Il risultato è stato che The Farmer's Dog ha migliorato i suoi CPA, riducendoli del 62% e il marchio è stato anche in grado di aumentare il tasso di conversione del 5% in soli due mesi.

2. Sephora Italia e gli annunci In-Feed

Sephora è un famoso marchio di prodotti di bellezza.

L’obiettivo era quello di promuovere le vendite della collezione di rossetti attraverso le offerte del Lipstick Day.

Questo caso studio ci permette di vedere come è stata organizzata la campagna di TikTok Ads in Italia per un grande marchio internazionale come Sephora.

Il brand ha impostato degli annunci In-Feed su TikTok Ads Manager, con un obiettivo di conversione, aggiungendo alla campagna una Display Card che evidenziava lo sconto del 20% sulla collezione di rossetti, durante la settimana del Lipstick Day.

Il risultato è stato una campagna di enorme successo che ha fruttato un ROAS (Return on Advertising Spend), un ritorno economico sulle spese pubblicitarie, del 160% e un valore medio dell'ordine di 70€.

3. La campagna TikTok Axerve

Axerve è uno dei principali fornitori di piattaforme di pagamento in Italia e in Europa.

L’obiettivo della campagna era generare una maggiore consapevolezza del marchio ad un pubblico completamente nuovo in tutta Italia.

La campagna Axerve è stata strutturata in due fasi. Sono stati prodotti tre video diversi di 15 secondi, coinvolgenti, spensierati e informativi, di tipologia In-Feed.

La prima fase aveva l’obiettivo di portare traffico al sito Axerve per creare audience. La seconda fase, quello di fare lead generation testando diversi target e puntando sia su utenti precedentemente coinvolti nella campagna di traffico, sia su nuovi target personalizzati in base all'interesse.

Il risultato è stato una campagna di grande successo: le richieste giornaliere di servizio sono cresciute del 26%, i lead hanno registrato un aumento del 29% e Axerve ha registrato un aumento del 44% di nuovi clienti.

4. Lavazza sceglie la Branded Hashtag Challenge TikTok

Lavazza non ha bisogno di presentazioni. 

L’obiettivo del marchio era quello di consolidare e aumentare la brand awareness. Per farlo ha indetto un concorso per attrezzature e abbigliamento sportivo del valore complessivo di 100 mila euro e ha invitato le Associazioni Sportive Dilettantistiche Italiane (ASD) a partecipare.

Attraverso un meccanismo di voto virtuale, basato sulle risposte a una Branded Hashtag Challenge, #LavazzaPerLoSport, gli utenti di tutta Italia potevano scegliere di sostenere la loro ASD preferita.

Inoltre il brand ha coinvolto famosi tiktoker, riscontrando la partecipazione di migliaia di giovani in tutto il Paese. 

Il risultato è stato una delle migliori TikTok Ads in Italia, con 559 milioni di visualizzazioni e un aumento del 7,1% della notorietà del marchio.

5.  La campagna Branded Effect per Schwarzkopf LIVE

Schwarzkopf è un marchio leader nella colorazione dei capelli.

L’obiettivo della campagna era di aumentare la brand awareness soprattutto per le sfumature colorate, una linea chiamata LIVE.

Schwarzkopf ha creato un Branded Effect che consentiva agli utenti di giocare con la realtà aumentata per cambiare il colore dei capelli. Il branded effect era già popolare su TikTok e questo ha fatto sì che le persone lo utilizzassero in maniera naturale.

Il brand, in collaborazione con alcuni creator, ha lanciato un mix di TikTok Ads composto da Top View, Top Feed e Reach & Frequency. 

I contenuti sono stati ulteriormente amplificati da Spark Ads, e il tutto è servito a indirizzare il traffico verso l’ecommerce.

Il risultato è stata una campagna che ha ottenuto una copertura superiore al 65% tra gli utenti attivi mensili in Romania e 22,3 milioni di visualizzazioni di video. 

La sezione Ispiration del Creative Center può essere una grande fonte di idee vincenti per chi intende applicare questi consigli.

TikTok Ads: conclusioni

In questo articolo abbiamo fatto un lungo excursus sulle TikTok Ads e sulla loro importanza per il marketing di un brand. Abbiamo visto passo passo come funziona il TikTok advertising, quali sono i costi e alcuni esempi di storie di successo.

I vantaggi dell’utilizzo delle TikTok Ads sono innegabili: fare pubblicità su TikTok significa strutturare la propria strategia di marketing su una piattaforma in rapida crescita, con una vasta base di utenti attivi. 

Il formato video di TikTok è in grado di generare interesse e engagement verso il brand, in una maniera creativa e coinvolgente. Un sistema innovativo e vincente per fare advertising che le aziende non possono lasciarsi scappare.

Domande frequenti

Come funziona TikTok Ads?

Le TikTok Ads sono annunci pubblicitari che è possibile pubblicare sulla famosa piattaforma social. Esistono diverse tipologie e formati video di TikTok che è possibile utilizzare con pubblici diversi e selezionati. Le campagne pubblicitarie possono essere realizzate con obiettivi diversi: aumentare il traffico, le interazioni, generare lead, ecc e per ogni campagna possono essere stabiliti costi differenti. Una volta realizzate le campagne vanno monitorate per comprendere i risultati e applicare le giuste strategie in base ad essi.

Quanto costa TikTok ads?

I costi possono variare a seconda del tipo di campagna e degli obiettivi. Ad esempio la cifra minima prevista per le campagne giornaliere è di 5 €, mentre quella per le campagne complessive 70 €. Modificando alcuni parametri, però, come il formato video di TikTok o l’obiettivo, questi importi possono salire.

Come creare TikTok ads?

Ecco quali sono i passi da compiere per creare TikTok Ads:

1. Crea un account su TikTok Ads Manager
2. Crea uno o più Pixel di TikTok
3. Seleziona la modalità Ads Manager
4. Scegli l’obiettivo
5. Seleziona il pubblico
6. Stabilisci un budget
7. Carica i media
8. Aggiungi una modalità di pagamento

Perché fare pubblicità su TikTok?

Il formato video di TikTok è in grado di generare interesse e engagement verso il brand in una maniera creativa e coinvolgente. Per le aziende che vogliono espandere il loro pubblico, aumentare la brand awareness, fare lead generation o aumentare le conversioni, TikTok offre tutti gli strumenti necessari per raggiungere questi obiettivi, attraverso l’intrattenimento tipico di questa piattaforma.

Cosa succede se promuovi un video su TikTok?

La promozione di un video su TikTok consente di selezionare il pubblico di destinazione, rispettando interessi e orari, e di raggiungere così il maggior numero di utenti possibile più velocemente. Questo con l’obiettivo di aumentare i propri follower, la propria brand awareness e quindi le conversioni.