Envíos a Canarias: Todo lo que necesitas saber

¿Te estás planteando extender tu área de influencia y vender también tus productos fuera de la península ibérica? Si es así, recuerda que los envíos a Canarias tienen algunas particularidades que conviene que conozcas de antemano. 

Pero no te preocupes, porque en este artículo te vamos a brindar información completa y detallada sobre cómo enviar paquetes a Canarias.

Al fin y al cabo, este archipiélago se ha convertido en un destino muy popular para el comercio electrónico. Sobre todo porque las islas están muy lejos de la península, lo cual implica un problema logístico para muchos mayoristas nacionales. 

Pese a su alejamiento geográfico, los canarios no quieren perder sus lazos con el resto del territorio español. Así que siguen demandando productos peninsulares. 

Esto quiere decir que si organizas bien la logística, podrás hacer buenos negocios con tus clientes canarios. 

Además, en el comercio con Canarias también hay que recordar que el régimen fiscal es diferente, con lo que tendrás que cumplir con los procedimientos aduaneros establecidos por las autoridades españolas. 

Independientemente de que seas una tienda online o un particular que desea enviar un paquete a Canarias, no te pierdas este artículo porque aquí vas a conocer todas las peculiaridades de los envíos a este hermoso archipiélago. 

¡Empezamos tras el próximo salto!

Índice de contenidos:

• Requisitos y restricciones para los envíos a Canarias
• Opciones de envío a Canarias
• Preparación de envíos a Canarias
• Seguimiento y entrega de envíos a Canarias
• Confía en ShippyPro para realizar tus envíos a Canarias

Requisitos y restricciones para los envíos a Canarias

Canarias es el territorio español más alejado de la península ibérica. 

Aproximadamente se encuentra a 1.500 kilómetros de distancia. Aunque, como es evidente, la distancia varía mucho en función del lugar de la península en el que estés leyendo este artículo. 

Para situarte mejor en el mapa, este archipiélago está situado en el océano Atlántico, frente a la costa noroeste de África, en una zona de paso obligado para todo aquel que navegue entre Europa, África y América. 

Aunque las islas Afortunadas forman parte del reino de España y de la Unión Europea, están mucho más cerca de la costa de Marruecos (a 100 kilómetros de distancia) que de la península ibérica. 

Ahora que conoces con precisión las particularidades geográficas de Canarias, te puedes imaginar cuáles son los retos logísticos que implica enviar paquetes a Canarias.

Para que la logística entre Canarias y la Península sea rentable, las empresas de transporte han establecido una serie de criterios y requisitos para enviar paquetes a Canarias. 

Estos son los más habituales:

• Documentación aduanera: lo primero que debes saber es que, para enviar paquetes a Canarias, es necesario cumplimentar los modelos CN22 o CN23 que incluyen información detallada sobre los productos que estás mandando, así como su valor y el origen del mismo. 
• Impuestos y aranceles: al contar con un régimen fiscal diferente, los impuestos que gravan el comercio son diferentes a los del resto de la UE. Sobre todo porque los envíos a Canarias tienen la obligación de pagar impuestos y aranceles aduaneros. Por eso conviene que calcules bien la cantidad a pagar y que incluyas una factura con el valor de los productos. 
• Restricciones de contenido: las regulaciones sanitarias hacen que determinados tipos de productos no puedan mandarse a Canarias. Estaríamos hablando de cosas como los alimentos perecederos, los productos químicos y los productos restringidos por las autoridades sanitarias. Si vas a mandar algo de eso, estudia si necesitas solicitar permisos especiales. 
• Restricciones de tamaño y peso: ten en cuenta que los envíos a Canarias son más costosos para los operadores logísticos que hacer un reparto en la península. Por esa razón, es normal que las empresas que se encargan de la logística de última milla en Canarias fijen restricciones en cuanto al tamaño y peso de los paquetes. 
• Embalaje adecuado: otro tema importante es el packaging para ecommerce, ya que debes elegir un embalaje que sea más resistente, y que proteja los productos que has introducido en el paquete durante el transporte. 

Opciones de envío a Canarias

La lejanía del archipiélago respecto de la península, así como la dispersión entre islas, hace que el transporte de mercancías dependa en gran medida del barco o del avión. 

Para que te hagas una idea, el archipiélago está compuesto de 9 islas habitadas, más otros 157 islotes deshabitados. 

Casi todo el volumen de mercancías se mueve, por tanto, en barco. 

Eso hace que los puertos marítimos cuenten con un gran volumen de actividad, sobre todo en los puertos de Los Cristianos, de Santa Cruz de Tenerife, de Puerto de la Luz y de Las Palmas, que son los que absorben el mayor tráfico de importación y exportación. 

Para los envíos aéreos, las Canarias disponen de 8 aeropuertos públicos. Una importante red de comunicación que no solo favorece el movimiento turístico, sino también de mercancías. 

Con independencia de que vayas a hacer envíos a Canarias con Correos o con otro operador logístico, tenemos dos opciones principales de envío a Canarias. 

Envíos a Canarias desde la Península

Si deseas enviar tus productos a Canarias desde tu tienda online ubicada en la Península, dispones de dos opciones principales: 

Envío terrestre y marítimo

Se trata de la opción más económica, aunque es más lenta. 

Está pensada, sobre todo, para paquetes de gran tamaño o peso cuya entrega no sea muy urgente. 

Lo normal es que el paquete sea recogido en tus instalaciones y se transporte en camión o furgoneta hasta el puerto de salida. Y ahí, ya en la costa, será embarcado en un barco portacontenedores para que se remita hasta la isla de destino. 

Envío aéreo

Esta modalidad es mucho más rápida, aunque también tiene un precio más elevado. 

Lo normal es usar el avión para enviar paquetes más pequeños o documentos importantes, que deben llegar a su destino lo antes posible. 

En este caso, salvo si haces los envíos con DHL —que dispone de su propia flota de aviones—, lo normal es que estos transportes sean operados directamente por las propias compañías aéreas. 

Entonces lo habitual es que la entrega del paquete se realice en el propio aeropuerto de destino, teniendo que ir el comprador a recoger el paquete hasta el mostrador de entregas.

Envío de paquetes entre las distintas islas del archipiélago canario

En este caso, recuerda que se considera movimiento interior de mercancías y no es necesario pasar por aduanas ni pagar aranceles. 

Envío terrestre entre islas

Este servicio suele realizarse a través de empresas de transporte por carretera o a través de ferris y barcos de carga. 

Cuando el paquete se entrega en otro punto de la misma isla, con un camión o una furgoneta es suficiente para poder hacer un transporte terrestre. 

Pero si la entrega es en una isla diferente, habrá que combinar el camión y el ferry. Esto implica que se recoge el paquete en el punto de origen, se lleva en camión hasta el puerto, y allí se embarca hasta el puerto de destino, donde una furgoneta de reparto lleva el paquete hasta el domicilio del comprador. 

Son envíos pensados para mercancías de tamaño pequeño o mediano. 

Pero recuerda que la urgencia no debe ser elevada porque es normal que las entregas se demoren algo más de lo normal. 

Envío marítimo entre islas

Para paquetes más grandes se suele usar la vía marítima, ya que las compañías de transporte marítimo se han especializado en el envío de grandes mercancías en cargueros.

El precio del porte variará en función de la distancia que separe a la isla de origen y destino. 

Envío aéreo entre islas

La tercera opción sería la más rápida, pero la más cara. 

Si es necesario enviar con rapidez un paquete poco voluminoso entre dos islas del archipiélago, puedes usar un avión de transporte que comunique las dos islas. 

Pero recuerda que las cosas urgentes siempre tienen costes más elevados. 

Preparación de envíos a Canarias

Si ya tienes claro que vas a hacer envíos a Canarias, debes seguir ciertos pasos y considerar determinados aspectos que garanticen la fluidez del proceso, además de cumplir con los requisitos aduaneros. 

Vamos a ver ahora cuáles son los aspectos clave a la hora de preparar envíos a Canarias: 

• Analiza los costes asociados: estudia las tarifas de las distintas empresas logísticas, para saber los costes de envío. ShippyPro cuenta con una opción que permite a cada cliente seleccionar la opción que más le convenga (entre los proveedores logísticos con los que previamente has firmado un contrato de prestación de servicios). 
• Usa un embalaje adecuado: como el viaje va a ser más largo y va a generarse un mayor trasiego, conviene que uses un embalaje resistente y seguro, para que los productos que van dentro estén más protegidos. 
• Coloca correctamente las etiquetas: las etiquetas deben verse con claridad para que no haya problemas con la entrega. No olvides poner la dirección completa de destino, incluyendo el código postal y el teléfono del destinatario. ShippyPro te permite generar las etiquetas con todos los datos de cada comprador. 
• Incluye la documentación aduanera de manera visible: en el exterior del paquete deben figurar los formularios CN22 o CN23, para que los funcionarios de aduanas puedan tener acceso rápido a ellos. De lo contrario, es posible que la entrega se retrase. 
• Ten en cuenta las restricciones y prohibiciones: debes asegurarte de que los productos que vas a mandar cumplen con la legislación y pueden enviarse a Canarias. 
• Indica el valor del producto: para agilizar los trámites aduaneros debes indicar el valor declarado de cada producto en los formularios. La mejor opción es adjuntar una factura, para que los precios sean los que realmente ha pagado el cliente y se puedan liquidar los aranceles correspondientes.
• Trabaja con compañías de transporte solventes: no todas las empresas de logística cuentan con infraestructura suficiente para operar en Canarias. Trabajar con empresas como Correos Express o SEUR es una garantía de que el envío va a llegar correctamente y a tiempo. 

Seguimiento y entrega de envíos a Canarias

Uno de los servicios que más demandan los clientes es el de seguimiento del envío. 

De hecho, no es que solo sea demandado por los clientes, sino que tú mismo deberías saber en dónde se encuentra cada paquete que has expedido hacia su destino. 

Aunque en la última sección de este artículo te vamos a explicar cómo ShippyPro puede facilitar las cosas a la hora de trackear los envíos a Canarias, ahora vamos a ver de forma genérica cómo se hace el seguimiento. 

Pero recuerda que este proceso puede diferir en función de cada operador en concreto. 

A grandes rasgos podemos decir que el seguimiento se lleva a cabo de la siguiente forma: 

• Obtén el número de seguimiento de tu paquete: cuando le dejas el paquete a la empresa de transporte, se genera un número de seguimiento que te debe proporcionar el propio operador. Este es el número que vas a necesitar para rastrear el progreso del envío. 
• Ingresa en la plataforma de seguimiento: las compañías logísticas cuentan con plataformas online de seguimiento de pedidos. Entrando en ella e introduciendo el número de seguimiento puedes ver en tiempo real cuál es la ubicación del paquete. 
• Comprueba las actualizaciones de estado: según se va moviendo el paquete a través de los puntos de control se van generando diferentes actualizaciones de estado. Aquí accederás a información de cuándo se ha expedido el paquete, cuándo ha llegado a Canarias, si se ha iniciado el proceso de entrega…
• Recibe la notificación de la entrega en Canarias: cuando el paquete llegue a Canarias, los servicios de mensajería local serán los responsables de entregar el paquete en el domicilio del cliente. Otra posibilidad sería la opción click and collect. De una u otra forma, cuando el paquete esté en su poder tú deberías recibir una notificación que indique que se ha culminado con éxito el proceso. 

Confía en ShippyPro para realizar tus envíos a Canarias

ShippyPro es una de las herramientas más útiles para realizar envíos a Canarias por los siguiente motivos: 

• Comparar tarifas: nuestra plataforma te permite ver y comparar lo que cuestan los envíos a Canarias con diferentes proveedores, analizando variables como tiempo de entrega o servicios adicionales. 
• Realizar una gestión centralizada: puedes gestionar todos los envíos a Canarias desde un único lugar, importando datos de pedidos, generando etiquetas de envío y programando la recogida con los transportistas elegidos. 
• Seguir los envíos: ShippyPro puede integrar la información de todos los proveedores para hacer el seguimiento de envíos en un único lugar. Así podrás mantener informados a tus clientes sin tener que usar múltiples plataformas de seguimiento. 
• Generar documentación aduanera: las automatizaciones de ShippyPro permiten rellenar los formularios aduaneros para evitar o minimizar los errores burocráticos. 
• Integrar a la mayoría de transportistas: ShippyPro integra en su plataforma a la gran mayoría de transportistas que operan en Canarias. De esa forma, tu gestión será más eficaz y rentable. 

Con esto queda claro que para enviar tu paquete a Canarias la opción más flexible y cómoda es, sin ninguna duda, ShippyPro. 

¿A qué estás esperando para registrarte en la plataforma?