Una gestión de almacenes incorrecta o deficiente puede suponer grandes pérdidas económicas para tu negocio. Por no hablar de la pésima imagen que vas a mostrarle a tus clientes cuando se produzcan errores en la gestión de pedidos. Con esto te queremos decir que contar con un sistema de gestión de almacenes es básico.
Si no sabes lo que son, en este post te hablamos de los mejores sistemas de gestión, además de mostrarte los tipos que hay y cuáles son sus ventajas y sus desventajas.
Índice de contenidos:
Conocidos en el sector como WMS (Warehouse Management System), los sistemas de gestión de almacenes son una solución tecnológica integral diseñada para optimizar y supervisar las operaciones en un almacén.
Para bajar más a tierra la definición, podemos añadir que un WMS es un software que ayuda a las empresas de logística a gestionar y controlar las operaciones que se llevan a cabo en su almacén.
El sistema de gestión de almacenes comienza a funcionar cuando los productos y mercancías son recibidos en el almacén. A partir de ahí el WMS operará hasta que el producto salga del almacén.
Esta herramienta proporciona una visión integral y controlada de las operaciones que se ejecutan en el almacén, rigiéndose por los siguientes objetivos:
Un sistema de gestión de almacén incluye herramientas que ayudan a gestionar los procesos de recepción, almacenaje, retirada, embalaje y expedición de las mercancías que son objeto de la actividad de una empresa.
Además, un WMS también es capaz de hacer seguimiento de los envíos y de generar alertas de reabastecimiento de inventario, en caso de sobre demanda o de roturas de stock.
Otro detalle importante es que los sistemas informáticos de gestión de logística y almacenamiento utilizan una única interfaz, con lo que es mucho más fácil tomar decisiones y ejecutar los procesos.
Un sistema de gestión de almacenes WMS tiene las siguientes funciones clave:
A grandes rasgos podemos decir que hay tres grandes tipos de sistemas WMS.
Los más habituales hoy en día son los WMS de tipo SaaS o en la nube.
Al no estar instalados en los propios servidores de la empresa, son más flexibles y adaptables a las necesidades cambiantes del mercado.
Se trata de la herramienta más rápida para implementar un sistema de gestión, si es la primera vez que se trabaja con ella.
Uno de sus puntos fuertes es que son actualizados más rápidamente por parte del proveedor del SaaS y que son más escalables a medida que la empresa va creciendo.
A nivel de costes, este tipo de herramientas se pagan mediante una tarifa mensual que no suele ser muy elevada. Al no haber costes de actualización ni de mejora, la tarifa cubre el servicio cada mes sin que sea necesario realizar grandes inversiones.
Para utilizar estos sistemas —que se instalan directamente en los servidores de la propia empresa— hace falta realizar una importante inversión a nivel de hardware.
Suelen ser herramientas desarrolladas a medida del cliente, con lo que se ofrece la máxima personalización y la seguridad de los datos es total (ya que no están en la nube sino almacenados a nivel local).
Al tratarse de un software hecho a medida de la empresa, esta es propietaria de una licencia de uso. Así que lo normal es que tenga que pagar también por las actualizaciones posteriores.
En este caso estamos ante una opción más cara y menos escalable. Sobre todo porque conforme el software va envejeciendo cada vez se integra peor con otras plataformas.
Lo normal es pagar por el desarrollo y las actualizaciones mediante una licencia de uso. Aunque hay empresas que diseñan este tipo de herramientas que también incluyen contratos de mantenimiento específico.
La tercera posibilidad es que el WMS sea un módulo que forme parte de una plataforma ERP más grande.
En este caso su nivel de integración es mayor que en el resto de tipos de WMS, con lo que su capacidad de ofrecer una visión integral de los procesos es muy elevada.
Pero estamos ante herramientas que no se han creado específicamente para la gestión de almacenes, con las pegas que eso puede tener.
Desde el punto de vista de los costes, estos módulos suelen tener un precio variable según sus funcionalidades.
Empezamos siempre por las características más beneficiosas de estos sistemas, ya que consideramos que sus ventajas son mayores que sus desventajas:
Pero como en logística no todo es de color de rosa, vamos a ver a continuación las principales desventajas de usar un sistema WMS:
Creemos que con lo que has leído hasta ahora te puedes hacer una idea clara sobre los WMS.
Por eso llega el momento de que conozcas las herramientas más importantes que hay en el mercado.
Así que vamos a ver las 5 mejores que hay disponibles en el mercado.
Se trata de una empresa británica que tiene una amplia cuota de mercado en el sector logístico.
Su software se diseña a medida de cada cliente, con lo que pueden adaptarse como un guante a las necesidades de tu negocio.
La herramienta de Peoplevox está sobre todo pensada para tiendas online grandes, que cuentan con almacenes de gran tamaño. Esto es así porque sus potentes soluciones están orientadas a gestionar organizaciones y sistemas más complejos.
Si has implementado una estrategia omnicanal para tu tienda, la opción más adecuada es el software de Peoplevox.
Este sistema de gestión de almacenes es idóneo si deseas integrarlo con herramientas como ERP, AFAS Profit o Exacta Globe.
Te va a gustar sobre todo porque es capaz de optimizar mucho la labor de recogida de productos en el almacén, además del empaquetado y el escaneo de la mercancía.
Su sistema opera muy bien en conjunto con las herramientas antes mencionadas, con lo que puedes tener la seguridad de que tus pedidos van a llegar completos a su destino final y en el plazo comprometido.
El gran punto fuerte de Element Logic es que te ofrece soluciones muy flexibles, fáciles de escalar y articuladas mediante módulos. De ese modo, presta un gran servicio a todo tipo de negocios y tiendas online, con independencia de su tamaño o volumen de negocio.
Element Logic comercializa herramientas para automatizar el sistema de almacenamiento y el picking de tu ecommerce, con el objetivo de la mejora en la eficiencia de tu gestión de almacén.
Además, esta empresa es partner de AutoStore, con lo que también podrás integrar en tu empresa un sistema de almacenamiento y de picking robotizado.
Este SaaS holandés funciona en la nube y está orientado sobre todo a empresas de ecommerce que gestionan sus propios almacenes.
Llama la atención porque es una herramienta intuitiva y fácil de usar, algo clave si nunca has trabajado con este tipo de sistemas.
Además, su interfaz es muy moderna y llamativa.
Entre otras funcionalidades, puedes procesar pedidos, crear órdenes de compra, gestionar devoluciones y automatizar flujos de trabajo.
Este sistema de gestión de almacenes alemán se ha vuelto muy popular en los últimos tiempos, debido a su gran implantación en empresas europeas y norteamericanas.
Su principal ventaja es que ofrece una implementación rápida.
¡Y solo tendrás que pagar por los módulos que necesites para tu trabajo!